Cryospin的营销和销售总监Pierre Meurgey告诉我们，在一个产品高度个性化且销售需要大量身体接触的行业中，疫情如何迫使他们将销售数字化，目前正在开发一种混合模式他们从每月 4 个潜在客户增加到超过 100 个潜在客户。
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加入我们，了解 Pierre Meurgey 成功背后的秘密以及他对商业营销世界的影响！
我们知道 Cryospin 行业非常特殊。您如何描述您当前遵循的业务流程？
我们的行业非常具体，因为它是另一个利基中的一个利基。在低温工程框架内，我们致力于设计和制造基础设施，特别是静态设备。全球演员屈指可数。因此，一方面，我们拥有大量潜在客户。但另一方面，我们必须达到非常高的质量水平。
我们的项目几乎100%都是定制的，所以我们必须深入研究规格并设计合适的 bc 数据墨西哥技术方案。因此，这个过程是漫长的、个体的，并且有许多迭代阶段。
我们知道销售人员在一对一治疗中发挥着基础作用。但我们也知道 Cryospin 已成功实现其部分战略的数字化和自动化。这两个世界如何共存？
新冠疫情给了我们很大的帮助。以前，我们主要依靠亲自拜访。我们的市场是一个有限的利基市场，身体接触对于消除客户的不安全感非常重要。我们没有太多的数字化存在，也没有使用 CRM。我们寻找机会，并通过电话等方式来捕捉机会。
但大流行使这种模式受到了限制。这样，我们为访问分配的预算就可用了。那一刻我们说：“让我们尝试一些新的东西吧。”我们开始尝试数字化。
现在，我们两者都做。当然，我们继续进行许多面对面的访问，但我们也通过数字渠道收到联系。正如他们所说，我们有混合卖家的形象。
数字营销对我们帮助很大，尤其是小企业。我们的行业由 5 或 6 个较大的集团主导，可以说，这些集团占我们业务的 50% 以上。
数字渠道帮助我们与另一种类型的公司建立联系，这些公司可能是中小企业或未被确定为行业标准的公司，但需要我们的设备来执行我们不熟悉的应用程序。
然后，我们实现自动化，这是过滤所必需的。我们每月获得超过 100 个潜在客户。我们必须对它们全部进行处理，最终找到真正符合条件的，通常是 3 或 4 个。
