Чат-бот может отправлять последующие сообщения на основе поведения пользователя. Например, если кто-то нажимает на ссылку или проявляет интерес к продукту, бот может ответить дополнительными подробностями, часто задаваемыми вопросами или даже специальным предложением. Эта постоянная, отзывчивая коммуникация помогает продвигать лида по воронке продаж без ручного труда.
Сегментация и персонализация
Используя теги и условную логику, чат-боты могут сегментировать База данных whatsapp в Чили пользователей на основе интересов, уровня вовлеченности или прошлых ответов. Это позволяет вам адаптировать ваши заботливые сообщения. Например, пользователь, интересующийся продуктами по уходу за кожей, получит другой контент, чем тот, кто ищет фитнес-добавки.
Автоматизированная доставка контента
Чат-боты могут планировать и отправлять образовательный контент, видео, советы и обновления с течением времени. Это укрепляет доверие и позиционирует ваш бренд как полезный ресурс. Вы можете развивать пользователей с помощью обучающих программ по продуктам, историй успеха, сообщений в блогах или даже вебинаров — все это доставляется автоматически.
Работа с возражениями
В процессе развития у многих пользователей могут возникнуть вопросы или опасения. Хорошо запрограммированный чат-бот может мгновенно реагировать на распространенные возражения, такие как цены, доставка или возвраты. Это поддерживает вовлеченность пользователя и повышает вероятность его последующей конверсии.