发送感谢邮件一定会让他们开心不已。 4. 发送手写便条 事实一次又一次地表明,客户很欣赏手写便条。为什么不也成为使用蜗牛邮件与客户联系的公司之一呢? 手写便笺比电子邮件更具个性化,而且书写起来也更费时。手写便笺也有悠久的历史——第一封信大约在 2500 年前在波斯书写。将您的便笺发送给世界各地的客户,可以增加吸引力。
回复未经请求的电子邮件 开发邮件的人可能会发送数百封邮件而得不到任何回复。这些人通常被收件人视为令人讨厌的干扰,但他们只是像我们其他人一样努力完成自全球数据库中的海外华人己的工作。 花时间回复一封未经请求的电子邮件,传播更多爱心。即使你对他们销售的产品或服务不感兴趣,也要让他们知道你喜欢什么或觉得什么有趣。
逗人发笑 逗别人笑不仅对每个人来说都很有趣,而且还能建立人与人之间的联系,减轻压力,增强免疫系统。 即使是像亚马逊这样非常成功和高效的公司,在客户支持互动中也会留下一些有趣的空间。 就拿这位假装是雷神的客服人员来说吧。 支持 那位顾客将永远记住这次交流,并且一定会告诉他们所有的朋友。 幽默可能很难把握,而且不是每个顾客都会顺着幽默走,但是,如果幽默奏效,你就会获得喜剧的黄金。