ការបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបសម្រាប់ទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:54 am
នៅពេលនិយាយអំពីការរចនាទំព័រចុះចតសម្រាប់ផលិតផល SaaS របស់អ្នក មានរឿងជាច្រើនដែលត្រូវពិចារណា។ ពីរូបរាង និងអារម្មណ៍ទាំងមូល ដល់សំណើផ្ញើសារ និងតម្លៃ គ្រប់ធាតុទាំងអស់ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកទស្សនាឱ្យចុះឈ្មោះ ឬធ្វើការទិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិដ្ឋភាពមួយដែលតែងតែមើលរំលងគឺរចនាសម្ព័ន្ធរុករក។
ការរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចបង្កើត ឬបំបែកបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទំព័រចុះចតរបស់អ្នក។ វាអាចជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក ឬធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍បាត់បង់ និងខកចិត្ត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការគិតបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីធាតុសំខាន់ៗនៃការរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើឱ្យការរុករកទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នកងាយស្រួលប្រើ។
ការយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់
នៅពេលដែលវាមកដល់ទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក រចនាសម្ព័ន្ធរុក លេខទូរស័ព្ទដៃ។ រកគឺជាសមាសធាតុសំខាន់មួយ។ ការរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងកំណត់ថាតើអ្នកទស្សនានៅជាប់ ឬបន្តទៅមុខយ៉ាងរហ័ស។
គិតពីការរុករករបស់អ្នកជាផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក។ វាគួរតែណែនាំអ្នកទស្សនានូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ និងធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ការរុករកដែលមានភាពច្របូកច្របល់ ឬមានភាពច្របូកច្របល់អាចនាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកទស្សនាចាកចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នក និងមិនអាចត្រឡប់មកវិញបានទេ។
ម៉្យាងវិញទៀត រចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាឡើងយ៉ាងល្អអាចកែលម្អបទពិសោធន៍រួម និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការស្វែងយល់អំពីផលិតផលរបស់អ្នក ស្វែងយល់អំពីតម្លៃរបស់វា និងធ្វើសកម្មភាពដែលចង់បាន ថាតើវាជាការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ឬបង្កើត ការទិញ។
សរុបមក រចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់គឺចាំបាច់សម្រាប់បង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងធានាថាអ្នកទស្សនាអាចស្វែងរកបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនៅលើទំព័រចុះចតរបស់អ្នក។
តួនាទីនៃទំព័រចុះចតនៅក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន
ទំព័រចុះចតដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុង ដំណើរ របស់អតិថិជន ។ ជារឿយៗវាជាចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដែលអតិថិជនសក្តានុពលមានផលិតផល SaaS របស់អ្នក ហើយវាជាកន្លែងដែលពួកគេទៅស្វែងយល់បន្ថែម និងធ្វើការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវចុះឈ្មោះ ឬធ្វើការទិញ។
ទំព័រចុះចតគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន និងកំណត់សម្លេងសម្រាប់បទពិសោធន៍ដែលនៅសល់។ វាជាកន្លែងដែលអ្នកទស្សនាបង្កើតមតិដំបូងរបស់ពួកគេអំពីផលិតផលរបស់អ្នក ហើយសម្រេចចិត្តថាតើវាមានតម្លៃដល់ពេលពួកគេដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមដែរឬទេ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាទំព័រចុះចតរបស់អ្នកត្រូវបានរចនាយ៉ាងល្អ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន។ រចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃបញ្ហានេះ ព្រោះវាជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក និងយល់ពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នក។
សរុបមក ទំព័រចុះចតគឺជាចំណុចសំខាន់មួយក្នុងការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន ហើយរចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់បទពិសោធន៍ទាំងមូល និងកំណត់ថាតើអ្នកទស្សនាក្លាយជាអតិថិជនដែរឬទេ។
ធាតុសំខាន់ៗនៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
រចនាសម្ព័ន្ធរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមានធាតុសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលជួយធានានូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងណែនាំអ្នកទស្សនាទៅកាន់ព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។ ធាតុទាំងនេះរួមមាន:
ធាតុម៉ឺនុយ៖ ធាតុម៉ឺនុយនៅក្នុងការរុករករបស់អ្នកគួរតែមានពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់។ ពួកគេគួរតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកទស្សនាអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។
