如何为您的企业选择最佳的 CRM 解决方案
Posted: Tue Dec 17, 2024 3:38 am
并非所有 CRM 解决方案都是相同的，但它们都有相同的目标：帮助您收集、组织和了解有关当前和潜在客户的大量信息，以开发和推广您为他们提供的服务。
客户关系管理系统是一种有效的工具，可以让小型和大型企业超越自我：寻找新的潜在客户、跟进潜在客户并改进服务。
然而，如果您找不到最适合您业务的 CRM 软件，那么这些巨大的业务优势就没有什么价值。
那么问题来了，如何选择合适的CRM系统呢？
功能级别
从一开始，重要的是要定义您的优先需求，以确定具有您当前和未来所需功能的 CRM 软件。
如果您不设定需求和优先级，您可能会面临系 伊朗电话 统性能不尽如人意，并且充满不必要的功能的风险，这些功能可能会损害软件的人体工程学，而不是让您的日常任务变得更轻松。
例如，如果 CRM 工具不允许您根据人口统计信息、兴趣、个人偏好或其他明确的标准“分解和剖析”您的数据库，您将无法出于营销目的对您的客户进行细分或获取有效定位这些客户所需的详细信息。
我们知道，公司要找到完全适合其需求的 CRM 解决方案并不总是那么容易。因此，我们与客户密切合作，确定他们的需求并帮助他们选择 Act 产品！最适合他们的。
可扩展的解决方案是灵活的解决方案
您的 CRM 工具现在必须绝对适合您，但它也必须能够随着您的需求变化而发展，以避免几年后再次经历选择过程。
这就是为什么第三方应用程序集成是任何 CRM 软件的一个重要方面，因为附加组件、扩展、插件、主题和模板的随时可用可以增加 CRM 软件“系统”的功能和能力。如果没有第三方应用程序集成，您将无法连接到其他应用程序，这意味着您将无法简化工作流程，例如消除重复性任务。另一方面，如果您可以将 CRM 系统链接到其他应用程序，那么您将不必手动从会计包导出或导入数据。
在这种背景下，我们制定了 Act! Connect，一个旨在促进 Act! 集成的 API数百种流行的商业工具，帮助您更快、更高效地工作。
一切都与人体工程学有关
无论是量身定制还是即用型，良好的 CRM 系统首先必须易于您的员工使用。过于复杂的系统开发方式意味着学习周期较长，使用难度较大，因此需要选择界面简单、清晰且符合人体工学的CRM解决方案。这就是为什么行动！专门设计用于让新用户在短短几个小时内即可掌握解决方案。
由于其易于采用和使用， Act! 已成为缺乏时间或资源投入无休止培训课程的中小企业的首选客户关系管理工具。由于其无与伦比的人体工程学设计，更多的用户可以学习使用该系统，从而提高员工的反应能力，能够在客户经理或销售人员不在场的情况下响应客户的问题和请求。
了解如何行动！帮助一位独立的房地产贷款专家正确管理和发展他的业务。 单击此处 阅读客户评价。
谨防漫长而复杂的学习阶段，尤其是定制系统，通常更复杂。如果您选择这种类型的系统，请确保经销商在开始时为您提供良好的培训，并在之后提供高水平的支持。
随时为您提供帮助
不言而喻，即使对于高效的系统，有时也可能需要技术支持，因此将 CRM 产品及其供应商视为一个整体的重要性。
这就是为什么我们的产品包括 开放式数字帮助台 ，其中包括用户指南和在线知识库。或者，如果您需要解决特定问题的帮助，请采取行动！允许您通过电话或实时聊天联系技术顾问。如需实用建议，请联系我们的 Act 认证顾问！ 我们在这里倾听您的意见，并可以逐步指导您：安装和配置、系统定制和集成、继续培训等。
真的需要可定制的解决方案吗？
如果您的业务模式是独特的，您可能希望花钱购买完全适合您业务的解决方案。
通过定制解决方案，分销商还应该愿意与您合作来分析和评估您需要集成到系统中的特定功能。
但是，请记住，现成的软件（您可以根据自己的需求进行调整）可能会比定制的 CRM 系统更具成本效益地为您提供所有必要的功能。
量身定制的 CRM 系统可能会完美满足您的业务需求，但通过配备多个可自定义字段的通用产品，您可以轻松创建量身定制的解决方案，能够在您需要时为您提供所需的信息它。
