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聊天机器人的第一个也是最简单的版本是脚本机器人。聊天机器人被编程为具有预定答案，用户可以通过提出正确的问题或从聊天机器人提供的提示中进行选择来访问这些答案。这是最容易构建的聊天机器人，遵循简单的基于规则的输入输出设计，但如果客户想要脱离脚本，它的局限性就很明显了。尽管如此，脚本聊天机 rcs 数据沙特阿拉伯 器人在任何网站上都是一个有价值的工具——它可以引导用户走上理想的道路。


除了基于脚本的聊天机器人模型之外，您还可以开始在聊天机器人中使用机器学习 (ML) 和人工智能 (AI)，以创建动态且像人类一样的对话者，从而吸引、取悦和协助您的客户体验。可以使用自然语言处理 (NLP) 来对 AI 驱动的机器人进行编程。这可以让它更深入地了解人类如何措辞问题和询问。此外，智力独立的机器人使用机器学习答复。


根据Last Minute Writing和Writinity的商业作家 Josefina Childers 的说法，这意味着“智力独立的聊天机器人的用户不受一系列提示的限制，可以进行更自然、更吸引人的互动。 这种聊天机器人会分析自身及其响应，以便将来识别更多关键词，最终教会自己如何根据交互做出响应。” 聊天机器人功能 随着各行各业认识到精心编程的机器人的多功能性和价值，聊天机器人正在整个网络上激增。