អង្គការ ៖ ធាតុម៉ឺនុយគួរតែត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបឡូជីខល និងវិចារណញាណ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ ការរុករកគួរតែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅគ្រប់ទំព័រទាំងអស់នៃគេហទំព័ររបស់អ្នក ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការរុករក និងស្វែងរកព័ត៌មានមិនថាពួកគេស្ថិតនៅកន្លែងណានៅលើគេហទំព័រនោះទេ។
ភាពងាយស្រួល៖ ការរុករកគួរតែអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់ទំព័រនៃគេហទំព័រ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សនាអាចចូលប្រើវាបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលណាក៏បាន។
ការឆ្លើយតប៖ ការរុករកគួរតែមានការឆ្លើយតប មានន័យថាវាគួរតែកែតម្រូវទំហំអេក្រង់ និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមានសម្រាប់អ្នកទស្សនា ដោយមិនគិតពីរបៀបដែលពួកគេចូលប្រើគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ភាពមើលឃើញ៖ ការរុករកគួរតែអាចមើលឃើញ និងអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយធ្វើឱ្យវាច្បាស់សម្រាប់អ្នកទស្សនាពីរបៀបរុករកគេហទំព័រ និងស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
តាមរយៈការរួមបញ្ចូលធាតុសំខាន់ៗទាំងនេះនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក អ្នកអាចជួយធានាថាអ្នកទស្សនាមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន និងអាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការរៀបចំម៉ឺនុយរុករករបស់អ្នក។
ការរៀបចំម៉ឺនុយរុករករបស់អ្នកគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃការបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបសម្រាប់ទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួនដែលត្រូវចងចាំ៖
រក្សាវាឱ្យសាមញ្ញ៖ ការរុករកគួរតែត្រង់ និងងាយយល់។ ជៀសវាងការពង្រាយវាជាមួយធាតុម៉ឺនុយច្រើនពេក ហើយរក្សារចនាសម្ព័ន្ធសាមញ្ញ និងវិចារណញាណ។
ធាតុដែលទាក់ទងជាក្រុម៖ ដាក់ធាតុម៉ឺនុយដែលទាក់ទងគ្នាជាក្រុមក្នុងវិធីឡូជីខល និងវិចារណញាណ។ នេះជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការយល់អំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ប្រើស្លាកពណ៌នា៖ ប្រើស្លាកពណ៌នាសម្រាប់ធាតុម៉ឺនុយនីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកទស្សនាដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។
ប្រើឋានានុក្រមច្បាស់លាស់៖ ប្រើឋានានុក្រមច្បាស់លាស់ក្នុងការរុករករបស់អ្នក ដោយមានធាតុម៉ឺនុយកម្រិតកំពូលនាំទៅកាន់ទំព័ររងដែលមានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀត។ វាជួយឱ្យអ្នកទស្សនាយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក និងស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។
ពិចារណា ដំណើរ របស់អតិថិជន ៖ គិតអំពីដំណើររបស់អតិថិជន និងព័ត៌មានដែលភ្ញៀវទំនងជាត្រូវការនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។ រៀបចំការរុករកតាមនោះ ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
ដោយអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ អ្នកអាចបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងងាយស្រួលប្រើ ដោយកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
របៀបធ្វើឱ្យធាតុរុករកពិពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់
ធាតុម៉ឺនុយនៅក្នុងការរុករករបស់អ្នកគួរតែពិពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់ ដូច្នេះអ្នកទស្សនាដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។ នេះគឺជា គន្លឹះ មួយចំនួន សម្រាប់ធ្វើឱ្យធាតុរុករករបស់អ្នកពិពណ៌នា និងងាយស្រួលប្រើ៖
ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប៖ ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបសម្រាប់ធាតុរុករករបស់អ្នក ជៀសវាងភាសាបច្ចេកទេស ឬពាក្យស្មុគស្មាញពេក។
ពិពណ៌នា៖ ប្រើស្លាកពណ៌នាដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកទស្សនាអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការប្រើ "លក្ខណៈពិសេស" សូមប្រើ "លក្ខណៈពិសេសផលិតផល" ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកទស្សនានូវការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលពួកគេនឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនោះ។
រក្សាវាឱ្យខ្លី៖ រក្សាស្លាករបស់អ្នកឱ្យខ្លី និងដល់ចំណុច ដោយប្រើតែពាក្យពីរបីដើម្បីពណ៌នាទំព័រនីមួយៗ។ វាជួយរក្សាការរុករកឱ្យស្អាត និងងាយស្រួលយល់។
ប្រើភាសាដែលតម្រង់ទិសសកម្មភាព៖ ប្រើភាសាដែលផ្តោតលើសកម្មភាព ដូចជា "ចុះឈ្មោះ" ឬ "ចាប់ផ្តើម" ដើម្បីឱ្យវាច្បាស់ថាអ្នកទស្សនាអាចធ្វើអ្វីបាននៅលើទំព័រនីមួយៗ។