例如，Act! 包括 60 多个字段，可以根据您的要求进行调整。电子邮件、地址、电话号码和社交网络帐户、有用的文档、购买历史记录、偏好、上次交互等：您可以完全控制您的系统，并且有能力定位重要数据。
可访问性的重要性
如果您的远程员工需要访问您的 CRM 数据，您需要一个基于云的解决方案，使他们能够从任何地方进行连接，这是他们使用本地解决方案无法做到的。
行为！高级云使用安全的云托管，这意味着无需安装软件，您不必担心 IT 管理，因为我们会负责所有最新的技术方面和更新。
许多小型企业青睐云托管的 CRM 解决方案，以减少资本投资和初始成本，而且还因为它具有随时间发展的巨大灵活性。
此外，如果您想 从智能手机或平板电脑进行访问，则需要配备移动应用程序或可通过移动网络浏览器轻松查阅的解决方案。
不言而喻，由于您的 CRM 软件是您业务的核心，因此无论您使用基于云的解决方案还是本地解决方案，都必须采用高水平的安全性来确保您的数据免受任何丢失或攻击。
CRM 解决方案的成本是多少？
通常，CRM 产品分销商采用订阅模式运营，尽管有些分销商对一定数量的用户收取固定的月费，然后要求您为额外的服务和用户支付更多费用，这可能会让人感到意外。此外，您应该警惕任何隐藏的安装成本或费用。在做出承诺之前，请进行一些检查，例如预付费用和经常性成本以及任何锁定计划，这可能会迫使您对产品的承诺时间比您希望的要长。
为了确保满足小型企业的需求，我们制定了 一系列法案！ 适合所有企业预算，并具有明确的定价，以便客户确切地知道他们购买的是什么以及价格是多少。
行动！，值得绕道而行的解决方案
很高兴知道您是否仍然怀疑哪种 CRM 系统适合您：一些分销商提供其产品的试用版甚至免费版本，但功能数量有所减少，这将使您了解可以完成这项工作的软件' 事情。所以，如果你还没有，请查看《行动》！。
所有这些技巧应该可以帮助您找到完美的 CRM 解决方案。用我们一位客户的话说：“行动吧！很简单，让生活变得更加轻松！ ”。
了解更多有关法案的信息！
客户关系管理系统是一种有效的工具，可以让小型和大型企业超越自我：寻找新的潜在客户、跟进潜在客户并改进服务。
然而，如果您找不到最适合您业务的 CRM 软件，那么这些巨大的业务优势就没有什么价值。
那么问题来了，如何选择合适的CRM系统呢？
功能级别
从一开始，重要的是要定义您的优先需求，以确定具有您当前和未来所需功能的 CRM 软件。
如果您不设定需求和优先级，您可能会面临系 伊朗电话 统性能不尽如人意，并且充满不必要的功能的风险，这些功能可能会损害软件的人体工程学，而不是让您的日常任务变得更轻松。
例如，如果 CRM 工具不允许您根据人口统计信息、兴趣、个人偏好或其他明确的标准“分解和剖析”您的数据库，您将无法出于营销目的对您的客户进行细分或获取有效定位这些客户所需的详细信息。
我们知道，公司要找到完全适合其需求的 CRM 解决方案并不总是那么容易。因此，我们与客户密切合作，确定他们的需求并帮助他们选择 Act 产品！最适合他们的。
可扩展的解决方案是灵活的解决方案
您的 CRM 工具现在必须绝对适合您，但它也必须能够随着您的需求变化而发展，以避免几年后再次经历选择过程。
这就是为什么第三方应用程序集成是任何 CRM 软件的一个重要方面，因为附加组件、扩展、插件、主题和模板的随时可用可以增加 CRM 软件“系统”的功能和能力。如果没有第三方应用程序集成，您将无法连接到其他应用程序，这意味着您将无法简化工作流程，例如消除重复性任务。另一方面，如果您可以将 CRM 系统链接到其他应用程序，那么您将不必手动从会计包导出或导入数据。
在这种背景下，我们制定了 Act! Connect，一个旨在促进 Act! 集成的 API数百种流行的商业工具，帮助您更快、更高效地工作。
一切都与人体工程学有关
