Klaviyo 短信功能对网店来说非常实用。它不仅仅是发送简单的短信，还能帮您将正确的信息发送给正确的人，并在最合适的时间为您提供帮助。这能让您的营销更上一层楼，帮助您销售更多产品。因此，了解 Klaviyo 的短信功能对任何网店来说都是明智之举。
Klaviyo 的短信功能为何脱颖而出
Klaviyo 以电子邮件营销而闻名。但它的短信功能也非常强大。首先，它将所有客户信息集中保存。您可以查看他们过去的购买记录，查看他们打开了哪些电子邮件。这有助于您发送个性化短信，让您的信息更具针对性。
其次，Klaviyo 将文本与电子邮件连接起来。您可以设置同时发送邮件和短信的流程。例如，如果购物车被遗弃，系统会先发送电子邮件，如果客户没有购买，系统会再发送短信。这种多渠道方法非常有效，它为您提供了更多联系客户的方式。因此，Klaviyo 提供了一套完整的客户沟通方案。
了解 Klaviyo 文本的工作原理
Klaviyo 短信通过使用您的客户数据来工作。 当有人注 电话号码数据库 册您的短信时，他们的电话号码就会进入 Klaviyo。系统还能知道他们买了什么，也知道他们在你的网站上浏览了什么。这些信息可以帮助你发送有针对性的信息，而不是仅仅猜测他们想要什么。
您可以设置不同类型的文本。有些消息用于特价优惠，有些用于订单更新。有些消息会在用户执行特定操作时自动发送，例如购买商品时。Klaviyo可帮助您轻松管理所有这些消息。它确保正确的文本在正确的时间发送给正确的人。
获得发短信的许可（关键步骤）
Klaviyo 短信最重要的规则是获得许可。您必须获得客户的明确同意才能向其发送短信。这称为“选择加入”。Klaviyo 可以帮助您正确地完成此操作。您可以在网站上使用注册表单。客户可以勾选一个方框来表明他们想要短信。
您还可以使用“text-to-join”关键字。客户会向您的号码发送一个特殊单词。例如，发送“SALE”到 12345。这表示他们想要您的短信。务必告知他们注册的是什么。告诉他们您发送短信的频率。告诉他们如何停止接收短信。获得许可可以确保您的营销活动合法且值得信赖。
设置您的第一个短信活动
启动您的第一个Klaviyo 短信营销活动非常简单。首先，确保您的 Klaviyo 帐户已启用短信功能。然后，确定您的目标。您想宣布促销活动吗？还是发送欢迎信息？接下来，选择您的受众。是面向所有订阅用户，还是只面向特定群体？
撰写您的信息。保持简短清晰。包含强有力的行动号召。如有需要，请添加链接。记住要包含退出说明。在发送给所有人之前，请先测试您的信息。请先将其发送到您自己的手机上。这有助于您发现任何错误。良好的设置可确保您的广告活动顺利进行。
创建自动短信流程
Klaviyo 的自动短信流程非常强大。这些短信会在发生某些事件时自动发送。例如，当顾客将商品留在购物车中时，购物车弃购流程就会自动发送短信。 欢迎流程向新订阅者发送文本。购买后流程会在购买后发送感谢信息。
Klaviyo 让您可以直观地构建这些流程。您可以设置延迟。例如，在客户放弃购物车 30 分钟后发送短信。您可以添加条件。仅在客户 24 小时内未购买时才发送短信。这些流程可以节省您的时间，帮助您在关键时刻联系到客户，从而提高销售成功率。
个性化您的短信
个性化意味着让每位顾客都能感受到短信的特别之处。Klaviyo 在这方面非常擅长。您可以使用您已有的顾客信息，例如他们的名字。“嗨，[名字]，好消息！” 您还可以根据他们的喜好进行个性化设置。如果他们经常买鞋，可以给他们发送关于鞋子促销的信息。
Klaviyo 允许您使用他们的购物历史记录数据。如果他们浏览了特定产品，您可以发送有关该产品的短信。这可以使您的信息更具相关性。当短信内容个性化时，客户更有可能打开并采取行动。这表明您了解他们的需求和偏好。
制作简短而引人入胜的信息
短信的字符数有限。所以，每个字都至关重要。要简洁直接。直接介绍你的优惠或新闻。使用动词。例如，“立即购买”、“领取优惠”。谨慎使用表情符号来增添个性。但不要过度使用。过多的表情符号会显得杂乱。
最重要的是清晰易懂。客户应该在几秒钟内就能理解你的信息。如果你添加了链接，请确保其简洁有效。精心设计的简短信息能够吸引注意力，快速传达价值，从而增加客户采取预期行动的机会。
使用细分实现更好的定位
细分是将主要的文本订阅者列表划分为更小的组。这些群体具有共同的特征。例如，购买宠物用品的顾客群体，或者注册特定折扣的顾客群体。Klaviyo让细分变得简单。
发送短信时，您可以选择接收哪些群体的短信。这可以确保您的信息与每个群体高度相关。与其向所有人发送普通的促销公告，不如向猫主人群体发送“猫粮八折优惠”的短信。更精准的定位可以提高参与度，增加销量。它使您的营销更加有效。
在 Klaviyo 中跟踪短信性能
Klaviyo 提供强大的分析功能来跟踪您的短信性能。您可以查看有多少人打开了您的短信。有多少人点击了您的链接。有多少人随后进行了购买。您还可以查看您的退订率。这些数字会告诉您哪些内容有效，哪些无效。
Klaviyo 允许您比较不同的活动。了解哪些信息效果最佳。哪些流程带来了最多的销售。利用这些数据来改进您的策略。如果某种类型的短信导致大量用户退订，请进行更改。跟踪效果有助于您做出明智的决策，确保您的短信营销随着时间的推移不断改进。
遵守短信法规
每个国家，包括孟加拉国，对短信都有严格的规定。这些规定被称为“规章制度”。Klaviyo 可以帮助您遵守规定。您必须始终获得明确的许可。您必须在每条短信中包含退出说明。您必须遵守“安静时间”。这意味着不要在深夜或清晨发送短信。
不遵守这些规定可能会导致巨额罚款，还会损害您企业的声誉。Klaviyo 内置功能可帮助您遵守这些规定。请始终了解您所在地区的最新法规。遵守规定可以建立与客户的信任，并在法律上保护您的业务。
A/B 测试您的短信
A/B 测试意味着尝试两个略有不同的文本版本。您将一个版本 (A) 发送给一小部分受众，将另一个版本 (B) 发送给另一部分受众。然后看看哪个版本的效果更好。例如，您可以测试两种不同的行动号召，或者两种不同的开场白。
Klaviyo 让您轻松在广告系列和流程中进行 A/B 测试。这有助于您了解受众的偏好，找到最有效的关键词和优惠。A/B 测试消除了猜测，帮助您持续优化短信策略，让您的营销活动随着时间的推移更加强大。
