什么是 CRO 测试？[+ 自行执行的 5 个步骤]
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:02 am
想要找到一种方法来增强营销活动并提高转化率吗？那么现在是时候开始运行转化率优化测试了。
营销人员设计 CRO 测试
免费下载：A/B 测试指南和套件
它是一套非常强大的工具，可以帮助营销人员从用户行为中获得有价值的见解，并在此过程中显着优化他们的营销活动。
在这篇博文中，我们将解释什么是 CRO 测试以及如何运行该测试以获得最大效果。
什么是 CRO 测试？转化率优化 (CRO) 测试是一种旨在测试策略以 日本电话号码数据 最大化转化率的实验。CRO 测试涉及添加、重新排列和重新设计网站上的元素。它们可以专注于优化 CTA 的副本、设计或位置，或标题的长度等元素。如果操作正确，CRO 测试将帮助您确定需要改进的地方并最大化您的投资回报。最坏的情况下，这项测试将作为一次直觉检查，以确保你当前的路径已优化，而最好的情况下，它将开启新的机会。如何进行 CRO 测试1. 研究。营销人员在进行 CRO 测试之前经常错过的一个步骤是研究，直接从想法跳到测试本身。
有了测试想法后，您首先需要通过研究来验证它。这既可以是内部的——查看过去的实验、用户研究数据和分析见解——也可以是外部的——查看竞争对手的策略。目标是发现过去什么引起了观众的共鸣，以及您建议的测试是否与之相符。2. 设计你的实验。在规划阶段，编写实验文档会很有帮助。它应该包括：您的目标——您希望通过此 CRO 测试实现什么目标？
您的假设– 您预计这次测试会发生什么？尽可能具体地说明当前状态、您想要测试的内容、您正在测量的指标以及您的预期结果。
您的设计——这是您实验的所有细节所在，例如：
测试类型（例如 A/B、A/B/n、多变量）
测试将运行的页面
对照组和变异组
持续时间估计
主要指标和次要指标
预计影响
特别考虑。
结果——测试完成后，您可以在文档中删除其性能的详细信息。
本文档将作为 CRO 测试的真实来源，并让利益相关者了解情况。此外，您还可以在将来的 CRO 测试中参考它。
3. 设计您的变体并构建测试。
现在您已经做好了一切准备，可以开始进行实验了。
此步骤可能会花费最多的时间，因为它可能需要您的团队、设计师和开发人员之间的交叉协作。
从时间轴来看，它看起来像这样：
与设计师合作开发测试的外观和感觉。
如果有必要的话，制作副本。
创建票证并将其分配给团队成员。
如果适用，请与开发人员合作，确定开发工作和时间表。
在您的测试工具（如HotJar或Convert ）中设置实验，并分析跟踪结果。
执行质量保证 (QA) 测试以确保其按预期工作。
完成这些步骤后，您就可以启动了。
4. 启动测试。
一旦你的实验开始，你要做的第一件事就是进行质量保证，以确保它仍然按预期运行。
即使您在发布前就进行了此操作，测试上线后发现错误也并不罕见。您还需要检查分析页面，以确保跟踪设置正确。
完成后，通知您的利益相关者。您的测试可能会影响其他团队及其指标，因此让他们知道这一点很重要。
这也为您提供了额外的眼睛，可以报告他们发现的任何问题。
5. 审查结果。
一旦您的测试达到统计意义，您就可以自信地检查结果。
您的指标受到了怎样的影响？您的假设是否得到满足？您学到了什么见解？
如果您的变体获胜，那么您就可以着手实施它。如果没有，那么仍然有机会。
即使您的测试产生了负面结果（即您的转化率下降），您仍然可以获得有关受众的宝贵见解。
现在我们已经介绍了运行 CRO 测试的步骤，请参见下面的几个品牌示例。
CRO 测试示例
HubSpot 的内容提供表单设计
本次实验的目的是看看改变提交表单的设计是否会影响用户。
假设通过重新设计表单，用户体验将得到改善，并提高用户清晰度。反过来，表单提交 CVR 将会增加。测量的主要指标是表单提交 CVR。
测试采用了四种不同的注册表单变体，即 A/B/C/D/E 设计。下图是控制变体。
CRO 测试示例：hubspot 内容表单
结果非常显着，因为变体 B 和 D 的表现分别以 96% 和 100% 的置信度优于控制变量。
下图左侧显示变体 B，右侧显示变体 D。
CRO 测试示例：提交表单设计
这表明，如果将成功的表单提交设计应用于博客文章，将来博客的转化率就会提高。
Optimizely 的登陆页面标题
Optimizely 在一个着陆页上投放了几个 PPC 广告，其中包含几种不同类型的消息。着陆页使用的术语与广告不同，而是“免费试用”。
因此，Optimizely 决定测试以下理论：将着陆页上的文案与广告对齐将带来更多的潜在客户（即更高的转化率）。
CRO 测试示例 - optimizely
图片来源
成功了！虽然对照组的转化率为 12%，但变化组却使转化率提高了 39.1%。
HubSpot 博客的滑入式 CTA
大多数成功的博客都会在博文末尾添加号召性用语。它通常是全宽的——足够大，以便人们注意到优惠并希望进行转化。
但是人们是否注意到了 CTA，或者他们是否正在学着忽略它们？
在 HubSpot，我们很好奇我们的读者是否正在对静态 CTA 产生盲目性。因此，我们决定进行测试，看看我们能否提高 CTA 点击率和转化率。
