Metrics: yon trezò ke konpayi ou kenbe nan men li
Posted: Tue Dec 17, 2024 5:58 am
"Metris yo enpòtan" se yon fraz ki pratikman vin tounen yon kòmandman maketing dijital . Menmsi ou te tande sa a anpil fwa, pwobableman pa gen moun ki te di ou poukisa nimewo sa yo tèlman enpòtan. Si dout sa a toujou pèsiste, lè a rive pou fè l disparèt!
Premye a tout, nou bezwen konprann ki sa mezi yo ye . Kòm yon konsèp ak definisyon, gen kèk paramèt ak estatistik ki montre nou pèfòmans nan yon kanpay nan anviwònman an dijital. Li kapab nenpòt kalite aksyon.
Men yon gwo "mit" ki egziste lè nou pale sou mezi ak rezilta mezire: yo pa nimewo telefòn done sèlman prezan sou sit entènèt ou a - epi ale pi lwen pase kantite frape oswa pousantaj rebondisman paj la.
Èske w ap travay ak kanpay medya sosyal yo ? Li dwe swiv anpil mezi. Èske w gen yon banyè oswa piblisite sou lòt sit? Metrik. Èske w ap parye sou lyen patwone pou amelyore lavant ou a? Gade, nou jwenn mezi yon lòt fwa ankò!
Ak pwosesis sa a ale pi lwen pase konnen fonksyonalite yo nan tout 2,359 onglet Google Analytics (si mwen te mal kalkile, padonnen m '). Gade yon lòt mit!
Natirèlman, konnen ki jan yo sèvi ak zouti a enpòtan, men sans nan tout bagay se menm plis konsa. Ou bezwen gen kapasite pou analize ak ekstrè enfòmasyon ki enpòtan pou konpayi an nan tout done sa yo.
Anplis jwenn opòtinite ak defo, yon pwofesyonèl ki gen siksè sèvi ak siveyans sa a pou gide pwochen aksyon yo . Desizyon yo baze sou nimewo ak estatistik , pi an sekirite ak pi egzak pase parye sèlman sou "santiman an" oswa ap tann pou "majik la" rive poukont li.
Ou ka asire w ke gen yon gwo trezò kache nan mitan rapò sa yo. Si ou pa jwenn yon pot an lò la, rete kalm: se pa lakansyèl la fini ankò. Paramèt ou yo ap mennen ou la!
Si ou toujou gen yon mak kesyon nan tèt ou, pare pou ekstèmine li. Anba a, nou pral prezante 8 rezon ki fè mezi maketing yo enpòtan ak poukisa ou ta dwe analize yo si ou vle gen siksè dijital:
1. Aksè kontwòl
Menmsi se pa sèlman sou sa, jan nou deja mansyone, kantite total aksè ak vizit se yon metrik enpòtan. Li nesesè konnen kantite moun ki gen aksè ak kominike nan kèk fason ak konpayi ou.
aksè graf Metrics: yon trezò ke konpayi ou a gen nan men li
Plis moun gen aksè a sit entènèt ou a, tankou paj fanatik ou oswa swiv ou sou nenpòt lòt rezo sosyal, se pi bon. Gen plis posiblite konvèsyon.
Natirèlman, li se yon lide jenerik e li gen yon seri de varyab. Men, siveyans kwasans lan nan vizibilite konpayi an ak rive nan devlopman nan travay se, wi, yon bagay ki ta dwe sou lis verifikasyon ou a.
2. Sous trafik
Kouman sou devlope lide anvan an yon ti kras ak apwofondi konesans ou nan estatistik? Eseye tou chèche konnen ki kote trafik la ap soti, ki kote tout moun sa yo ap soti!
Sa a valab pou idantifye nan ki itilizatè ki pi rive jwenn sit entènèt ou a epi, ki baze sou sa, elabore estrateji pou ogmante nimewo sa yo nan youn oswa yon lòt chanèl espesifik.
Si kantite vizit òganik yo ba, yon konsiltasyon SEO (optimize motè rechèch) se yon opsyon pou amelyore. Si ou bezwen yon rezilta a kout tèm, envesti nan lyen patwone pi enteresan.
