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个性化营销

Posted: Sun Dec 15, 2024 7:04 am
by asdf1234
人工智能的显著优势之一是它能够帮助您个性化广告以满足客户的需求。

以我们之前看到的电子邮件为例。人工智能可以从邮件客户端(例如 Mailchimp)获取信息,并显著提高电子邮件的送达率。例如,邮件客户端可以提供以下指标:

打开率
点击率
客户打开电子邮件的时间
每个链接的总点击次数
退订率
阅读社交媒体指标:5 个与你的底线相关的 KPI

AI 可以根据这些指标构建每个用户的详细图片,并据此定制未来 馬來西亞 電話號碼 的电子邮件。假设客户只点击电动工具和棕色皮革凉鞋的链接,并且通常在凌晨 5 点打开电子邮件,那么 AI 可以确保在凌晨 4:59 向他们发送一封标题为“新牧田钻”的电子邮件。哦,还有六月份的父亲节贺卡。

这就是个性化的力量——它显著提高了参与度,进而推动了销售。当然,它不一定是电子邮件;社交媒体、短信,甚至你在网站上使用的人工智能聊天机器人都可以根据客户的需求进行定制。

阅读在尝试个人销售之前你需要知道的内容

库存管理的预测分析
虽然我们可能不愿意承认,但公司所做的一切并非都必须以营销为中心——大部分都是如此。人工智能如何帮助您的业务的一个绝佳例子是提供智能管理的库存水平。

传统上,管理库存水平有点像一门艺术。查看预测的销售数字,增加一点缓冲,然后看看是否有任何假期或晴天/雨天会影响库存水平。

然而,人工智能可以通过分析基于历史数据的趋势来消除猜测,同时自动考虑季节变化甚至天气模式,这对酿酒等行业至关重要。不仅如此,一旦人工智能弄清楚了你需要什么,它还可以确保生产提前拥有原材料。

预测库存管理分析意味着您的生产团队将始终准备好库存以供销售团队销售,同时减少因损坏造成的浪费。

阅读《人工智能在公关中的应用:人工智能将以 16 种方式改变公关专业人士的游戏规则》

动态定价
说到损耗,人工智能也在改变公司商品的定价方式。通过监控库存水平和供需问题,人工智能可以确保你获得实时调整的最佳定价水平。如果需求上升,你的价格可以反映这一点。假设库存在截止日期前接近最佳状态。在这种情况下,人工智能可以自动调整价格以销售库存。

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一个很好的例子就是航空公司,它们会根据买家的 IP 地址位置定期调整航班价格,因此较富裕地区的客户通常会为同一航班支付更多费用。

航空公司的截图显示了从不同地点预订同一航班的价格差异。一个网站的售价为 484.99 英镑,另一个网站的售价为 2103.61 英镑。
例如航空公司会根据买家的 IP 地址位置定期调整航班价格
情绪分析
情绪分析是企业利用人工智能动态应对情况的另一个惊人例子。许多公司现在使用呼叫中心人工智能系统来实时监控客户对呼叫的感受。

情绪分析可以帮助管理人员了解团队的表现,并作为新员工的培训工具。

如何将人工智能客户预测应用到您的业务中
人工智能的应用非常广泛;在本文中,我们仅触及了人工智能预测的表面。

自然保护者使用人工智能来预测偷猎者将在何处发动袭击,时装公司预测下一个大趋势,而需要遵守 FedRAMP的公司则使用人工智能来处理敏感数据。警方甚至使用人工智能来预测罪犯何时会犯罪。不过,这听起来确实有点太像《少数派报告》了。

这些应用程序都是使用人工智能的令人兴奋的方式——但入门可能有点令人生畏,但对于企业家和创业者来说,整合人工智能可能会改变游戏规则。你需要计算机科学学位来管理你的销售团队吗?嗯,不需要。好消息是,有专家了解人工智能,所以你不必了解。事实上,你很可能已经在使用人工智能,甚至没有意识到。

与您的 CRM 提供商交谈——询问他们有关 AI 与其软件集成的信息。如果您有特定任务,您可以找到一家可以完成该任务的公司。那些野生动物保护主义者不了解 AI;他们了解大象。当他们需要帮助时,他们会向哈佛大学的聪明人寻求帮助。如果您错过了,甚至还有公司提供AI 驱动的媒体监控解决方案。