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新冠肺炎對消費者情緒與行為的影響
經過
史蒂夫赫特
閱讀時間：8分鐘
COVID-19、消費者信心
在本文中
消費者支出意圖和優先事項
品牌可以做些什麼來回應新的消費者優先需求？
消費者時間和支出

結論：繼續前進
隨著直接面向消費者 (DTC) 品牌繼續應對公共衛生危機，許多品牌都在努力滿足不斷變化的消費者需求。

對於一些品牌來說，很難知道消費者在這段前所未 資料庫資料庫 有的時期是否會發現他們的產品有價值……例如，當大多數熱帶假期被推遲時，泳衣是否仍然是夏季主打產品？

有一件事是肯定的：品牌必須預測未來幾個月如何改進其產品並採用新的行銷策略。

作為為品牌提供策略諮詢的商業機構，我們發現隨著全球情勢的變化，監測消費者情緒和行為的趨勢變得極為重要。

由於需要和新需求，消費者的購買行為正在發生巨大轉變。在本文中，除了研究消費行為之外，我們還將調查消費者情緒是如何演變的，以及如何引導企業尋找新的方式來轉換和留住客戶。

我們與我們的策略合作夥伴之一Klaviyo（一家電子商務行銷自動化平台）合作，利用他們的一些數據和調查結果來提供可行的見解。準備好了解一些顧客的想法了嗎（或至少嘗試）？我們開始做吧。

消費者支出意圖和優先事項
您的顧客現在感覺如何？猶豫是否要買房，對未來感到興奮，對整體經濟感到悲觀…？這些對品牌來說都是重要的問題，因為它們可能會影響您選擇如何與消費者建立關係。