满意度、声誉和排名

[testyedits]

送货、路边服务和严格的掩蔽政策似乎与本地搜索排名没有直接关系，但从更大的角度来看，它们确实有关系。客户会用正面评价来奖励他们喜欢的企业。研究表明，当客户对杂货店等企业的服务方式感到非常满意时，这会促使他们给予评价以表示感谢。

您向客户和社区展示的越多，您所营销的杂货店对他们的关心，您获得的高星级正面评价就越多。这将支持您希望实现的本地包装排名目标，以实现最大的在线曝光度。您的声誉将成为产生高转化率的声誉。79 % 的购物者表示非接触式取货对他们来说非常重要——无论您能做什么来让大多数消费者满意都是非常明智的举措。

我从杂货商及其营销人员那里学到了敏捷性
“你和你的客户之间不应该存在品牌。你不应该把他们介绍给别人，没有人应该拥有你的信息。”—— Brian Moyer，Freshop首席执行官

说食品杂货行业正在经历一场革命，一点也不为过。美国年度 新加坡电报号码 网上食品杂货销售额从2019 年 8 月的 12 亿美元增长到 2020 年 6 月的 72 亿美元。

作为一名本地 SEO，我想不出还有哪个行业能让我更多地学习适应性、独创性和韧性。我一直在关注食品行业的新闻，尤其关注由数字杂货软件提供商 Freshop 主办的网络研讨会。我将在此总结七个关键要点：

1) 如果您可以开发内部配送计划，那就去做吧，因为这是保持对品牌完整客户体验所有权的唯一方法。从长远来看，这也具有经济意义，正如我之前在《第三方配送与内部配送：明智选择指南》专栏中所述。在 Freshop 网络研讨会上，Brian Moyer 提醒与会者，Blockbuster 曾经有机会收购 Netflix，但错过了这个机会。现在是杂货店保护自己的时候了，不要将自己的生意拱手让给 Instacarts 和 Doordashes。

2) 无论你使用什么软件来数字化你的杂货库存，它都应该在 POS 集成、库存管理和分析方面表现强劲。我看到的 Freshop 分析仪表板的简短演示给我留下了深刻的印象，它涵盖了配送管理的提货时间和货位履行情况、跨时间盈利能力、非交易和交易行为的跟踪，以及用于衡量转化率的 Google Analytics 集成。