Дополненная реальность и виртуальная реальность
Posted: Sat Apr 05, 2025 3:20 am
Тенденции будущего обнаружения и поиска продукции на рынке автозапчастей
Виртуальные шоурумы: Технологии дополненной и виртуальной реальности создают захватывающие виртуальные шоурумы, где клиенты могут визуализировать, как детали и аксессуары будут выглядеть и устанавливаться на их транспортные средства, прежде чем совершить покупку. Это не только улучшает процесс покупок, но и снижает вероятность возвратов.
Интерактивные руководства по продуктам: AR может предоставлять интерактивные руководства по продуктам, направляя клиентов через процессы установки или демонстрируя специальный проводник подробные характеристики продукта в реальном времени. Эта практическая помощь помогает клиентам принимать обоснованные решения и повышает удовлетворенность.
2. Интернет вещей (IoT)
Подключенные транспортные средства: Интернет вещей играет важную роль на автомобильном вторичном рынке с подключенными транспортными средствами, которые предоставляют данные в режиме реального времени о прошлых эксплуатационных характеристиках и потребностях в обслуживании. Эти данные помогают компаниям рекомендовать детали на основе фактического использования и состояния транспортного средства, повышая релевантность предложений по продуктам.
Проактивное обслуживание: IoT обеспечивает проактивные оповещения о техническом обслуживании, предлагая необходимые детали и услуги до возникновения проблем. Такой подход повышает удовлетворенность и лояльность клиентов, предотвращая проблемы, а не реагируя на них.
Виртуальные шоурумы: Технологии дополненной и виртуальной реальности создают захватывающие виртуальные шоурумы, где клиенты могут визуализировать, как детали и аксессуары будут выглядеть и устанавливаться на их транспортные средства, прежде чем совершить покупку. Это не только улучшает процесс покупок, но и снижает вероятность возвратов.
Интерактивные руководства по продуктам: AR может предоставлять интерактивные руководства по продуктам, направляя клиентов через процессы установки или демонстрируя специальный проводник подробные характеристики продукта в реальном времени. Эта практическая помощь помогает клиентам принимать обоснованные решения и повышает удовлетворенность.
2. Интернет вещей (IoT)
Подключенные транспортные средства: Интернет вещей играет важную роль на автомобильном вторичном рынке с подключенными транспортными средствами, которые предоставляют данные в режиме реального времени о прошлых эксплуатационных характеристиках и потребностях в обслуживании. Эти данные помогают компаниям рекомендовать детали на основе фактического использования и состояния транспортного средства, повышая релевантность предложений по продуктам.
Проактивное обслуживание: IoT обеспечивает проактивные оповещения о техническом обслуживании, предлагая необходимые детали и услуги до возникновения проблем. Такой подход повышает удовлетворенность и лояльность клиентов, предотвращая проблемы, а не реагируя на них.