ពិចារណាបរិបទ៖ ពិចារណាបរិបទដែលធាតុរុករករបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រើ ហើយប្រើស្លាកដែលមានន័យក្នុងបរិបទនោះ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកផ្តោតលើឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ សូមប្រើលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នៃឧស្សាហកម្មនៅក្នុងស្លាករុករករបស់អ្នក។
ដោយធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ អ្នកអាចបង្កើតធាតុរុករកដែលពិពណ៌នា ងាយស្រួលយល់ និងជួយណែនាំអ្នកទស្សនាទៅកាន់ព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
ផលប៉ះពាល់នៃការរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អនៅលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់
រចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ ការរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបធ្វើឱ្យអ្នកទស្សនាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក យល់ពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងធ្វើសកម្មភាពដែលចង់បាន មិនថាជាការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ឬការទិញនោះទេ។
ម៉្យាងវិញទៀត ការរុករកដែលមានភាពច្របូកច្របល់ ឬមានភាពច្របូកច្របល់អាចនាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកទស្សនាចាកចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយអាចនឹងមិនត្រឡប់មកវិញឡើយ។ វាអាចប៉ះពាល់ដល់អត្រាការបម្លែងរបស់អ្នក និងប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
រចនាសម្ព័នរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អក៏អាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការយល់ឃើញនៃផលិតផលរបស់អ្នកផងដែរ។ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាវិជ្ជមានអាចជួយបង្កើតទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ជាមួយអ្នកទស្សនា ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែទំនងជាពួកគេនឹងក្លាយជាអតិថិជន។
សរុបមក រចនាសម្ព័នរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អគឺចាំបាច់សម្រាប់ការបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងធានាថាអ្នកទស្សនាអាចស្វែងរកបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើភាពជោគជ័យនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងអាជីវកម្មរបស់អ្នកទាំងមូល។
យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់សាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក។
ការសាកល្បង និងធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នកប្រសើរឡើង គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការធានានូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាននៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការរុករករបស់អ្នក៖
ការធ្វើតេស្តអ្នកប្រើប្រាស់៖ ធ្វើតេស្ដអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលមនុស្សពិតប្រាកដប្រើការរុករករបស់អ្នក និងកន្លែងដែលពួកគេជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈម ឬភាពច្របូកច្របល់។ នេះអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃទៅក្នុងផ្នែកដែលអ្នកអាចកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក។
ផែនទីកំដៅ៖ ប្រើឧបករណ៍គូសផែនទីកំដៅ ដើម្បីមើលកន្លែងដែលអ្នកទស្សនាកំពុងចុចលើគេហទំព័ររបស់អ្នក និងតំបន់ណាខ្លះនៃការរុករកដែលពួកគេកំពុងប្រើញឹកញាប់បំផុត។ នេះអាចជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលដំណើរការល្អ និងអ្វីដែលអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរ។
ការធ្វើតេស្ត A/B៖ ប្រើការធ្វើតេស្ត A/B ដើម្បីប្រៀបធៀបកំណែផ្សេងគ្នានៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក ហើយមើលថាកំណែណាដែលដំណើរការល្អបំផុត។ វាអាចជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យអំពីរបៀបបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការរុករករបស់អ្នក។
ការវិភាគ៖ ប្រើឧបករណ៍វិភាគដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលអ្នកទស្សនាកំពុងប្រើការរុករករបស់អ្នក និងទំព័រណាដែលពួកគេចំណាយពេលច្រើនបំផុត។ នេះអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះកន្លែងដែលអ្នកអាចកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។
តាមដាន និងកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់៖ តាមដាន និងកែតម្រូវរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នកជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អ និងទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការរុករករបស់អ្នកគួរតែវិវឌ្ឍនៅពេលដែលផលិតផលរបស់អ្នក និងអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការបន្តសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពវាតាមពេលវេលា។
ដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះ អ្នកអាចសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាវាមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមានសម្រាប់អ្នកទស្សនានៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
