的客户表示他们不会花超

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避免向客户发送过多调查问卷——尊重他们的时间。每年都会发送数百万份客户调查问卷，您可以肯定您的客户每天都会收到大量调查问卷。CSAT 调查问卷的优点在于它通常只有一个问题。 哪一个更好——进行尽可能全面的调查并获得很少的回应，还是设计一个非常简单的调查并获得更高的回应率？ 您还可以通过诚实地告诉客户完成调查需要多长时间来管理客户的时间投入。

以下是 Fieldboom 的一个例子： 三分钟不错，但三十秒更好： 52%过 3 分钟的时间填写调查问卷。但几次点击算什么？一键式调查问卷简单易懂，您可以获得更多回复。我们使用即时评分进行了测试，与客户需要提交回复的调查问卷相比，即时评分问卷的回复量增加了 236%。 您还可以将调查嵌入到马来西亚赌博数据与客户交换的每封电子邮件的页脚中，这样他们就可以随时评估他们的满意度。

他们不是在接受“调查”，因为您总是在征求反馈。 3. 认可参与 没有什么比在企业承诺“您的反馈对他们很重要”之后将您的反馈发送到黑洞更糟糕的了。如果您不回复，客户会觉得他们浪费了时间。 在向你拥有的每一个联系人发送调查问卷之前，请考虑谁真正能够提供你所需的信息。例如，如果你的产品包含免费和付费选项，而你想知道为什么有些人从未付费升级，请询问他们！但不要询问付费用户。