Page 1 of 1

Как социальные сети и искусственный интеллект меняют ландшафт коммуникаций

Posted: Tue Dec 10, 2024 5:32 am
by Joyzfsddt66
Сегодня социальные медиа произвели революцию в сфере массовых коммуникаций, что привело к ошеломляющим преобразованиям для различных видов бизнеса. Мир сжался как никогда прежде и продолжит сокращаться в ближайшие годы.

Искусственный интеллект (ИИ) — это гениальная инновация, которая позволила машинам вести диалоги, которые кажутся такими же естественными, как и настоящее человеческое общение.

Генерируемые компьютером предложения и разговоры сформированы настолько точно и исчерпывающе, что люди не догадаются, разговаривают ли они на самом деле с роботами.

Искусственный интеллект также автоматизирует массу задач, требующих от Список номеров абонентов мобильной связи в Азербайджане человека меньших когнитивных способностей, позволяя людям заниматься более творческими видами деятельности.

Совместное использование искусственного интеллекта и социальных сетей стало смертельно опасной комбинацией, приведшей к появлению совершенно нового набора коммуникационных стратегий и стандартов.

Если вам интересно узнать об этих стратегиях, читайте дальше, чтобы узнать о них больше.

Контент-маркетинг
Контент — это самое широкое средство коммуникации сегодня. Будь то информационный или рекламный контент, он является ключом к коммуникации, по крайней мере на ранних стадиях взаимоотношений с клиентами.

Сегодня прогностические инструменты, включающие в себя ИИ, чрезвычайно полезны для создания контента, который понравится вашей целевой аудитории.

Image

Различные типы инструментов ИИ подходят разным аудиториям. На их основе компании могут создавать различные форматы контента, такие как видео, инфографика, статьи в блогах и т. д.

С помощью надежного инструмента проектирования для маркетинга в социальных сетях , сегодня компании могут создавать контент, который лучше всего подходит для их аудитории. Контент, созданный и продвигаемый на платформах социальных сетей с использованием таких инструментов, является основой для создания сильного бренда.

Маркетологам социальных сетей нужно только предоставить данные о своих целевых клиентах, а затем система на базе искусственного интеллекта автоматически рассчитает тип контента, который нравится людям.

Затем, основываясь на таком точном анализе, маркетологи могут создавать и продвигать целевой контент среди целевой аудитории.

Помощь ИИ не останавливается на идее и анализе, он идет на шаг дальше. Он также помогает маркетологам писать и разрабатывать черновики контента.

В эпоху, когда доступны инструменты копирайтинга на основе искусственного интеллекта, они могут вывести на новый уровень деятельность по созданию высококонверсионных описаний и заголовков, которые могут генерировать массовые конверсии для кампаний в социальных сетях.

Такие инструменты, как Anyword, имеют хорошую репутацию в создании убедительных текстов для целевой аудитории.

Такие инструменты могут запрашивать такие данные, как цель кампании и целевые клиенты, для создания релевантных проектов текстов, которые эффективно найдут отклик у аудитории.

Цифровая реклама
Цифровая реклама — еще один фронт, где ИИ играет важную роль . Платформы социальных сетей, такие как Facebook, позволяют создавать гипертаргетированные пользовательские аудитории. ИИ позволяет компаниям создавать аудитории, которые имеют максимальные шансы конвертироваться в клиентов.

Цифровая реклама привела к тому, что многие компании связались со своими идеальными клиентами, а это, в свою очередь, привело к миллионам довольных клиентов. Эти вещи были бы невозможны в мире без искусственного интеллекта и социальных сетей.

ИИ может буквально понимать, чего хотят люди, исходя из их поведения в сети. Одна эта функция может создать массу возможностей для рекламодателей и брендов, чтобы быть точно нацеленными на их основную направленность и доставляемость.

Обмен сообщениями и взаимодействие с аудиторией автоматизируются с помощью искусственного интеллекта. Вы можете определить поток и определить переменные, чтобы предоставить вашей аудитории индивидуальные ответы и сообщения наилучшим возможным способом.

Обслуживание клиентов
Прошли те времена, когда клиентам приходилось часами ждать телефонных звонков в службу поддержки или ждать ответа на свои письма в службу поддержки по 5–7 рабочих дней. Сегодня общение со службой поддержки клиентов совершенно иное.

Чат-боты на основе искусственного интеллекта позволили клиентам получать мгновенные ответы на свои жалобы и запросы. Компаниям не нужно тратить ресурсы на ответы на избыточные запросы, вместо этого они могут перенаправить свои ресурсы на более важные бизнес-задачи.

В эту эпоху чат-боты на основе искусственного интеллекта способны вывести поддержку клиентов и качество обслуживания любого бренда на совершенно новый уровень.

Эти чат-боты на базе искусственного интеллекта обеспечивают круглосуточную доступность бренда в социальных сетях. Таким образом, клиент получает надежду, что всегда найдется кто-то, кто ответит на его вопросы.

Кроме того, чат-боты на базе искусственного интеллекта могут отправлять персонализированные и целевые сообщения, отражающие потребности и желания клиентов на определенном этапе воронки продаж.

Эти чат-боты могут создавать настолько прекрасно структурированные сообщения, что клиенты могут взаимодействовать с брендом и доверять ему на более глубоком уровне.