在您的销售团队中,销售人员的销售跟踪电子表格仍然是管理客户和潜在客户的主要工具吗?因此,也许是时候重新考虑这个模型了。
从这篇文章中学到的主要知识:
销售人员的销售跟踪电子表格是有用的工具,但在大型团队或处理复杂销售的公司中使用时,它们可能效率低下。
销售电子表格的替代方案是 CRM 系统,它允许您访问销售渠道,甚至创建有关销售人员绩效的 完整报告。
销售跟踪系统还可以实时监控活动、提高团队生产力并监控正确的指标和指标。
您想以正确的方式监控销售人员的每月销售业绩吗?因此,注册Agendor 的销售 CRM,即可访问监控销售团队所需的一切!
所发生的情况是,尽管用于跟踪销售人员销售的电子表格非常适合开始记录该领域的流程和活动,但当我们谈论以下内容时,该工具还有很多不足之处:
信息安全;
销售人员的生产力和
监控指标和指标。
想更好地理解原因吗?因此,请继续关注我们,因为在本文中,我们解 2024 年更新的手机号码数据 释了销售人员使用电子表格监控每月销售业绩的所有缺点,并推荐了更完整的工具。
阅读愉快!
销售人员为何使用销售跟踪电子表格?
老实说,销售人员的销售跟踪电子表格(其中记录了与潜在客户的谈判和已完成的提案)的效率并不算低。然而,该工具仅代表实际记录商业结果的第一步。
是的,因为许多公司仍然像过去一样将这些信息记录在笔记本、书籍和日记中。
因此,如果您的公司或组织已经将其文档迁移到数字环境,那么这已经代表了最佳解决方案之路的开始。
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销售人员的销售跟踪电子表格何时失效?
在许多情况下,仅仅依靠每个销售人员的销售跟踪电子表格是不够的。特别是因为该软件不是为此目的而开发的,而是为了数据操作和计算而开发的。
换句话说,如果目标是拥有一个完整的工具,了解商业活动的所有特征,并使销售人员和经理的生活变得更轻松,那么还有更有效的方法,我们稍后会讨论。
但是,如果销售人员的销售跟踪电子表格已经成为公司商业实践和流程的一部分,那么放弃它的原因是什么?嗯,有四个主要原因。看看它们是什么!
1. 团队与公司成长
当商业团队由2或3人组成时,甚至可以在每周、每两周或每月的结账时合并数据,将每个人记录的信息汇总在一起。虽然,这绝不是最有效的。
现在,随着团队的发展,这项活动变得不切实际,并占用了负责此关闭的人员的大量时间。
这通常是销售经理的角色,他在这些时候可以致力于其他更具战略性的活动。
此外,随着公司的发展,其他领域开始需要有关商业绩效的信息来开展自己的活动:
营销人员需要了解每个活动的销售转化情况;
财务需要预测现金流;
他人之间。
如果每个请求都需要在 Excel 电子表格中搜索信息,则很难快速向这些其他部门提供数据。
2. 复杂的销售
从事复杂销售工作的公司绝对不应该为每个销售人员使用销售跟踪电子表格。
这是因为谈判通常需要几个月的时间,涉及不同的人,并且需要不断的跟进。
通过 Excel 来管理整个关系是非常困难的,尤其是为了不错过再次接近某个潜在客户的正确时机。
3、销量大
另一种甚至不应该考虑每个销售人员的每月销售业绩跟踪电子表格的情况是当销量很高时。
这是因为信息丢失甚至未正确包含在电子表格中的风险很高,从而影响了合格的数据分析。
从生产和财务的角度来看,这可能会导致错误的预测,从而为整个公司管理层创造一个真正的滚雪球。
4. 简化管理
如果在当前竞争激烈的时期优化资源和人员是贵公司的首要任务,那么从管理的角度来看,没有理由选择效率较低的路径。
仅仅因为销售人员的销售跟踪电子表格需要有人检查或合并数据以生成报告,因此在这方面损失了很多。
而且它是一种更加简化和高效的管理,使人们能够专注于他们在商业活动中最重要的地方:
勘探;
谈判;
与客户和未来客户的关系。
商业管理的最佳选择是什么?
那么,如果不在 Excel 电子表格中,管理销售和卖家的最佳解决方案在哪里呢?为支持区域经理和企业家而开发并不断更新的工具:CRM 系统。
CRM是英文客户关系管理的缩写。翻译成葡萄牙语,就是客户关系管理。这是一种已经成熟的销售方法,对于商业成功至关重要。
基于 CRM,开发了诸如 Agendor 之类的系统,它允许对属于与客户关系的所有活动进行数字化和自动记录。其中包括,例如:
潜在客户和现有客户的联系数据;
记录互动,例如会议、电话和电子邮件;
有关谈判的信息。