當有人在社交媒體上與您交談時,請回覆相關且客製化的訊息。研究這個人的性格、他們的所在地、他們的業務是什麼,並用個人化的信息回覆他們,表明你的關心。
用心擁抱
說聲謝謝會很有幫助。如果您有客戶寫信給您善意的話語或良好的回饋,請回覆感謝並表達您的謝意。
為您的 客戶
提供支援 您的目標應該是幫助其他人找到解決 越南 電話號碼 他們遇到的任何問題的方法。即使您的產品不是最合適的,也要盡力幫助他們指出正確的方向。利用您的專業知識成為他們的嚮導、值得信賴的顧問。
在出售了他的第一家公司GoldMine,創建了Nimble 後,喬恩必須在一個完全發展的市場空間中讓自己的名字出名。者,並與他們接觸每天使用社交媒體並分享他們的內容。 在喬恩確定了銷售、行銷、社交媒體等領域最有影響力的人物後,他開始使用Buffer 等社交媒體調度工具對內容進行排隊,適當地為其添加標籤,並透過分享他的內容為他們的帖子添加一些價值。
授權面向客戶的業務團隊成員建立自己的品牌非常重要,因此喬恩教導他的團隊成員在社群媒體個人資料上做同樣的事情。 「然後發生的事情是,我們的帳戶得到了那些希望在社交銷售和行銷方面變得更好、更聰明、更快的人的轉發、點讚和評論,來自該人的受眾以及該人本身的「叮咬」。然後,我們培養這種關係,直到他們成為我們產品的用戶,並成為我們理想的說故事者。在當今時代,僅僅與客戶互動是不夠的。我們還必須與他們的影響者接觸。
傳統的消費者旅程與靈活的客戶旅程
喬恩解釋了當前銷售和行銷技術堆疊的問題,該技術堆疊太複雜,成本太高。最大的問題是銷售和行銷團隊通常使用的所有應用程式甚至不互相溝通。
標準公司使用 MailChimp 或 Hubspot 作為其行銷自動化系統,然後將行銷合格的潛在客戶轉移到公司的 CRM。銷售代表現在必須去谷歌搜尋有關他們潛在客戶的信息,以了解他們是誰以及他們的公司是什麼。
螢幕截圖
這些只是 Jon 一直試圖透過 Nimble 解決的一些問題。首先,Nimble 會透過其瀏覽器擴充功能自動為您豐富您的聯絡人記錄,甚至允許您只需將滑鼠懸停在聯絡人姓名上即可引入新聯絡人。
此外,Nimble 現在與 90 多個 SaaS 應用程式集成,使銷售和行銷團隊能夠在一個地方訪問有關其潛在客戶和客戶的所有重要資訊。
無論您決定觀看我們的網路研討會還是在這裡閱讀,我們都感謝您的收聽!當然,我們認為現在您已經了解社交銷售在現代世界中的重要性。接下來是社交銷售的執行和方式。透過 Jamie 和 Jon 的這些關鍵指導,您可以利用各種應用程式的強大功能以及個人品牌策略,成為搖滾明星社交賣家。