无论是量身定制还是即用型，良好的 CRM 系统首先必须易于您的员工使用。过于复杂的系统开发方式意味着学习周期较长，使用难度较大，因此需要选择界面简单、清晰且符合人体工学的CRM解决方案。这就是为什么行动！专门设计用于让新用户在短短几个小时内即可掌握解决方案。
由于其易于采用和使用， Act! 已成为缺乏时间或资源投入无休止培训课程的中小企业的首选客户关系管理工具。由于其无与伦比的人体工程学设计，更多的用户可以学习使用该系统，从而提高员工的反应能力，能够在客户经理或销售人员不在场的情况下响应客户的问题和请求。
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谨防漫长而复杂的学习阶段，尤其是定制系统，通常更复杂。如果您选择这种类型的系统，请确保经销商在开始时为您提供良好的培训，并在之后提供高水平的支持。
随时为您提供帮助
不言而喻，即使对于高效的系统，有时也可能需要技术支持，因此将 CRM 产品及其供应商视为一个整体的重要性。
这就是为什么我们的产品包括 开放式数字帮助台 ，其中包括用户指南和在线知识库。或者，如果您需要解决特定问题的帮助，请采取行动！允许您通过电话或实时聊天联系技术顾问。如需实用建议，请联系我们的 Act 认证顾问！ 我们在这里倾听您的意见，并可以逐步指导您：安装和配置、系统定制和集成、继续培训等。
真的需要可定制的解决方案吗？
如果您的业务模式是独特的，您可能希望花钱购买完全适合您业务的解决方案。
通过定制解决方案，分销商还应该愿意与您合作来分析和评估您需要集成到系统中的特定功能。
但是，请记住，现成的软件（您可以根据自己的需求进行调整）可能会比定制的 CRM 系统更具成本效益地为您提供所有必要的功能。
量身定制的 CRM 系统可能会完美满足您的业务需求，但通过配备多个可自定义字段的通用产品，您可以轻松创建量身定制的解决方案，能够在您需要时为您提供所需的信息它。
例如，Act! 包括 60 多个字段，可以根据您的要求进行调整。电子邮件、地址、电话号码和社交网络帐户、有用的文档、购买历史记录、偏好、上次交互等：您可以完全控制您的系统，并且有能力定位重要数据。
可访问性的重要性
如果您的远程员工需要访问您的 CRM 数据，您需要一个基于云的解决方案，使他们能够从任何地方进行连接，这是他们使用本地解决方案无法做到的。
行为！高级云使用安全的云托管，这意味着无需安装软件，您不必担心 IT 管理，因为我们会负责所有最新的技术方面和更新。
许多小型企业青睐云托管的 CRM 解决方案，以减少资本投资和初始成本，而且还因为它具有随时间发展的巨大灵活性。
此外，如果您想 从智能手机或平板电脑进行访问，则需要配备移动应用程序或可通过移动网络浏览器轻松查阅的解决方案。
不言而喻，由于您的 CRM 软件是您业务的核心，因此无论您使用基于云的解决方案还是本地解决方案，都必须采用高水平的安全性来确保您的数据免受任何丢失或攻击。
CRM 解决方案的成本是多少？
通常，CRM 产品分销商采用订阅模式运营，尽管有些分销商对一定数量的用户收取固定的月费，然后要求您为额外的服务和用户支付更多费用，这可能会让人感到意外。此外，您应该警惕任何隐藏的安装成本或费用。在做出承诺之前，请进行一些检查，例如预付费用和经常性成本以及任何锁定计划，这可能会迫使您对产品的承诺时间比您希望的要长。
为了确保满足小型企业的需求，我们制定了 一系列法案！ 适合所有企业预算，并具有明确的定价，以便客户确切地知道他们购买的是什么以及价格是多少。
行动！，值得绕道而行的解决方案
很高兴知道您是否仍然怀疑哪种 CRM 系统适合您：一些分销商提供其产品的试用版甚至免费版本，但功能数量有所减少，这将使您了解可以完成这项工作的软件' 事情。所以，如果你还没有，请查看《行动》！。
所有这些技巧应该可以帮助您找到完美的 CRM 解决方案。用我们一位客户的话说：“行动吧！很简单，让生活变得更加轻松！ ”。
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