員工啟動：將員工轉變為品牌擁護者的 8 個秘訣
Posted: Tue Dec 03, 2024 7:11 am
告訴您，只需一項業務策略就可以使您的品牌在社群媒體上的知名度幾乎翻倍，該怎麼辦？它還可以將入站流量提高近 50%、縮短銷售週期並提高轉換率，而所有這些都只需更少的行銷支出。
所討論的策略是：員工啟動。它還涉及建立一個工作環境，讓員工感到有權在社交媒體上分享有關他們在公司角色的資訊。
什麼是員工啟動？
員工活化也稱為員工倡導，是一項正式的、有組織的業務計劃，旨在鼓勵品牌員工參與並創建內容，展示他們的知識、專業知識和對品牌及其客戶的熱情。
成功的員工倡導計劃包括制定計劃、設定目標、衡量結果以及調整技術以提高結果。然而，儘管採用了相當系統化的方法，但對於激勵員工的含義仍存在一些誤解。
員工啟動不是…
啟動員工並不是讓員工每週發布「公司認可的」品牌訊息或在個人帳戶上分享一定數量的貼文。它並不是告訴員工“他們不適合公司文化”，因為他們在公司社交媒體上不活躍。
激活工作不能讓人覺得不誠實或僅對公司有利。這主要會產生沒有人願意閱讀的強迫性、不真實的貼文——而你的客戶會一眼看穿這一點。
員工的社交活動也不是免費的。您需要建立行為準則，同時仍鼓勵員工真實地表達自己。例如：在工作中使用 TikTok 是否屬於可解僱的違法行為，還是值得歡迎的免費宣傳？這主要取決於貴公司的目標、指導方針以及與社群媒體的關係。
為什麼員工倡議很重要？
隨著付費廣告的價格逐年上漲，公司簡介中的貼文被演算法淹沒，許多人都在努力讓社群媒體為他們的業務服務。社群媒體上的員工參與和宣傳為您的個人資料注入活力，向潛在客戶和潛在新員工展示為什麼他們應該與您的組織合作或為您的組織工作。
不相信我們？以下統計數據不言自明：
LAIRE 員工啟動統計
當「普通」人分享某個品牌的內容時，76% 的人會更信 阿爾巴尼亞 電話號碼庫
任該品牌。其中包括看似不直接代表品牌行事的員工。
84% 的人可能信任他們在公司認識的人，而只有 15% 的人信任品牌本身。當您正確使用社群媒體時，客戶應該感覺他們了解您的員工，而不僅僅是您的品牌。
與品牌共享的內容相比，員工共享的內容獲得了800% 的參與度。
在其他條件相同的情況下，利用社群媒體進行銷售的銷售代表的表現優於 78% 的同行。
積極參與社會的員工往往會留在公司，並對品牌的方向、領導力、產品和服務感到更加樂觀。
工作場所研究基金會的一項研究發現，員工敬業度每增加 10% 的投資，品牌每年為每位員工帶來2,400 美元的利潤成長。
最後的統計數據提出了一個重要問題：員工敬業度和員工活化或倡議之間有什麼區別？
員工敬業度與員工積極性
員工啟動是一種非常有針對性的員工敬業度類型。活化並不將敬業度視為透過微不足道的激勵措施獎勵員工行為的產物。相反，它旨在激發員工分享的願望。
員工啟動承認個人貢獻的價值，並鼓勵員工在社群媒體上分享他們的專業知識和對工作的熱情。這反過來又反映了品牌工作人員的品質以及客戶期望從品牌獲得的客戶服務水準。
眾所周知，員工對自己的工作投入更多，公司表現更好，更專注，並對客戶體驗承擔個人責任。當您擁有活躍的員工團隊時，這就是員工可以展示的內容。
建立積極員工計畫的 8 個最佳實踐
1.設定激活目標
你想實現什麼目標？同時考慮短期和長期目標。
從短期來看，招募和留住頂尖人才至關重要，因此要設定員工留任目標。透過短期和長期的營銷目標來補充這一點。例如，短期行銷目標可能是透過員工活動產生一定數量的潛在客戶、增加社群媒體追蹤者或獲得更多網站關鍵頁面的流量。
其他需要考慮的目標包括：
客戶保留
客戶年價值或終身價值
追加銷售號碼
收入成長
無論您的目標具體如何，請確保它們是明智的——具體、可衡量、可實現、相關且有時限。
2. 明確真正的激勵因素
您為員工在社群媒體上分享您的品牌而提供的激勵措施不應只是對服務的補償，而應符合他們的實際需求。
當您啟動員工時，您就為他們提供了以您的公司為背景建立專業品牌的機會。即使他們決定離開你的公司，這個品牌也會保留下來，那就是他們的專業知識、他們的工作和他們的經驗。他們擁有它。因為他們感受到了這種主人翁意識，所以他們對發展這種主人翁意識有著既得利益。
當你考慮到四分之一的 Z 世代成員將「影響者」視為他們的夢想工作，並且大約一半的 Z 世代和千禧世代希望透過他們在社群媒體上分享的內容來改變他人的生活時，激勵措施是一致的大多數員工使用社群媒體的原因和方式。
