销售增长下降的10个原因
Posted: Mon Dec 09, 2024 8:19 am
不幸的是，在任何行业中都不可能提供绝对的一切。似乎每个细节都经过深思熟虑：营销、分类、奖金系统，但没有顾客，销售额越来越低（如果他们根本不停止的话）。管理者无法实施计划，业主也找不到解决方案。如果企业的负责人是一个聪明的人，那么他会试图理解这种“不幸现象”的原因：他会“从外部”看待企业并分析他所看到的。
一般来说，销量低的原因有：
服务不好
无论您如何努力提高产品质量、进行自我 twitter 数据库 教育并引入忠诚度计划，如果买家不得不与粗鲁、粗鲁的收银员打交道，那么您将无法实现高销售增长率。面对如此多的竞争对手，服务至关重要。组织一次客户调查，派出一名“神秘顾客”，更频繁地与人们接触，观察员工如何与客户沟通以及执行销售流程。
产品价格与市场价值差异
这并不意味着人们被不合理上涨的价格“吓到”。价格过低往往会导致类似的结果。买家认为只有低质量、有缺陷的商品才能有低价。让我们假设您的目标受众是那些喜欢强调其地位的昂贵、独特产品的人。在这种情况下，不存在任何促销或折扣的问题，例如香奈儿或宾利产品。
不负责任的员工
这项研究由《哈佛商业评论》进行，涉及各个呼叫中心的 800 名员工。专家们对卖家所说的内容和方式感兴趣，以及这是否有助于销售增长。事实证明，只有 37% 的人的行为有助于激发购买动机，其余 63% 的人对客户没有表现出任何兴趣，这实际上导致了较低的销量。关注员工培训水平，进行培训，引入控制系统，检查人员是否真正致力于解决生产问题，或者只是“服务”工作时间。
你现在销售的产品不是人们需要的。
假设您刚刚加满一箱汽油，然后他们以非常有竞争力的价格为您提供另外 30 升汽油。你会怎么做？你很可能会拒绝。有可能您以非常优惠的条件提供真正必要的高质量产品，但买家并不需要它。你现在销售的产品不是人们需要的。
在这里我们可以强调以下原因：竞争（加油站更好的位置）或替代品的使用（汽油成本低）。分析目标受众并确定他们的需求，以便您可以为他们提供合适的产品。
您定位了错误的目标受众
没有进行目标受众分析，也没有确定适当的细分市场。结果：您的客户群现在对您的产品不感兴趣，将来也不会需要它。让我们回到加油站的例子：您以优惠的价格向驾驶电动汽车的人提供优质汽油。如果您遇到类似的情况，那么值得回到起点并进行业务分析。也许重塑品牌并将您的注意力转移到其他消费者身上会拯救您。
销售地点选择错误
您做的一切都是正确的：您分析了目标受众，确定了他们的需求，创建了合适的产品并准备了有利可图的报价。然而，销售额却没有增长。也许客户根本就不会访问您的销售点所在的位置。如果你在一个废弃的工业区开一家提供美味且便宜的商务午餐的比萨饼店，那么它不太可能赚到任何钱。在签订租赁或购买场所之前，计算其流量并对访客进行分析。
客户的积极性不够
唤醒顾客欲望是加快销售增长速度的最佳途径。例如，Sveta 计划参加体育运动，因为她想减掉 20 公斤。但事实是，过去五年她一直在经历这种渴望，而且“东西还在”。她不想浪费时间寻找合适的健身房。尝试为她提供离家较近的健身房的健身会员资格，向她展示减肥客户的照片，或安排一次私人会面。您会看到 - Sveta 一定会购买您的产品。
想想什么可能会激励你的受众购买。先推销产品的好处，然后再详细介绍产品。添加细节：在一定时间内你可以减掉多少公斤，如果你使用这款新智能手机，照片会好多少，你的产品可以让你免去什么样的后顾之忧。
你不催促客户
大家都知道一句话：“拖延如死”。销售方面的情况也大致相同。随着时间的推移，潜在买家会忘记你的报价，所以如果你不及时提醒他自己，他就会去找竞争对手。可以通过为特别优惠（促销、折扣、奖金）设定具体的截止日期来提高销售增长率。一个好技巧：“-40% 只到周末为止。”
他们不信任你
你觉得苹果手机好卖吗？然而，人们专门为了它们而来到商店。而其他制造商则应定期谈论改进新产品的型号和技术特性，提供折扣或免费送货。对于已经在市场上站稳脚跟的公司来说，销售产品要容易得多。
假设您刚刚开始探索市场，这意味着您需要努力建立忠诚度：成为卖家协会的成员，获得某些证书，提供保证并向人们展示积极的评价。
您的品牌与其他品牌没有什么不同
