内容速度是对“天时地利人和”这一基本概念的一个相对较新的看法。那么,内容速度到底是什么意思呢?猜猜看!为什么值得深入研究呢?
在这篇博客中,我们将讨论它是什么以及它为什么重要,然后提供一些关于如何加速内容制作以实现更广泛的业务目标的建议和想法。
什么是内容速度?
速度既考虑了速度,也考虑了方向。同样,内容速度比内容创建速度更加微妙;它无法通过单一指标充分体现。
一般来说,有三个关键维度需要考虑:
特定时间段内创建的内容量
内容在内容价值链各个阶段的移动速度
目标受众对内容及时性和新鲜度的感知
与该术语的其他含义(内容吞吐量、节奏或时间)相比,内容速度传达出一种更强烈的紧迫感和判断力,因为数字创新和消费者需求通常决定了预期交付的内容。
与内容质量和内容可用性等其他成功支柱一起,内容速度是衡量内容如何影响品牌知名度、客户保留和业务增长等目标的有效方法。
为什么内容速度如此重要?
内容速度是衡量组织与目标受众保持相关性和共鸣能力的有力指标。以下是高内容速度的一些积极成果。
提高参与度和品牌权威
当一个组织持续创作和发布内容时 通辽市手机号码数据库 它更有可能更频繁地出现在观众面前。在每个人都在争夺注意力的时代,保持稳定的内容流至关重要。此外,当这些内容真的很好时,它就是黄金,将一个品牌或组织提升到思想领袖的地位,成为值得信赖的、可靠的来源。
更相关的数字客户体验
客户旅程的不同阶段需要不同类型的内容。高内容速度可确保不断提供定制内容,甚至是个性化内容,以满足不同客户及其需求(无论是认知、考虑还是决策)。此外,当不同接触点的信息具有凝聚力和及时性时,消费者更有可能对品牌或组织产生积极的感觉。
竞争优势,包括 SEO
这是真的(就目前而言!):内容速度会影响搜索引擎排名。在这种情况下,速度的概念与内容质量紧密相关。简单来说,定期更新有价值内容的网站会受到算法的青睐。此外,一致的内容发布时间表可以轻松捕捉热门话题和关键词,这对 SEO 工作有很大的补充作用。
谷歌非常清楚地说明了内容实用性如何影响排名,他们称之为有用的内容系统。2024 年 3 月,它成为其核心排名系统的一部分,以确保可靠的结果优先于那些只是为了玩算法游戏的内容。
特别是在竞争激烈的行业中,内容速度更快的品牌能够对病毒式传播或文化时刻做出更快的反应,从而超越竞争对手。
内容速度尤为重要的行业
由于业务和受众的性质,许多行业都非常重视维持或提高内容速度。
媒体、出版和非营利组织,内容速度是关键
对于媒体和出版业来说,内容速度是业务成功的关键。新闻机构尤其希望率先报道“突发新闻”。准备不足会迅速损害信誉,并导致机构排名下降。
同样,非营利组织可能需要使其沟通、支持或筹款的步伐与实时展开的新闻和事件相匹配。
受到联合国儿童基金会的启发,该基金会通过多模式活动对重大事件做出更快的反应,使网络捐款增加了 98% 。
电子商务,总有交易可做
这并不奇怪。对于在线零售商来说,内容速度意味着保持产品列表的新鲜度,推动季节性促销或大型促销活动(例如 Prime Day 或黑色星期五、网络星期一或光棍节等节假日),并通过适时和限时优惠吸引客户。定期更新的内容,结合有效的产品描述、客户评论和有针对性的营销,可以吸引买家进行购买并减少购物车放弃。
受到 Hartlauer 的启发,他们通过提高跨渠道和设备的内容速度和可用性,将网店访问量提高了 50%
医疗保健,信息必须传达给需要的人
医疗保健行业依靠高内容速度来传播关键信息,尤其是在公共卫生危机时期。定期更新有助于教育公众、告知患者并分享最新的研究成果。
许多Kontent.ai 客户,尤其是医疗保健领域的客户,利用所谓的内容模块化——将内容分解为更小的可重复使用的块,以帮助加快内容的创建、编辑和更新速度,这样即使是较大内容中最小的细节也可以立即更新。
受到维多利亚州研究生医学委员会的启发,该委员会通过在其 CMS 中利用可重复使用的内容项目将招聘速度提高了 50% 。
金融服务和保险,及时的信息是一项资产
对于金融服务和保险行业而言,高内容速度意味着让客户了解市场趋势、投资机会和财务建议。在信息影响力巨大的领域,及时分发内容是基础。
受到 Neilson Financial Services 的启发,该公司将内容制作时间缩短了 30%,并以创纪录的速度推出了 14 个新网站。
评估内容速度:实用指南
为了巩固接下来的建议,让我们再次强调内容速度、质量和可用性之间的相互作用。如果内容不适合目的或无法在正确的渠道上获得,那么仅仅专注于提高内容速度可能会损害组织的努力。但说这三者必须始终处于同等地位也是不公平的。与任何事情一样,重要的是要考虑在何时何地根据既定目标、资源和能力进行战略权衡。
要评估内容质量、速度和可用性,请使用我们白皮书中的清单“从优秀到卓越:改善内容价值链的顶级策略”。
正如本博客开头所述,内容速度应从三个维度来看待。但究竟如何进行评估?在 Kontent.ai,我们认为市场上的任何内容管理系统 (CMS) 都没有充分解决这个问题。
这就是为什么我们创建了Mission Control,这是业界第一个内容效率仪表板,它让内容团队可以鸟瞰他们的内容运营。使用我们 CMS 的内容团队现在可以获得他们所需的洞察,从而对其运营和工作流程做出积极的改变。
使用任务控制跟踪运营效率
让我们使用任务控制洞察力来分析内容速度的三个维度。
维度 1:特定时间段内创建的内容量
Mission Control 的仪表板视图一目了然地显示所有内容的进度,包括按时发布的项目、延迟的内容和最逾期的任务。这些见解可充当警钟,帮助团队解决阻碍优质内容计划和截止日期的任何问题。
在此示例中,检测到大量延迟项目。这可能表明内容团队很难达到内容规划期间概述的期望。
从不同角度跟踪内容速度,包括内容状态
以下是一些可采取的措施,以保持内容量:
指定更切合实际的截止日期,同时仍与业务保持一致。这可确保每个人都在同一步调上,并且设定的目标可以在给定的时间范围内实现。使用这五个关键点来优化内容操作,像顶级厨师一样准备内容。
审查员工资源。如果延迟变得越来越普遍,那么可能是时候加强内容团队了。考虑指派更多内容贡献者或寻找其他方法来提高效率,例如在内容创建过程的某些部分利用人工智能的力量。
维度 2:内容在内容价值链中移动的速度
每一条内容都是一系列事件的结果,从简报和起草到反馈和批准。为了保持稳定的生产速度,跟踪不同类型的内容在不同步骤中花费的时间非常重要。来自任务控制的见解可以帮助揭示瓶颈或潜在的时间浪费。