情绪分析:这涉及将在线对话分类为积极、消极或中性。它提供宝贵的洞察,了解人们对您的品牌、产品或活动的感受,帮助您及时处理任何负面情绪。
品牌声量:此指标衡量的是与竞争对手相比,您的品牌在在线对话中所占的百分比。它可以帮助您了解品牌在市场中的地位,并发现潜在的增长机会。
覆盖率:的品牌相关的在线对话的人数。它衡量了您的品牌在数字领域的覆盖面和影响力。
参与度:这追踪的是与你的品牌相关 土耳其 whatsapp 筛查 的在线内容的互动程度(点赞、评论、分享)。它表明你的受众参与品牌相关对话的积极程度,以及你的内容如何有效地引起他们的共鸣。
人口统计:这涉及了解在线讨论您品牌的用户的年龄、性别、位置和兴趣。这些数据可帮助您创建有针对性的营销活动,并根据特定受众群体定制您的信息。
工具和技术
市面上有众多社交聆听工具,可满足各种需求和预算。这些工具使用人工智能和自然语言处理等先进技术来分析海量数据并提取切实可行的见解。