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对于试图更好地了解哪些关键绩效指标 (KPI)对其业务重要的营销人员来说，有大量内容提供通用营销 KPI 作为一刀切的解决方案。

但问题是：对于每家企业来说，真正重要的营销 KPI 并不多。而且您在搜索结果中发现的许多文章都明显以 B2C 为中心来看待营销 KPI。

这对 B2B 营销人员没有帮助。相反，您需要能够阐明 B2B 绩效的营销报告，包括企业和基于帐户的营销 (ABM) — 而不是为 B2C 公司和小额交易设计的报告。B2B 营销人员需要以下详细信息：

每个营销活动如何增加收入

帐户级潜在客户数据

多层次的潜在客户质量信息，延长交易周期

为此，在本文中，我们将深入探讨：

为什么 B2B 和 ABM 营销团队需要与 B2C 不同的 KPI

对 B2B 真正重要的 3 个 KPI

Leadfeeder如何衡量 B2B 营销 KPI

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为什么 B2B 营销和 ABM 需要与 B2C 不同的 KPI
当您仅关注少数潜在客户时，整体网站流量、跳出率和电子邮件订阅者总数等指标无法反映您的 B2B 营销效果。

毕竟，B2B 和 B2C 公司之间的无数差异都归结为一个主要因素：埃及电话号码数据 您服务的客户数量和规模。B2B 公司和使用基于帐户的营销 (ABM) 的公司通常专注于少数客户，而每个客户都占该公司业务的很大一部分。

适用于 B2C 营销人员的 KPI：



优先考虑潜在客户和流量数量，而不是质量

关注潜在客户个人，而不是客户或决策团队

在较短的购买周期内测量更少、更不灵活的转化点

另一方面，B2B 公司不需要关心绝对数量或单个访客——您需要了解您的营销所覆盖的公司以及它如何推动他们实现转化。

而这并不是传统 B2C 指标的目的。因此，我们建议 B2B 营销人员将他们的 KPI 重点放在三个重要指标上：

营销合格线索 (MQL)

潜在客户质量

收入贡献

让我们逐一看一下。

B2B 营销 KPI #1：营销合格线索 (MQL)
绝大多数 B2B 营销人员都知道，他们应该将潜在客户生成作为 KPI 进行衡量，而这通常意味着跟踪营销合格潜在客户 (MQL)。话虽如此，MQL 可能会被低估，因为它们通常定义不明确。

MQL 可以通过多种方式进行衡量，从销售渠道到潜在客户转化成销售再到电子邮件订阅等等。定义 MQL 的标准自然会因公司和客户生命周期的具体情况而异，这可能会造成歧义和混乱。俗话说，模棱两可的东西是无法衡量的（好吧，也许我们只是创造了这个词）。

但 MQL 也是 B2B 营销成功和营销产生的潜在客户数量的最佳指标之一。衡量 MQL 可以告诉你：

你的营销活动是否能吸引合适的公司访问你的网站

您的信息传递是否有效地温暖和培养销售人员

您的网站以某种方式鼓励访问者进行转化的速度

因此，为了解决所有模糊性问题，我们建议营销和销售团队共同努力，为 MQL 定义明确而严格的标准——潜在客户资格直接从现有客户的真实数据中提取。

我们在《营销人员应如何定义和鉴定潜在客户》一文中分享了更多有关如何做到这一点的具体细节 。