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在沟通中，你可以从一切事物中学习，无论是积极的还是消极的。为了在互联网上建立公司或产品的正确身份，这两个极端是自然且强制性的。

可口可乐宣布重组后，成为分析其线上声誉管理，以及线下等全线开放和内部沟通的一个很好的例子。

在整个过程中我们分析两个关键问题：预防和积极信息的传播。

1. 预防减少即兴发挥

显然， ERE裁员 意味着网络上的社会反应。问题在于 瑞士电话号码列表 没有正确预见考虑可能情况的战略和行动计划。

从这个意义上说，该公司的行为可能带有一定的即兴发挥。一方面，它选择通过书面媒体传播谈判条件。这些文件必须对员工保密，这种传播通常并不常见。

可口可乐声明





是否是一种不必要的施压动作，消除了谈判双方之间的信任，甚至是公司内部沟通的失误？事实是，网络上拥有更强大的工具，即使可以选择单独且更有效地产生影响，我们仍决定采用大众传播解决方案。

食品安全案件可能需要这种类型的干预，但根据具体情况，公司难以解释的内部流程可能会受到质疑。然而，工会确实通过自己的数字平台公开传播了所有文件。

另一个似乎表明缺乏远见的事实是他的一名通讯顾问的行为，据称该顾问威胁了 一家媒体。这些类型的情况不利于公司始终开放和社会协作的精神。是否有必要道歉或公开澄清，以免损害其他发言人的合法性？

淡化公司沟通的责任是互联网上的一个风险。如果公司不指定发言人，将由网络、媒体和观众来决定，公司的声誉将受到进一步的连锁损害。只要没有和平协议，这种各种口吻的出版物就会继续下去。事实上，任何相关信息都会成为头条新闻。

三个相互关联的领域：线下、线上和内部沟通，但仍处于漂泊状态。

2. 在正确的时间发出积极的信息

幸福可以与品牌价值联系在一起。但今天沟通的诚意需要使其适应我们在互联网上找到的对话。你能在广告中传达证据所否认的内容吗？公众的认知是多渠道的，他们的敏感度并不那么容易定向到品牌。

该公司最新的视频《可口可乐社交媒体卫士》提出，将技术放在一边，提倡人与人之间加强互动，听起来非常人性化。然而，我们应该考虑，当公司必须做出回应时，是否是建议人们不要上网查询的最佳时机。建议现阶段对互联网睁一只眼闭一只眼，因为信息非常敏感，可能会带来不必要的风险。

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