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思想领导力和营收:如何利用 B2B 内容来增加收入

Posted: Sun Dec 15, 2024 10:11 am
by Jahangir712
思想领导力就是关于想法,但如果这些想法与商业成果之间没有明确的联系,你的工作就白费了。在 FT Longitude,我们坚信衡量思想领导力的标准是其对三个核心目标的贡献:

增加收入
提升声誉
加强客户关系。
对于我们来说,每个项目都是从与客户讨论这三个目标中哪一个对他们最重要开始的。通常,他们希望实现所有三个目标,但重点可能有所不同。

当收入决定一切
如果客户告诉我们,创收是他们最重要的目标,我们可以设计研究和内容来帮助他们。以下是我们采取的一些收入最大化步骤,这些步骤基于我们与 40 多家全球客户合作开展大型思想领导力项目的经验。

1. 绘制你的买家地图
大多数 B2B 采购决策都很复杂,通常涉及多个利益相关者。为了有机会影响购买决策,您的思想领导力需要与每个不同的买家角色产生共鸣。

例如,销售并购建议通常需要 CFO、CDO、CEO 和法律部门的支持。因此,您的思想领导力必须与这些不同的利益相关者产生同等共鸣。或者,您需要从共同的研究基础出发,创建更适合特定角色的不同版本的内容。

2. 创建一个燃烧平台
思想领导力是创造变革理由的有效方式。例如,如果您的研究表明 70% 的组织正在投资人工智能,那么您就有很好的机会与另外 30% 的组织交谈,并解释他们面临落后于竞争对手的风险。这就是“燃烧平台”的概念:有一种紧迫感需要采取行动,是时候投资解决方案了。

3. 销售你的专业知识,而不是你的产品
B2B 买家不想听你介绍产品,他们想知道你如何帮助他们解 泰国手机号码 决业务问题。最好的方法是展示你的公司在解决其他客户问题方面的专业知识和经验。良好的思想领导力将向他们表明你了解市场,并且拥有解决最棘手业务问题的知识和专长。

4. 包括行动号召
思想领导力应该影响和激励行动,而不仅仅是描述一种情况。您可以通过明确号召行动,并确保作为企业能够有效地处理这些行动,让受众轻松做到这一点。

5. 吸引内部受众
如果你不让销售人员参与进来,就不可能利用思想领导力来增加收入。这意味着让业务开发团队参与进来至关重要。

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我们建议在流程的早期阶段尽早完成这项工作:在思想领导力项目开始时就确保他们的支持,这样他们就会感到参与其中,并更有可能支持它。如果你在没有征求他们的意见的情况下就把一份完整的报告交给他们,那么他们支持它的可能性就会小得多。

6. 让你的销售团队轻松工作
B2B 销售主管通常渴望获得能够帮助他们发起和维持对话的内容。但这些内容必须随时可用,并以适合他们需求的格式呈现。

请记住,虽然思想领导力可以开启对话,但它本身并不能促成销售。汇集思想领导力报告、介绍性电子邮件、简短文章、演示文稿、通话脚本和其他资产的“销售支持工具包”将有助于为您的销售团队提供进行对话所需的弹药,并最终带来更高的收入。

7. 保持对话
B2B 销售周期可能会很长。业务开发主管接到潜在客户的电话后,在几周内就完成销售的情况并不常见。相反,需要进行长期、持续的对话,通常持续数月,在此期间建立信任并发展关系。

良好的思想领导力是开启和维持这种对话的强大诱因——在销售周期的每个阶段都是如此。而且它取得了成果:在我们去年的思想领导力研究中,78% 的受访者表示,阅读明智的思想领导力会让他们更有可能在未来信任该公司。

既然思想领导力已成为营销工具包的核心部分,那么展示其如何实现投资回报就至关重要。会议和对话中思想领导力发挥“开门红”的作用的证据是展示这一价值的关键部分。