为了实现这一目标，我们测试了在博客文章的一半到四分之三处出现的滑入式 CTA。
营销人员设计 CRO 测试
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它是一套非常强大的工具，可以帮助营销人员从用户行为中获得有价值的见解，并在此过程中显着优化他们的营销活动。
在这篇博文中，我们将解释什么是 CRO 测试以及如何运行该测试以获得最大效果。
什么是 CRO 测试？转化率优化 (CRO) 测试是一种旨在测试策略以 日本电话号码数据 最大化转化率的实验。CRO 测试涉及添加、重新排列和重新设计网站上的元素。它们可以专注于优化 CTA 的副本、设计或位置，或标题的长度等元素。如果操作正确，CRO 测试将帮助您确定需要改进的地方并最大化您的投资回报。最坏的情况下，这项测试将作为一次直觉检查，以确保你当前的路径已优化，而最好的情况下，它将开启新的机会。如何进行 CRO 测试1. 研究。营销人员在进行 CRO 测试之前经常错过的一个步骤是研究，直接从想法跳到测试本身。
有了测试想法后，您首先需要通过研究来验证它。这既可以是内部的——查看过去的实验、用户研究数据和分析见解——也可以是外部的——查看竞争对手的策略。目标是发现过去什么引起了观众的共鸣，以及您建议的测试是否与之相符。2. 设计你的实验。在规划阶段，编写实验文档会很有帮助。它应该包括：您的目标——您希望通过此 CRO 测试实现什么目标？
您的假设– 您预计这次测试会发生什么？尽可能具体地说明当前状态、您想要测试的内容、您正在测量的指标以及您的预期结果。
您的设计——这是您实验的所有细节所在，例如：
测试类型（例如 A/B、A/B/n、多变量）
测试将运行的页面
对照组和变异组
持续时间估计
主要指标和次要指标
预计影响
特别考虑。
结果——测试完成后，您可以在文档中删除其性能的详细信息。
本文档将作为 CRO 测试的真实来源，并让利益相关者了解情况。此外，您还可以在将来的 CRO 测试中参考它。
3. 设计您的变体并构建测试。
现在您已经做好了一切准备，可以开始进行实验了。
此步骤可能会花费最多的时间，因为它可能需要您的团队、设计师和开发人员之间的交叉协作。
从时间轴来看，它看起来像这样：
与设计师合作开发测试的外观和感觉。
如果有必要的话，制作副本。
创建票证并将其分配给团队成员。
如果适用，请与开发人员合作，确定开发工作和时间表。
在您的测试工具（如HotJar或Convert ）中设置实验，并分析跟踪结果。
执行质量保证 (QA) 测试以确保其按预期工作。
完成这些步骤后，您就可以启动了。
4. 启动测试。
一旦你的实验开始，你要做的第一件事就是进行质量保证，以确保它仍然按预期运行。
即使您在发布前就进行了此操作，测试上线后发现错误也并不罕见。您还需要检查分析页面，以确保跟踪设置正确。
完成后，通知您的利益相关者。您的测试可能会影响其他团队及其指标，因此让他们知道这一点很重要。
这也为您提供了额外的眼睛，可以报告他们发现的任何问题。
5. 审查结果。
一旦您的测试达到统计意义，您就可以自信地检查结果。
您的指标受到了怎样的影响？您的假设是否得到满足？您学到了什么见解？
如果您的变体获胜，那么您就可以着手实施它。如果没有，那么仍然有机会。
即使您的测试产生了负面结果（即您的转化率下降），您仍然可以获得有关受众的宝贵见解。
现在我们已经介绍了运行 CRO 测试的步骤，请参见下面的几个品牌示例。
CRO 测试示例
HubSpot 的内容提供表单设计
本次实验的目的是看看改变提交表单的设计是否会影响用户。
假设通过重新设计表单，用户体验将得到改善，并提高用户清晰度。反过来，表单提交 CVR 将会增加。测量的主要指标是表单提交 CVR。
测试采用了四种不同的注册表单变体，即 A/B/C/D/E 设计。下图是控制变体。
CRO 测试示例：hubspot 内容表单
结果非常显着，因为变体 B 和 D 的表现分别以 96% 和 100% 的置信度优于控制变量。
下图左侧显示变体 B，右侧显示变体 D。
CRO 测试示例：提交表单设计
这表明，如果将成功的表单提交设计应用于博客文章，将来博客的转化率就会提高。
Optimizely 的登陆页面标题
Optimizely 在一个着陆页上投放了几个 PPC 广告，其中包含几种不同类型的消息。着陆页使用的术语与广告不同，而是“免费试用”。
因此，Optimizely 决定测试以下理论：将着陆页上的文案与广告对齐将带来更多的潜在客户（即更高的转化率）。
CRO 测试示例 - optimizely
图片来源
成功了！虽然对照组的转化率为 12%，但变化组却使转化率提高了 39.1%。
HubSpot 博客的滑入式 CTA
大多数成功的博客都会在博文末尾添加号召性用语。它通常是全宽的——足够大，以便人们注意到优惠并希望进行转化。
但是人们是否注意到了 CTA，或者他们是否正在学着忽略它们？
在 HubSpot，我们很好奇我们的读者是否正在对静态 CTA 产生盲目性。因此，我们决定进行测试，看看我们能否提高 CTA 点击率和转化率。
为了实现这一目标，我们测试了在博客文章的一半到四分之三处出现的滑入式 CTA。