Простое приветствие может иметь огромное значение в отношении потенциального клиента. Оно задает тон разговору и подчеркивает профессионализм SDR .
2. Представьтесь и расскажите о своей компании.
Поприветствовав лида, назовите преимущества использования списка телефонных номеров омана ему свое имя и компанию, которую вы представляете. Обобщите эти данные в одной строке, затем переходите к следующей части звонка.
Если вы потратите слишком много времени на представление себя, вы можете потерять интерес потенциального клиента. Помните, это незапланированный звонок — они не планировали говорить с вами, поэтому вам нужно максимально использовать их время.
3. Будьте благодарны за уделенное вам время.
Эта элементарная вежливость творит чудеса с психикой слушателя. Поблагодарите его за то, что он готов поговорить с вами, и повторите, что разговор будет коротким. Потенциальные клиенты более склонны слушать, когда вы уважаете их время.
4. Спросите разрешения.
Затем вежливо попросите разрешения продолжить разговор. Это небольшой, но глубокий жест, который сигнализирует о вашем сочувствии к потенциальному клиенту и усиливает ваше уважение к нему. Всегда спрашивайте разрешения, прежде чем продолжить разговор.
5. Изложите свое ценностное предложение
Ясное ценностное предложение в вашем начальном слове имеет решающее значение для успеха звонка. Чтобы создать сильные ценностные предложения , изучите клиента и определите, как ваш продукт или услуга напрямую решает его болевые точки.
Заявления о ценностном предложении должны решать проблемы, а не просто пытаться продать продукт или услугу.
Советы по эффективному началу холодных звонков
Помните об этих советах при составлении вступительных заявлений для начала продаж.
Будьте уверены
Уверенность возникает из глубокого знания вашего предложения и веры в ценность, которую оно предоставит потенциальному клиенту. Специалисты по продажам, которые выполняют домашнюю работу по каждому потенциальному клиенту, с большей вероятностью начнут свои звонки с уверенностью и заложат основу для продуктивного разговора.
Это также требует постоянной практики, поэтому будьте терпеливы и воспринимайте каждый звонок как возможность обучения.
Звучит естественно
Успешные холодные звонки говорят с потенциальными клиентами как с друзьями. Чем более человечно вы звучите по телефону, тем больше вероятность, что вы привлечете их внимание.
Скрипты холодных звонков эффективны для ведения беседы, но не повторяйте их дословно.