គន្លឹះក្នុងការរក្សាការរុករករបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យនៅពេលផលិតផលរបស់អ្នកវិវត្ត
ការរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចបង្កើត ឬបំបែកបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទំព័រចុះចតរបស់អ្នក។ វាអាចជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក ឬធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍បាត់បង់ និងខកចិត្ត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការគិតបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីធាតុសំខាន់ៗនៃការរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើឱ្យការរុករកទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នកងាយស្រួលប្រើ។
ការយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់
នៅពេលដែលវាមកដល់ទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក រចនាសម្ព័ន្ធរុក លេខទូរស័ព្ទដៃ។ រកគឺជាសមាសធាតុសំខាន់មួយ។ ការរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងកំណត់ថាតើអ្នកទស្សនានៅជាប់ ឬបន្តទៅមុខយ៉ាងរហ័ស។
គិតពីការរុករករបស់អ្នកជាផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក។ វាគួរតែណែនាំអ្នកទស្សនានូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ និងធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ការរុករកដែលមានភាពច្របូកច្របល់ ឬមានភាពច្របូកច្របល់អាចនាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកទស្សនាចាកចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នក និងមិនអាចត្រឡប់មកវិញបានទេ។
ម៉្យាងវិញទៀត រចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាឡើងយ៉ាងល្អអាចកែលម្អបទពិសោធន៍រួម និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការស្វែងយល់អំពីផលិតផលរបស់អ្នក ស្វែងយល់អំពីតម្លៃរបស់វា និងធ្វើសកម្មភាពដែលចង់បាន ថាតើវាជាការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ឬបង្កើត ការទិញ។
សរុបមក រចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់គឺចាំបាច់សម្រាប់បង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងធានាថាអ្នកទស្សនាអាចស្វែងរកបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនៅលើទំព័រចុះចតរបស់អ្នក។
តួនាទីនៃទំព័រចុះចតនៅក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន
ទំព័រចុះចតដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុង ដំណើរ របស់អតិថិជន ។ ជារឿយៗវាជាចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដែលអតិថិជនសក្តានុពលមានផលិតផល SaaS របស់អ្នក ហើយវាជាកន្លែងដែលពួកគេទៅស្វែងយល់បន្ថែម និងធ្វើការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវចុះឈ្មោះ ឬធ្វើការទិញ។
ទំព័រចុះចតគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន និងកំណត់សម្លេងសម្រាប់បទពិសោធន៍ដែលនៅសល់។ វាជាកន្លែងដែលអ្នកទស្សនាបង្កើតមតិដំបូងរបស់ពួកគេអំពីផលិតផលរបស់អ្នក ហើយសម្រេចចិត្តថាតើវាមានតម្លៃដល់ពេលពួកគេដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមដែរឬទេ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាទំព័រចុះចតរបស់អ្នកត្រូវបានរចនាយ៉ាងល្អ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន។ រចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃបញ្ហានេះ ព្រោះវាជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក និងយល់ពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នក។
សរុបមក ទំព័រចុះចតគឺជាចំណុចសំខាន់មួយក្នុងការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន ហើយរចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់បទពិសោធន៍ទាំងមូល និងកំណត់ថាតើអ្នកទស្សនាក្លាយជាអតិថិជនដែរឬទេ។
ធាតុសំខាន់ៗនៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
រចនាសម្ព័ន្ធរុករកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមានធាតុសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលជួយធានានូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងណែនាំអ្នកទស្សនាទៅកាន់ព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។ ធាតុទាំងនេះរួមមាន:
ធាតុម៉ឺនុយ៖ ធាតុម៉ឺនុយនៅក្នុងការរុករករបស់អ្នកគួរតែមានពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់។ ពួកគេគួរតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកទស្សនាអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។
អង្គការ ៖ ធាតុម៉ឺនុយគួរតែត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបឡូជីខល និងវិចារណញាណ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ ការរុករកគួរតែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅគ្រប់ទំព័រទាំងអស់នៃគេហទំព័ររបស់អ្នក ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការរុករក និងស្វែងរកព័ត៌មានមិនថាពួកគេស្ថិតនៅកន្លែងណានៅលើគេហទំព័រនោះទេ។
