第一线工作很辛苦。然而,在我看来,没有其他行业可以让创意游戏和竞赛的类型变得每天都变得有趣和令人兴奋。在实体呼叫中心,您可以带着现金在过道上走来走去。在虚拟环境中这变得有点困难。很长一段时间我们都专注于一种类型的礼品卡,然后它们必须被邮寄出去。它确实有效,但赢得激励的即时满足感却减弱了。当你拿到卡时,你很难记得你是因为什么而赢得它的。
此后,我们开发了一个礼品卡门户,每个人都 科特迪瓦电话号码库 有一个流动帐户。赢得奖励后,奖励金额将兑换到他们的帐户中。这是获得即时满足感的好方法,因为每次您赚取一些东西时,您都可以看到帐户中的金额不断增加。此外,每个人都可以控制自己的帐户。您不必立即兑换。当假期即将到来时,您可以让您的帐户积累并兑换大量金额。可供选择的品种也更多。每个人都可以在他们的仪表板上看到哪些卡可用以及数量。
激励措施的管理和这些激励措施的兑现有时可能是一个丑陋且混乱的过程。该门户使管理和个人用户的流程变得干净。以下是用户在仪表板中看到的内容以及结账的示例。定制礼品卡网站的屏幕截图,该网站允许员工选择想要作为奖励的礼品卡QCS 礼品卡门户群组监听的结账页面屏幕截图这最后一点不一定是唯一的,因为我认为每个外包电话营销公司都声称定期这样做。然而,我想说的是,根据我的经验,如果没有一个结构,它就会被半途而废。