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不幸的是，许多卖家对他们的工作和一般客户漠不关心；他们采取观望态度：客户会做出自己的选择并决定购买。如果你不必考虑如何与竞争对手打交道，那么这个职位是可以接受的，因为根本就没有。然而，如果附近出现竞争商店，这样的员工可能会在几个月内摧毁您的业务。

教销售人员销售

再培训比教学困难得多，这已不是什么秘密。销售人员的工作也不例外。教会一个在商店工作了很长时间的员工使用新的销售技巧几乎是不可能的。所以，最正确的决定就是换人。有必要对新销售人员进 工程师数据库 行培训和实习，然后监控所学到的知识的实际应用。

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卖家对商店顾客的关注度是影响顾客忠诚度的主要因素，尤其是非食品类产品（服装、鞋子、电器等）。因此，一个友善、反应灵敏、能够识别客户需求的员工不仅是吸引客户的磁石，也是对抗竞争对手的最佳方法之一。




提供替代方案时，做好反击准备
不要低估你的竞争对手。他们也非常聪明，就像您一样，他们正在为自己的业务的成功而奋斗，使用所有可用的手段并应用最新的技术。因此，当您投资某些营销或产品创新时，请做好准备，您的邻居也可能采取类似的措施来吸引和留住客户。当然，你不应该坐等竞争对手给你让路。这不会发生。只有一个出路——在评估一个想法的投资回报时，有必要考虑其被拦截的可能性。

提供替代方案时，做好反击准备

因此，如果你不知道如何应对你的竞争对手，因为他们经常复制你的技术，那么你必须决定下一步：调整想法，想出新的东西，或者变得更好。此外，您可以改进一切：价格、品种、服务或您为顾客提供的咖啡的味道。如果你不学会随机应变，不表现出灵活性和聪明才智，那么你永远不会打败你的对手。

倾销并不总是适用
大型贸易企业的代表，能够靠营业额长期工作，经常使用倾销这样的手段来打击竞争对手。小商店的老板必须采取不同的行动，考虑到他们的具体情况和能力，表现出灵活性。没有其他方法可以对抗网络攻击者。

倾销并不总是适用

零售商应考虑到低价并不是吸引顾客的主要因素。因此，采用倾销等手段可能会造成严重损失，而且没有任何有利的前景。

价格战必须合理。为此，您必须进行研究并确定客户离开竞争对手的原因。如果事实证明他们只被产品的成本所吸引，那么你将面临长期的价格对抗，你需要为此做好准备，建立财务储备。但是，不要忘记吸引客户的其他方法。继续落实它们。

从竞争对手那里购买
分析竞争对手商店的理想方法是在那里购物。稍后，您可以在销售点展示购买的商品。如果您提供廉价的服务或商品，那么您需要定期使用这种研究方法。这将是一个很好的信息支持，因为您将了解竞争对手使用的促销、折扣和其他替代营销技术。

从竞争对手那里购买

不知道如何通过购买竞争对手的产品来对付他们？进行购买将使您能够确定对手的优势，以便您可以在您的市场中实施它们。