这个房间很划算

[himuhumaira]

交易办公室、数字销售办公室
在Vtiger，我们一直在寻找方法来帮助公司改善客户体验 (CX)。我们的 CRM 平台针对组织中的所有利益相关者进行了优化，通过我们的 OneView 架构，可以根据单一事实来源全面查看客户数据。

但我们开始考虑客户了？交易，特别是 B2B 交易，不会在一夜之间完成，并且与销售人员交谈的人不会是唯一参与制定决策的人。 Gartner 表示，复杂的 B2B 解决方案的典型购买群体涉及 6 到 10 位决策者，而且购 我的电话号码 买流程本身并不是线性的。从解决方案探索到达成共识，整个过程涉及到多个环节、解读复杂的内部动态并让每个人都达成共识。事实上，根据 CSO Insights 的一项调查，在 464 亿新客户的销售额中，约有 74.6/2 (4%) 需要至少 7 个月才能完成。几乎一半的交易（XNUMX%）将持续XNUMX个月或更长时间。

交易室：创造绝佳购物体验
介绍 Vtiger One CRM 中的全新交易室功能。虽然组织内的团队可以轻松获取客户数据的完整视图，但客户本身到目前为止仍无法访问联系信息、文档和交易进度。


由于销售周期如此之长，且需要多个利益相关者参与，通过电子邮件和线性碎片化的沟通（涉及来回搜索和传递信息）并不是最理想的。如果在对话过程中参与对话的人员发生变化（这种情况经常发生），那么查找过去的交流记录可能会是一场噩梦。