Το εμπόριο B2B (Business to Business) αναφέρεται στις εμπορικές σχέσεις μεταξύ εταιρειών. Όπως και στο B2C (σχέσεις μεταξύ μιας εταιρείας και του ευρύτερου κοινού), είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί μια κατάλληλη στρατηγική σε αυτόν τον τομέα από την άποψη του μάρκετινγκ. Καθώς υπάρχουν λιγότεροι παίκτες σε αυτόν τον τομέα, ειδικά για εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε εξειδικευμένες αγορές, είναι σημαντικό να είστε πολύ αποτελεσματικοί κατά τη δημοσιοποίηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας.
Υιοθετώντας μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου B2B, μια εταιρεία μπορεί να προσεγγίσει πιο εύκολα το κοινό-στόχο της. Το σχετικό περιεχόμενο αποτελεί εγγύηση απόδοσης για τη δημιουργία πιστοποιημένων δυνητικών πελατών B2B . Σας επιτρέπει να αποκτήσετε ορατότητα, να επιδείξετε την τεχνογνωσία σας και να ανταποκριθείτε στις ανάγκες των υποψήφιων πελατών και των πελατών σας. Χωρίς αποτελεσματική στρατηγική, είναι πολύ δύσκολο να ξεχωρίσεις από το πλήθος και να αφήσεις σημάδι σε ανταγωνιστικές αγορές. Επιπλέον, μια συνεπής προσέγγιση μάρκετινγκ επιτρέπει μια βαθύτερη συνεργασία μεταξύ ενός προμηθευτή και ενός πελάτη.
Ποια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ B2B να επιλέξω;
Υπάρχουν πολλές τεχνικές που οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν επικερδώς Δεδομένα τηλεμάρκετινγκ στη στρατηγική μάρκετινγκ B2B. Τα δύο πιο ενδιαφέροντα μέχρι σήμερα είναι η αφήγηση και το εισερχόμενο μάρκετινγκ . Η αφήγηση ιστοριών συνίσταται στην αναπαραγωγή της συναισθηματικής αξίας που σχετίζεται με μια εταιρεία ή μια επωνυμία. Η αφήγηση μιας ιστορίας είναι κάτι που διευκολύνει τη σύνδεση με μια εταιρεία. Η μετάδοση ενός μηνύματος με αυτόν τον τρόπο είναι ιδανική για τη δημιουργία ενός αισθήματος ταύτισης. Με αυτόν τον τρόπο η αφήγηση γίνεται θεμελιώδης βάση στον τομέα του συναισθηματικού μάρκετινγκ . Είναι σημαντικό να προσέχετε πολύ τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στη στρατηγική επικοινωνίας για να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ έχει γίνει αναγκαιότητα τα τελευταία χρόνια, αποτελώντας μια σύγχρονη και αποτελεσματική μέθοδο. Συνίσταται στην εγκατάλειψη των παρεμβατικών τεχνικών , που πλέον θεωρούνται spam (ανεπιθύμητη ηλεκτρονική επικοινωνία), και αντί να προσελκύει τον πελάτη στην εταιρεία ανταποκρινόμενος ακριβώς στις ανάγκες του. Για να γίνει αυτό, μια εταιρεία θα προσφέρει περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και θα τοποθετηθεί ως ειδικός σε ένα συγκεκριμένο θέμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα ιστολόγιο, μια λευκή βίβλο, διαδικτυακά σεμινάρια ή ένα εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο.
Δημιουργήστε τη στρατηγική μάρκετινγκ B2B σε 5 βήματα με το VirtualExpo
Ως ειδικός στο B2B, η VirtualExpo μπορεί να προσφέρει σε κατασκευαστές και διανομείς βιώσιμες λύσεις για την εφαρμογή επιτυχημένων στρατηγικών. Είναι δυνατό να εντοπιστούν 5 κύρια βήματα σε αυτή τη διαδικασία.
Το πρώτο είναι να δημιουργήσετε ένα πολύ ακριβές πορτρέτο του κοινού-στόχου της εταιρείας . Εδώ θα είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τα άτομα με τα οποία η εταιρεία θέλει να προσεγγίσει και στη συνέχεια να καθορίσετε τι αναζητούν και τι τους οδηγεί να λάβουν μια απόφαση.
Το δεύτερο βήμα είναι να ληφθεί υπόψη η θέση του ατόμου (του κοινού-στόχου) στο προτεινόμενο ταξίδι αγοράς . Κάθε πελάτης περνάει από μια διαδικασία όπου πρώτα αντιλαμβάνεται ένα πρόβλημα, μετά εξετάζει πιθανές λύσεις και τελικά παίρνει μια απόφαση.
Σε ένα τρίτο βήμα, τα αιτήματα που υποβλήθηκαν και οι προσφορές που παρουσιάστηκαν από τον διαγωνισμό πρέπει να αναλυθούν λεπτομερώς . Αυτή η μελέτη θα πρέπει να καταστήσει δυνατή την ανάπτυξη πρωτότυπου περιεχομένου προσαρμοσμένου στα πρόσωπα των αγοραστών.
Το τέταρτο βήμα είναι να δημιουργήσετε συγκεκριμένο περιεχόμενο που απαντά στις ερωτήσεις σας. Η δημιουργία περιεχομένου μπορεί να ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα εάν δεν υπάρχουν επαρκείς εσωτερικοί πόροι.
Το τελευταίο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε τα πιο προσαρμοσμένα εργαλεία . Οι εξειδικευμένες αγορές της VirtualExpo περιλαμβάνουν ένα σύνολο εξατομικευμένων υπηρεσιών που διευκολύνουν την παρουσίαση των εταιρειών και των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους.
Πώς να προσδιορίσετε τους στόχους μάρκετινγκ B2B;
Για οποιοδήποτε σχέδιο δράσης, είναι δυνατό να καθοριστούν εκ των προτέρων οι λεγόμενοι «SMART» στόχοι : Συγκεκριμένοι, Μετρήσιμοι, Εφικτός, Ρεαλιστικός και Χρονικά περιορισμένος (SMART). Είναι σημαντικό να ξεκινήσετε από μια συνεπή βάση με έναν σαφή στόχο, όπως μια αύξηση 15% του όγκου των επιχειρήσεων σε μια περίοδο 6 μηνών, για παράδειγμα. Οι στόχοι που τίθενται ανταποκρίνονται σε στρατηγικές επιταγές που καθορίζονται από τη διοίκηση μιας εταιρείας, γενικά γύρω από μια αύξηση του όγκου των επιχειρήσεων βραχυπρόθεσμα ή μεσοπρόθεσμα.
Μπορούν επίσης να τεθούν ενδιάμεσοι στόχοι με βάση συγκεκριμένους δείκτες, όπως το κόστος απόκτησης πελατών ή τα ποσοστά μετατροπής. Η επίτευξη αυτών των διαφορετικών στόχων είναι δυνατή μόνο με την ανάπτυξη δράσεων που στοχεύουν στο κατάλληλο κοινό-στόχο. Η άποψη του πελάτη είναι βασικό στοιχείο για την κατανόηση της συμπεριφοράς του κοινού-στόχου και τον καλύτερο τρόπο ικανοποίησης των αναγκών του.