在竞争激烈的环境中工作，企业家必须付出很大的努力来推广他们的产品。如果您的产品或服务是竞争对手产品的精确复制品，那么您将永远无法实现高性能。客户向您购买产品的原因可能有很多，但他还不知道。找到一种方法在众多类似产品中脱颖而出：价格、品种、销售区域的独特设计。为了增加销量，请告诉潜在买家您的优势。
一般来说，销量低的原因有：
服务不好
无论您如何努力提高产品质量、进行自我 twitter 数据库 教育并引入忠诚度计划，如果买家不得不与粗鲁、粗鲁的收银员打交道，那么您将无法实现高销售增长率。面对如此多的竞争对手，服务至关重要。组织一次客户调查，派出一名“神秘顾客”，更频繁地与人们接触，观察员工如何与客户沟通以及执行销售流程。
产品价格与市场价值差异
这并不意味着人们被不合理上涨的价格“吓到”。价格过低往往会导致类似的结果。买家认为只有低质量、有缺陷的商品才能有低价。让我们假设您的目标受众是那些喜欢强调其地位的昂贵、独特产品的人。在这种情况下，不存在任何促销或折扣的问题，例如香奈儿或宾利产品。
不负责任的员工
这项研究由《哈佛商业评论》进行，涉及各个呼叫中心的 800 名员工。专家们对卖家所说的内容和方式感兴趣，以及这是否有助于销售增长。事实证明，只有 37% 的人的行为有助于激发购买动机，其余 63% 的人对客户没有表现出任何兴趣，这实际上导致了较低的销量。关注员工培训水平，进行培训，引入控制系统，检查人员是否真正致力于解决生产问题，或者只是“服务”工作时间。
你现在销售的产品不是人们需要的。
假设您刚刚加满一箱汽油，然后他们以非常有竞争力的价格为您提供另外 30 升汽油。你会怎么做？你很可能会拒绝。有可能您以非常优惠的条件提供真正必要的高质量产品，但买家并不需要它。你现在销售的产品不是人们需要的。
在这里我们可以强调以下原因：竞争（加油站更好的位置）或替代品的使用（汽油成本低）。分析目标受众并确定他们的需求，以便您可以为他们提供合适的产品。
您定位了错误的目标受众
没有进行目标受众分析，也没有确定适当的细分市场。结果：您的客户群现在对您的产品不感兴趣，将来也不会需要它。让我们回到加油站的例子：您以优惠的价格向驾驶电动汽车的人提供优质汽油。如果您遇到类似的情况，那么值得回到起点并进行业务分析。也许重塑品牌并将您的注意力转移到其他消费者身上会拯救您。
销售地点选择错误
您做的一切都是正确的：您分析了目标受众，确定了他们的需求，创建了合适的产品并准备了有利可图的报价。然而，销售额却没有增长。也许客户根本就不会访问您的销售点所在的位置。如果你在一个废弃的工业区开一家提供美味且便宜的商务午餐的比萨饼店，那么它不太可能赚到任何钱。在签订租赁或购买场所之前，计算其流量并对访客进行分析。
客户的积极性不够
唤醒顾客欲望是加快销售增长速度的最佳途径。例如，Sveta 计划参加体育运动，因为她想减掉 20 公斤。但事实是，过去五年她一直在经历这种渴望，而且“东西还在”。她不想浪费时间寻找合适的健身房。尝试为她提供离家较近的健身房的健身会员资格，向她展示减肥客户的照片，或安排一次私人会面。您会看到 - Sveta 一定会购买您的产品。
想想什么可能会激励你的受众购买。先推销产品的好处，然后再详细介绍产品。添加细节：在一定时间内你可以减掉多少公斤，如果你使用这款新智能手机，照片会好多少，你的产品可以让你免去什么样的后顾之忧。
你不催促客户
大家都知道一句话：“拖延如死”。销售方面的情况也大致相同。随着时间的推移，潜在买家会忘记你的报价，所以如果你不及时提醒他自己，他就会去找竞争对手。可以通过为特别优惠（促销、折扣、奖金）设定具体的截止日期来提高销售增长率。一个好技巧：“-40% 只到周末为止。”
他们不信任你
你觉得苹果手机好卖吗？然而，人们专门为了它们而来到商店。而其他制造商则应定期谈论改进新产品的型号和技术特性，提供折扣或免费送货。对于已经在市场上站稳脚跟的公司来说，销售产品要容易得多。
假设您刚刚开始探索市场，这意味着您需要努力建立忠诚度：成为卖家协会的成员，获得某些证书，提供保证并向人们展示积极的评价。
您的品牌与其他品牌没有什么不同
在竞争激烈的环境中工作，企业家必须付出很大的努力来推广他们的产品。如果您的产品或服务是竞争对手产品的精确复制品，那么您将永远无法实现高性能。客户向您购买产品的原因可能有很多，但他还不知道。找到一种方法在众多类似产品中脱颖而出：价格、品种、销售区域的独特设计。为了增加销量，请告诉潜在买家您的优势。