ភាពងាយស្រួល៖ ការរុករកគួរតែអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់ទំព័រនៃគេហទំព័រ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សនាអាចចូលប្រើវាបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលណាក៏បាន។
ការឆ្លើយតប៖ ការរុករកគួរតែមានការឆ្លើយតប មានន័យថាវាគួរតែកែតម្រូវទំហំអេក្រង់ និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមានសម្រាប់អ្នកទស្សនា ដោយមិនគិតពីរបៀបដែលពួកគេចូលប្រើគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ភាពមើលឃើញ៖ ការរុករកគួរតែអាចមើលឃើញ និងអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយធ្វើឱ្យវាច្បាស់សម្រាប់អ្នកទស្សនាពីរបៀបរុករកគេហទំព័រ និងស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
តាមរយៈការរួមបញ្ចូលធាតុសំខាន់ៗទាំងនេះនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក អ្នកអាចជួយធានាថាអ្នកទស្សនាមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន និងអាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការរៀបចំម៉ឺនុយរុករករបស់អ្នក។
ការរៀបចំម៉ឺនុយរុករករបស់អ្នកគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃការបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបសម្រាប់ទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួនដែលត្រូវចងចាំ៖
រក្សាវាឱ្យសាមញ្ញ៖ ការរុករកគួរតែត្រង់ និងងាយយល់។ ជៀសវាងការពង្រាយវាជាមួយធាតុម៉ឺនុយច្រើនពេក ហើយរក្សារចនាសម្ព័ន្ធសាមញ្ញ និងវិចារណញាណ។
ធាតុដែលទាក់ទងជាក្រុម៖ ដាក់ធាតុម៉ឺនុយដែលទាក់ទងគ្នាជាក្រុមក្នុងវិធីឡូជីខល និងវិចារណញាណ។ នេះជួយឱ្យអ្នកទស្សនាស្វែងរកបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការយល់អំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ប្រើស្លាកពណ៌នា៖ ប្រើស្លាកពណ៌នាសម្រាប់ធាតុម៉ឺនុយនីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកទស្សនាដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។
ប្រើឋានានុក្រមច្បាស់លាស់៖ ប្រើឋានានុក្រមច្បាស់លាស់ក្នុងការរុករករបស់អ្នក ដោយមានធាតុម៉ឺនុយកម្រិតកំពូលនាំទៅកាន់ទំព័ររងដែលមានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀត។ វាជួយឱ្យអ្នកទស្សនាយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក និងស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។
ពិចារណា ដំណើរ របស់អតិថិជន ៖ គិតអំពីដំណើររបស់អតិថិជន និងព័ត៌មានដែលភ្ញៀវទំនងជាត្រូវការនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។ រៀបចំការរុករកតាមនោះ ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។
ដោយអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ អ្នកអាចបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងងាយស្រួលប្រើ ដោយកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
របៀបធ្វើឱ្យធាតុរុករកពិពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់
ធាតុម៉ឺនុយនៅក្នុងការរុករករបស់អ្នកគួរតែពិពណ៌នា និងងាយស្រួលយល់ ដូច្នេះអ្នកទស្សនាដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។ នេះគឺជា គន្លឹះ មួយចំនួន សម្រាប់ធ្វើឱ្យធាតុរុករករបស់អ្នកពិពណ៌នា និងងាយស្រួលប្រើ៖
ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប៖ ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបសម្រាប់ធាតុរុករករបស់អ្នក ជៀសវាងភាសាបច្ចេកទេស ឬពាក្យស្មុគស្មាញពេក។
ពិពណ៌នា៖ ប្រើស្លាកពណ៌នាដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកទស្សនាអាចរំពឹងថានឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការប្រើ "លក្ខណៈពិសេស" សូមប្រើ "លក្ខណៈពិសេសផលិតផល" ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកទស្សនានូវការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលពួកគេនឹងរកឃើញនៅលើទំព័រនោះ។
រក្សាវាឱ្យខ្លី៖ រក្សាស្លាករបស់អ្នកឱ្យខ្លី និងដល់ចំណុច ដោយប្រើតែពាក្យពីរបីដើម្បីពណ៌នាទំព័រនីមួយៗ។ វាជួយរក្សាការរុករកឱ្យស្អាត និងងាយស្រួលយល់។
ប្រើភាសាដែលតម្រង់ទិសសកម្មភាព៖ ប្រើភាសាដែលផ្តោតលើសកម្មភាព ដូចជា "ចុះឈ្មោះ" ឬ "ចាប់ផ្តើម" ដើម្បីឱ្យវាច្បាស់ថាអ្នកទស្សនាអាចធ្វើអ្វីបាននៅលើទំព័រនីមួយៗ។
ពិចារណាបរិបទ៖ ពិចារណាបរិបទដែលធាតុរុករករបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រើ ហើយប្រើស្លាកដែលមានន័យក្នុងបរិបទនោះ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកផ្តោតលើឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ សូមប្រើលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នៃឧស្សាហកម្មនៅក្នុងស្លាករុករករបស់អ្នក។
ដោយធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ អ្នកអាចបង្កើតធាតុរុករកដែលពិពណ៌នា ងាយស្រួលយល់ និងជួយណែនាំអ្នកទស្សនាទៅកាន់ព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
ផលប៉ះពាល់នៃការរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អនៅលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់
រចនាសម្ព័ន្ធរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ ការរុករកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបធ្វើឱ្យអ្នកទស្សនាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក យល់ពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងធ្វើសកម្មភាពដែលចង់បាន មិនថាជាការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ឬការទិញនោះទេ។
ម៉្យាងវិញទៀត ការរុករកដែលមានភាពច្របូកច្របល់ ឬមានភាពច្របូកច្របល់អាចនាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកទស្សនាចាកចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយអាចនឹងមិនត្រឡប់មកវិញឡើយ។ វាអាចប៉ះពាល់ដល់អត្រាការបម្លែងរបស់អ្នក និងប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
រចនាសម្ព័នរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អក៏អាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការយល់ឃើញនៃផលិតផលរបស់អ្នកផងដែរ។ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាវិជ្ជមានអាចជួយបង្កើតទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ជាមួយអ្នកទស្សនា ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែទំនងជាពួកគេនឹងក្លាយជាអតិថិជន។
សរុបមក រចនាសម្ព័នរុករកដែលបានរចនាយ៉ាងល្អគឺចាំបាច់សម្រាប់ការបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាន និងធានាថាអ្នកទស្សនាអាចស្វែងរកបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើភាពជោគជ័យនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងអាជីវកម្មរបស់អ្នកទាំងមូល។
យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់សាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក។
ការសាកល្បង និងធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នកប្រសើរឡើង គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការធានានូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមាននៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។ នេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការរុករករបស់អ្នក៖
ការធ្វើតេស្តអ្នកប្រើប្រាស់៖ ធ្វើតេស្ដអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលមនុស្សពិតប្រាកដប្រើការរុករករបស់អ្នក និងកន្លែងដែលពួកគេជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈម ឬភាពច្របូកច្របល់។ នេះអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃទៅក្នុងផ្នែកដែលអ្នកអាចកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក។
ផែនទីកំដៅ៖ ប្រើឧបករណ៍គូសផែនទីកំដៅ ដើម្បីមើលកន្លែងដែលអ្នកទស្សនាកំពុងចុចលើគេហទំព័ររបស់អ្នក និងតំបន់ណាខ្លះនៃការរុករកដែលពួកគេកំពុងប្រើញឹកញាប់បំផុត។ នេះអាចជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលដំណើរការល្អ និងអ្វីដែលអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរ។
ការធ្វើតេស្ត A/B៖ ប្រើការធ្វើតេស្ត A/B ដើម្បីប្រៀបធៀបកំណែផ្សេងគ្នានៃរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក ហើយមើលថាកំណែណាដែលដំណើរការល្អបំផុត។ វាអាចជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យអំពីរបៀបបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការរុករករបស់អ្នក។
ការវិភាគ៖ ប្រើឧបករណ៍វិភាគដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលអ្នកទស្សនាកំពុងប្រើការរុករករបស់អ្នក និងទំព័រណាដែលពួកគេចំណាយពេលច្រើនបំផុត។ នេះអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះកន្លែងដែលអ្នកអាចកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។
តាមដាន និងកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់៖ តាមដាន និងកែតម្រូវរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នកជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អ និងទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការរុករករបស់អ្នកគួរតែវិវឌ្ឍនៅពេលដែលផលិតផលរបស់អ្នក និងអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការបន្តសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពវាតាមពេលវេលា។
ដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះ អ្នកអាចសាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធរុករករបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាវាមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់វិជ្ជមានសម្រាប់អ្នកទស្សនានៅលើទំព័រចុះចត SaaS របស់អ្នក។
គន្លឹះក្នុងការរក្សាការរុករករបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យនៅពេលផលិតផលរបស់អ្នកវិវត្ត