TG Data

面的测试覆盖：成功实现持续测试的一个重要环节是确保您设置的自动化持续测试全面覆盖。这意味着要构建各种测试类型，包括单元测试、集成测试、功能测试、性能测试、安全测试等等，以全面测试您的代码及其协同工作方式，从而支持您的联络中心基础设施，并最终维护您的客户体验质量。
测试环境管理：持续测试效果很好，但前提是它建立在高质量的测试和测试环境之上。您必须利用持续测试服务和/或工具来帮助您适当地更新测试用例和测试活动，使其与正在测试的代码保持一致，这样才能确保测试能够可靠且一致地执行，并且测试结果能够准确反映您的软件性能。
通过设置自动化测试库来通过铃声运行代码，在整个开发生命周期中（包括从一开始就）以各种不同的方式测试联络中心交互渠道性能，开发团队可以获得对所做代码更改的实时反馈，并在这些更改引入缺陷或回归时收到警报。

通过这种方式，问题可以在开发过程中得到解决，而不是等到开发生命周期的末尾。而且测试也更加彻底，因为各个组件（或代码单元）会先进行检查，然后再作为现有系统的一部分进行测试。这确保了代码的行为符合预期，在单元级 比利时电报号码数据 别满足指定的要求，并降低了后期出现更大、更复杂、更难识别的问题的可能性。

简而言之，采用持续测试方法的联络中心和 CX 开发团队可以享受这种实践带来的好处，包括：

提高软件质量和可靠性
缩短软件发布的上市时间
提高开发团队的协作和效率
增强对软件变更和更新的信心
如何开始
听起来不错吧？那么，接下来就来教你如何开启你的持续测试之旅吧。为了成功采用并享受持续测试的强大优势，你需要设计或寻求像 Cyara 这样的解决方案提供商的帮助。Cyara 可以提供持续测试服务，帮助你协调自动化测试并报告结果。

这包括管理和安排自动化测试和测试活动、收集和分析测试结果，以及生成报告，这些报告能够洞悉软件质量，您的开发团队可以利用这些报告快速、高效地进行根本原因分析和缺陷解决。持续测试服务或平台应性。