他为这个未来系统创造了一个术语：物联网，缩写为IoT。
1995 年，哈佛大学教授克莱顿克 克罗地亚电话号码数据 里斯滕森 (Clayton Christensen) 详细介绍了另一种技术结构性转变——这种转变让小型而灵活的公司能够推翻大型、历史悠久的竞争对手。
他的术语是：颠覆性创新。
他们俩都发现了一些之前未曾发现的东西，必须想出一个短语来描述它。但之后，这些短语遵循了不同的语言路径。
物联网已经成为一个艺术术语。因此，作家必须尊重它，有时也使用它，即使它听起来像某个五年级男孩的科幻小说的标题。
颠覆性创新（或者只是形容词“颠覆性”）已成为流行语。因此，作家应该避免使用它，或者至少很少使用它，即使它听起来比物联网酷多了。
来源：思科
让我们仔细看看是什么让一个东西成为艺术术语或流行语，以及为什么一个会受到青睐，而另一个则会遭到冷遇。
艺术术语是什么？
专业术语是被某个专业或领域广泛接受和使用的单词或短语，即使它不是普遍理解的。（专业术语本身主要用于法律界。它也被称为行话，但这已经让我们讨厌它了，所以让我们继续使用专业术语。）
如果你是一名作家，你的读者理解并经常使用这个艺术术语，你也应该理解（尤其是“理解”部分）。这是传达特定含义的有效方式。
例如，如果您正在撰写有关公司如何存储和检索信息的文章，您可能会谈论在私有云中进行存储和检索。您可以给出更长的描述——“允许企业员工和其他授权用户远程访问的内部存储系统。”但如果您是为 IT 受众撰写的，他们已经知道这一点。
其他术语及其各自的受众：
虚拟化环境（IT）
价值股（金融服务）
主治医师（医疗保健）
供应链（运营）
价格点（营销）
什么是流行语？
和艺术术语一样，流行语也是被广泛使用的单词或短语。但是，流行语并没有发展成为嵌入行业代码的简洁摘要，而是演变成一种令人恐惧的语言，由于误用和滥用，让其父辈感到尴尬。就颠覆性创新而言，它的父辈曾说过这样的话：
“根据我们的经验，很多谈论‘颠覆’的人并没有读过任何一本严肃的书籍或文章，”克里斯滕森在 2015 年 12 月的《哈佛商业评论》中写道。“他们经常随意使用这个词来援引创新的概念，以支持他们想要做的事情。”
克里斯滕森写道，因此，管理者可能会误用这个概念，导致营销工作失败。
情况有多糟糕？美国退休人员协会首席执行官最近写了一本书，题为“阻止衰老”。这本书的初衷可能是好的，但实际上却很疯狂。尽管我们希望能够阻止衰老，但我们不会阻止时间的流逝。
其他流行语：
思想领导力（通常被那些认为销售手册能展现这种领导力的人使用）
构思（虚伪且模糊）
透明度（我担心有些企业认为这仅仅意味着“不撒谎”）
定制（除非你是英国人，就说“定制”，好吗？）
敏捷流程（有时用来表示“我们不知道我们在做什么”）
旧的艺术术语和流行语会怎样？
艺术术语会一直存在，直到其技术寿命结束（RIP、软盘、时移、拨号等），而流行语似乎会逐渐消失，直到它们成为语言学中最后一次机会的二手车交易场。
等得足够久，你可能仍然会听到这样的流行语：
增值
底线
30,000 英尺视野
跳出思维定式
带宽有限
它们本质上是陈词滥调，但没有诸如cut the mustard 或 champing at the bit 之类的短语的历史庄严感。
如何判断某个词是艺术术语还是流行语？
恐怕没有明显的答案。这需要对你的观众和他们习惯阅读或观看的材料进行一些调查。
有些词语可以双向使用，例如大数据。它确实是一个专业术语，但也有一些人使用过，但他们并不清楚它的含义。
同样在炼狱这个词中：
hack（有时很有用，但有时只是“捷径”的一种花哨说法）
以客户为中心（很好的观点，但你是真心这么认为的吗？）
买家的旅程（如果您不是真正以客户为中心，您也不了解他们的决策，对吗？）
长尾产品/服务（有效概念，但有时被随意提及）
品牌故事（做得好，很有效，但不是所有的故事都值得讲述）
当然，这些分类有些主观。浏览一下人们认为的流行语和有效的商业理念的列表，你会发现截然不同的观点。
谷歌能帮忙吗？
当然，谷歌无法告诉你搜索某个词的人是否知道它的意思。但它可以让你了解这个词的使用范围有多广——而且这些模式也许能暗示你正在看的是专业术语还是流行语。
让我们回顾一下物联网——这个词诞生于 1985 年。以下是自 2004 年以来它的流行程度，这是谷歌最早的历史（因为你知道，在那之前没有谷歌）。
直到最近，才有很多人开始使用这个术语，但它确实开始被广泛使用——也许是因为物联网现象确实已经存在。
现在看看颠覆性创新，它在诞生后不到 10 年的时间里就获得了相当多的关注，但自那以后一直波动不定。
当流行语表现得像一种昙花一现的流行现象时，它们会给我们带来巨大的好处——在短时间内大受欢迎，然后迅速消亡。我们称其为《江南风格》流行语：直到 2012 年这首歌发布后才被人们所认识，突然飙升，然后又被遗忘。
但一旦登上舞台，流行语就难以消退。看看“打破常规”自 2004 年 5 月成名以来的表现吧。
像作家一样思考——但要有礼貌
统计数据可以告诉我们某个单词或短语的使用频率，但无法告诉我们是否应该使用。至少目前，这种微妙之处还无法通过算法解决。
关键是不要为你个人想要加入流行语阵营并因此而避免的内容预留位置。这可能反映出你自己的偏执，而不是现实。
相反，要知道，即使你发现一个单词或短语极其烦人和愚蠢，如果你的读者（呃，目标受众，任何人？） 将其视为神圣准则的一部分，你也需要表现出类似的尊重。
正如他们过去常说的，到最后，这就是底线。
迈克尔·布卢姆菲尔德
Michael Blumfield 是 Twin Cities 的一名自由撰稿人和内容营销人员，主要关注 BtoB 行业。如果您希望他评估某个术语是专业术语还是流行语，请在LinkedIn、Facebook或Twitter上与他联系。
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