更重要的是，客戶以同樣的方式使用社群媒體。 《哈佛商業評論》發表的一項研究發現，24% 的人在社群媒體上發文主要是為了透過與他人分享內部知識來獲得關注。另外 20% 的人表示，在社群媒體上分享有用的貼文表明他們很關心。
所討論的策略是：員工啟動。它還涉及建立一個工作環境，讓員工感到有權在社交媒體上分享有關他們在公司角色的資訊。
什麼是員工啟動？
員工活化也稱為員工倡導，是一項正式的、有組織的業務計劃，旨在鼓勵品牌員工參與並創建內容，展示他們的知識、專業知識和對品牌及其客戶的熱情。
成功的員工倡導計劃包括制定計劃、設定目標、衡量結果以及調整技術以提高結果。然而，儘管採用了相當系統化的方法，但對於激勵員工的含義仍存在一些誤解。
員工啟動不是…
啟動員工並不是讓員工每週發布「公司認可的」品牌訊息或在個人帳戶上分享一定數量的貼文。它並不是告訴員工“他們不適合公司文化”，因為他們在公司社交媒體上不活躍。
激活工作不能讓人覺得不誠實或僅對公司有利。這主要會產生沒有人願意閱讀的強迫性、不真實的貼文——而你的客戶會一眼看穿這一點。
員工的社交活動也不是免費的。您需要建立行為準則，同時仍鼓勵員工真實地表達自己。例如：在工作中使用 TikTok 是否屬於可解僱的違法行為，還是值得歡迎的免費宣傳？這主要取決於貴公司的目標、指導方針以及與社群媒體的關係。
為什麼員工倡議很重要？
隨著付費廣告的價格逐年上漲，公司簡介中的貼文被演算法淹沒，許多人都在努力讓社群媒體為他們的業務服務。社群媒體上的員工參與和宣傳為您的個人資料注入活力，向潛在客戶和潛在新員工展示為什麼他們應該與您的組織合作或為您的組織工作。
不相信我們？以下統計數據不言自明：
LAIRE 員工啟動統計
當「普通」人分享某個品牌的內容時，76% 的人會更信 阿爾巴尼亞 電話號碼庫
任該品牌。其中包括看似不直接代表品牌行事的員工。
84% 的人可能信任他們在公司認識的人，而只有 15% 的人信任品牌本身。當您正確使用社群媒體時，客戶應該感覺他們了解您的員工，而不僅僅是您的品牌。
與品牌共享的內容相比，員工共享的內容獲得了800% 的參與度。
在其他條件相同的情況下，利用社群媒體進行銷售的銷售代表的表現優於 78% 的同行。
積極參與社會的員工往往會留在公司，並對品牌的方向、領導力、產品和服務感到更加樂觀。
工作場所研究基金會的一項研究發現，員工敬業度每增加 10% 的投資，品牌每年為每位員工帶來2,400 美元的利潤成長。
最後的統計數據提出了一個重要問題：員工敬業度和員工活化或倡議之間有什麼區別？
員工敬業度與員工積極性
員工啟動是一種非常有針對性的員工敬業度類型。活化並不將敬業度視為透過微不足道的激勵措施獎勵員工行為的產物。相反，它旨在激發員工分享的願望。
員工啟動承認個人貢獻的價值，並鼓勵員工在社群媒體上分享他們的專業知識和對工作的熱情。這反過來又反映了品牌工作人員的品質以及客戶期望從品牌獲得的客戶服務水準。
眾所周知，員工對自己的工作投入更多，公司表現更好，更專注，並對客戶體驗承擔個人責任。當您擁有活躍的員工團隊時，這就是員工可以展示的內容。
建立積極員工計畫的 8 個最佳實踐
1.設定激活目標
你想實現什麼目標？同時考慮短期和長期目標。
從短期來看，招募和留住頂尖人才至關重要，因此要設定員工留任目標。透過短期和長期的營銷目標來補充這一點。例如，短期行銷目標可能是透過員工活動產生一定數量的潛在客戶、增加社群媒體追蹤者或獲得更多網站關鍵頁面的流量。
其他需要考慮的目標包括：
客戶保留
客戶年價值或終身價值
追加銷售號碼
收入成長
無論您的目標具體如何，請確保它們是明智的——具體、可衡量、可實現、相關且有時限。
2. 明確真正的激勵因素
您為員工在社群媒體上分享您的品牌而提供的激勵措施不應只是對服務的補償，而應符合他們的實際需求。
當您啟動員工時，您就為他們提供了以您的公司為背景建立專業品牌的機會。即使他們決定離開你的公司，這個品牌也會保留下來，那就是他們的專業知識、他們的工作和他們的經驗。他們擁有它。因為他們感受到了這種主人翁意識，所以他們對發展這種主人翁意識有著既得利益。
當你考慮到四分之一的 Z 世代成員將「影響者」視為他們的夢想工作，並且大約一半的 Z 世代和千禧世代希望透過他們在社群媒體上分享的內容來改變他人的生活時，激勵措施是一致的大多數員工使用社群媒體的原因和方式。
更重要的是，客戶以同樣的方式使用社群媒體。 《哈佛商業評論》發表的一項研究發現，24% 的人在社群媒體上發文主要是為了透過與他人分享內部知識來獲得關注。另外 20% 的人表示，在社群媒體上分享有用的貼文表明他們很關心。