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您是否仍在使用 Excel、电子表格和电子邮件线程管理您的客户和合同？ 客户关系管理 (CRM) 系统允许您有效地记录和管理与客户相关的信息和所有通信。此外，客户关系管理可以为客户提供更好的服务体验并提高他们的品牌忠诚度。在今天的文章中，我们将比较 2025 年十大 CRM 系统的功能、价格等。如果您想为您的企业引入最佳的 CRM 系统，请注意！

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CRM系统基本功能
众所周知，CRM 系统可以帮助企业管理与客户和潜在客户的 日本电话号码列表 关系和互动。 CRM的一个代表性特点是它从网站、社交媒体、实时聊天、营销材料和电子邮件等各种沟通渠道 收集和存储信息，并根据这些数据 提供对客户的全面概述！选择 CRM 系统时，请查看以下基本功能：

跟踪互动，例如他们上次购买产品的时间、参与营销活动的时间等等。
根据客户的购买历史或与销售团队的沟通预测客户需求。您可以根据客户的偏好来个性化您的沟通。
自动执行设置提醒等任务，以便您的销售团队可以跟进潜在客户。
可视化活动、交易和潜在客户数据，以了解您的销售渠道并预测每月和每季度的销售额。
确定交易停滞的地方并让销售人员采取必要的行动。
联系人管理功能允许您通过电话、电子邮件和会议捕获每个客户互动，积累成为公司资产的历史记录并提供更好的客户体验。
即使在交易达成之后，CRM也可以让各个部门了解客户的历史记录，并根据各自的部门为客户提供后续支持，实现端到端的支持。