速度/新近度/计数:及时的好事足以提高竞争力
Posted: Sun Mar 23, 2025 8:54 am
这是评论管理中最容易传达的方面之一。您可以用一句话总结:不要在任何特定平台上同时获得太多评论,但要持续获得足够多的评论,以免看起来像您已经破产了。
要了解有关该声明第一部分的背景知识,请观看 Mary Bowling 在 LocalU 视频中描述她如何审计一家律师事务所,该律师事务所在一个月内从零到 30 条 5 星评论。突然出现大量评论不仅会给客户带来不便,还会触发评论平台过滤器,导致被删除。请记住,评论是企业一生的努力,而不是竞赛。这个月获得一些评论,下个月获得一些评论,再下个月获得一些评论。继续努力。
评论时机范式的后半部分与在客户获取活动中不要耗尽精力有关。多项调查显示,大多数评论读者认为过去一个月的内容最相关。尽管如此,谷歌的索引中还是充斥着一年多没有评论过的本地品牌,这让搜索者怀疑某个地方是否仍在营业,或者它是否太不起眼以至于没有人愿意评论它。
虽然我认为评论新近度在以评论为导向的行业(如餐馆)中可能比在 瑞士电报号码 评论不那么活跃的行业(如化粪池系统维修)中更重要,但这里的想法与速度类似,因为您希望事情持续下去。不要在一月份开展大规模的评论获取活动,然后在一年剩余的时间里忘记推广。中等、稳定的获取速度是理想的。
最后,本地 SEO FAQ 来自那些想知道需要获得多少评论的企业主。没有神奇的数字,但经验法则是,您需要获得比您试图在每个搜索词中超越的顶级竞争对手更多的评论。这因关键词短语、城市和垂直行业而异。最好的方法是稳步增加评论,以超越顶级竞争对手获得的任何数量。
真实性:诚实是唯一的诚实政策
对我来说,这是评论界最棘手和最有趣的方面之一。在这个竞技场上,有三股对立的力量交锋:商业道德、商业教育,以及评论平台自我监管的明显局限性所带来的诱惑。
我经常回想起我为一个朋友的朋友开的家族餐厅做过的基本评论审核。几分钟后,我意识到这家人在 Yelp 上评论了自己的餐厅(这明显违反了 Yelp 的政策)。看到这种情况我感到很遗憾,但我认识这些人(而且知道他们人都很好!),我非常怀疑他们这样做是不是出于某种欺骗公众的阴暗冲动。
相反,我猜他们可能以为这是在“为新业务做准备”,希望能够激发真正的评论。我的直觉是,他们只是缺乏必要的教育,不明白自己对社区不诚实,以及如果被发现,这可能导致他们被 Yelp 公开羞辱,甚至受到诉讼。
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相反,我猜他们可能以为这是在“为新业务做准备”,希望能够激发真正的评论。我的直觉是,他们只是缺乏必要的教育,不明白自己对社区不诚实,以及如果被发现,这可能导致他们被 Yelp 公开羞辱,甚至受到诉讼。