理查德·麦金尼 (Richard McKinney) 是一位前高管，他对促进创新流程略知一二。作为交通部前首席信息官，麦金尼在交通部任职近四年期间实现了系统、流程和文化的现代化。本周，他在 DorobekINSIDER 节目中与克里斯·多罗贝克 (Chris Dorobek) 进行了交谈，讨论了其中一些举措。
麦金尼表示，在 DoT 任职期间，他最自豪的是改变了 DoT 的讨论方向，即 阿联酋电话号码 从分散式 IT 方法转向企业模式。“从运营和治理的角度来看，我们都取得了进展，”他说。
DoT 采取了切实可行的措施，开始了现代化进程。McKinney 刚到 DoT 时，网络非常分散，而且该部门从未坐下来设计一个为该部门服务的网络。“这让我很困扰，因为我认为像我们的网络这样重要的东西不应该由很多人共同打造，”他解释道。为了解决这个问题，McKinney 决定将网络迁移到 Microsoft 365 政府云。
此外，McKinney 还聘请了一家供应商来更好地了解他们的网络及其流量。通过这种方式，供应商能够发现网络存在的许多问题，这让 McKinney 和他的团队能够坐下来寻找解决这些问题的工具和解决方案。
麦金尼面临的一个特别令人困扰的问题是网络安全。他解释说，当他和他的团队收集所有网络设备的 IP 地址时，他们总共有 800 台设备。然而，他们用来识别网络问题的供应商告诉麦金尼，DoT 网络上有 200 台设备没有被记录在案。
麦金尼解释说，额外增加 200 台设备的原因并不是明显的网络威胁。这只是由于 DoT 全国各地远程和外地办事处在向网络添加设备时存在错误流程。然而，这种差异让麦金尼清楚地意识到，他需要彻底改革整个部门的变更管理流程。
为了推动这些变革，麦金尼与 DoT 各办事处的网络管理员合作，重申最佳实践，确保添加到网络的每台设备都经过授权且操作正确。“我们发现了我们的弱点，修补了漏洞，提高了我们维护和管理网络的能力，我很自豪，无论谁接替我担任 DoT 的首席信息官，都会比我刚进门时更了解当前的情况，”他说。
回顾过去，麦金尼给出的最大教训之一就是你必须知道从哪里开始。“一旦你知道了自己目前所处位置的真相，你就可以展望未来，弄清楚你应该在哪里，然后规划出一条行动路线，让你从现在的位置走向你想要的位置，”他说。
McKinney 建议新任 CIO 利用这个已经制定好的路线图。此外，他强调，DoT 拥有一支庞大的 IT 团队，CIO 必须充分利用这支团队。他总结道：“功劳确实属于团队，如果你愿意的话，我是乐队的领导者，但他们才是演奏乐器和创作音乐的人，无论谁走进门，都会发现这是一支非常出色的团队，我祝他们一切顺利。”
最喜欢的
