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Car2go 频道 Car2go 的渠道包括: 移动应用程序: Car2go 主要通过移动应用程序运行,允许客户定位和预订车辆、解锁和启动车辆以及监控车辆的使用情况; 网站: Car2go 还提供在线平台,客户可以在此访问有关服务的信息、注册会员资格和管理他们的账户; 呼叫中心:公司设有客户支持中心,为喜欢通过电话沟通的用户提供查询、预订和帮助; 合作伙伴关系: Car2go 与各种组织合作,扩大其覆盖范围并提供便捷的服务访问。其中包括与机场、公共交通系统、酒店和拼车平台的合作。 Car2go 客户关系 Car2go 的客户关系包括: 自助服务: Car2go 强调自助服务模式,客户无需工作人员协助即可访问和使用车辆。