如何建立公司核心价值观
核心价值观应结合公司现状和奋斗目标。它们应令人振奋,也应激励人心;令人自豪,也应鼓舞人心。
在以前的工作中,我曾负责建立公司的核心价值观。此采取的六个步骤,您可以相应地进行调整。
注意:对于较小的公司来说,可能只需要召开一次全体团队会议!
1. 咨询你的员工
向您的员工发送一份调查问卷,询问对他们来说什么是重要的、他们在与客户互动时 rcs数据 优先考虑什么、他们喜欢在公司工作的哪些方面以及他们希望看到更多什么。
不要明确说明你正在尝试确定核心价值观。保持开放态度,这样你就可以掌握模式并将其转化为使用员工语言的核心价值观。
2. 询问你的客户
与客户交谈或发送调查问卷,询问他们的反馈,例如您的业务给他们留下了哪些印象、他们选择您的业务的原因以及他们为什么会再次光顾。阅读评论,看看是否有任何共同的主题。
3. 回顾关键事件
回想一下贵公司过去令人难忘的经历——无论是积极的还是消极的。采取了哪些行动(或没有采取哪些行动)让这些经历令人难忘?利用这些信息收集有关贵公司固有核心价值观的轶事线索。
我将从高层次介绍我为
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