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是不是一下子就給了很多資訊？

不用擔心，在閱讀本文時，您的想法會變得更加清晰，並且您將確切地知道為了您的業務利益需要做什麼。

為了讓這些概念變得簡單易懂，我將陪伴您探索消費者 台湾电话号码 購買流程或客戶旅程的各個階段以及影響它們的決策因素。

但如果您立即尋找針對您的特定案例的解決方案，請點擊下面的按鈕並要求個人化諮詢。我可以幫助您確定攔截和獲取新客戶的管道和策略。

在具體討論這些階段之前，我想先給出消費者購買過程的定義。

這是消費者從感覺需要解決問題或滿足願望的那一刻起，直到他們實際購買的那一刻所遵循的理想路徑。

因此，消費者決策是指他購買產品或服務之前、期間和之後所經歷的所有階段。為了更好地理解，任何消費者都會先發現自己對某種東西有渴望，然後他會尋找如何滿足這種渴望，之後他會評估滿足這種渴望的最佳方式，最後，他會決定使用哪種產品或服務會讓他得到他想要的。也就是說，他將選擇購買什麼以及向誰購買。

 


整個路徑可以是簡單且線性的，也可以變得錯綜複雜，這取決於多種因素，包括：產品或服務本身的性質、消費者的意見或猶豫不決、其他競爭對手的存在等。有許多因素會影響消費者選擇購買一種商品而不是另一種商品的原因。

其中一些因素您可以控製或至少影響，而另一些則您無法控制。但是，透過了解它們，您將獲得更多對您有利的信息，從而能夠更有效地進行溝通並推動用戶選擇您的公司。因此，您將能夠實施這些策略，讓您能夠攔截潛在客戶，進入他們的購買流程，吸引他們使用您的品牌，並讓他們相信您為他們提供了最佳解決方案。