Kèlkeswa senaryo yo jwenn, sa a ka sèlman verifye lè l sèvi avèk nimewo!
3. Idantifye odyans ou
Ou deja konnen kantite vizit dekorasyon ak tou ki chanèl jenere plis trafik sou sit entènèt ou an. Men, ki moun sa yo? Èske pwofil vizitè ou yo se youn ke ou konsidere enteresan pou biznis la? Konnen odyans ou a!
Toujou peye atansyon sou pwofil moun ki aktyèlman kominike avèk mak ou a. Pa sipoze ke sa a se odyans lan sib defini nan planifikasyon an, gade nan estatistik ki disponib yo epi asire w.
graf demografik Metrics: yon trezò ke konpayi ou genyen nan men li
Gen kèk done konkrè nan men tankou sèks, laj, edikasyon ak kote ede dirije konsantre nan nouvo aksyon pou rezilta yo ka pi efikas.
Sa a valab pou planifye pwodiksyon kontni pou blog ou a, aksyon sou medya sosyal epi tou pou konfigirasyon anons ou yo kòrèkteman.
4. Konnen sa yo vle
Anplis de konnen ki moun ou ye, konnen konpòtman ak enterè odyans ou a se yon zam pwisan. Li se konnen ki bezwen moun sa yo epi, nan fason sa a, gen baz pou travay sou opsyon pou satisfè yo.
Si jodi a li posib pou chèche konnen kisa recherches moun fè plis, sijè yo pi enterese nan ak tou ki kalite mot ki générer trafik ki pi pou sit entènèt ou, mèsi entènèt la.
Li se yon posibilite ke mwayen dijital la ba ou epi ki ta dwe pwofite devlope yon estrateji maketing efikas.
{{cta('f2cb9d8d-6fa2-4edb-a03b-760a9c4e217b')}}
5. Angajman
"Angajman" se youn nan mo ki pi popilè nan vokabilè mache dijital yo. Epi li pa sipriz, kòm sa a se yon pwen trè enpòtan nan divès kalite estrateji sou entènèt epi li se ankò yon lòt metrik ki bezwen atansyon.
Sou rezo sosyal yo, pa egzanp, èske piblikasyon w yo ap resevwa kantite entèraksyon yo espere? Ki kalite kontni moun yo renmen ak pataje plis? E kòmantè?
Isit la nan yon bagay yo kenbe yon je sou epi, si sa nesesè, fè chanjman ki nesesè yo pou ke to angajman itilizatè a grandi.
Sou sit entènèt ou oswa blog ou a, ki kalite kontni vizitè yo pase plis tan sou? Ki liy editoryal ki pi atire? Sa yo se tou lòt fason yo mezire angajman ak mak ou - ak pwodiksyon dirèk nan lavni.
6. Pousantaj Konvèsyon
Youn nan mezi ki pi enpòtan pou kontwole si ou vle gen siksè se to konvèsyon an. Apre yo tout, se ak objektif sa a ke tout estrateji ou te fèt. Pa gen okenn pwen nan "naje ak mouri sou plaj la", dwa?!
Chache konnen ki pousantaj konvèsyon plon an , kantite lavant ki te pwodwi nan itilizatè ki kalifye sa yo. Si ou jwenn 10 lavant soti nan 100 kondwi, pousantaj ou yo pral ...?
to konvèsyon plon Metrics: yon trezò ke konpayi ou a gen nan men li
Konbyen chak nan yo koute konpayi ou a? Revni ou nan chak kliyan dwe pi gran pase pri a.
Lè sa a, ou ka kalkile retounen sou envestisman nan estrateji maketing ou yo. Se ROI popilè a , ke nou te deja mansyone nan lòt atik men ki toujou merite mete aksan sou enpòtans li.
Si ou depanse R$ 10,000 nan aksyon maketing chak mwa epi ou jwenn 10 nouvo kliyan, sa vle di ke chak youn nan yo koute ou R$ 1,000.
Si ou vann machin liksye, pou egzanp, ROI a trè pozitif. Sepandan, si ou vann bisiklèt, pri sa a pa vo li. Li vin tounen yon pèt.
Konsantre a ta dwe toujou sou jwenn plis kondwi ki konvèti nan pri ki pi ba posib. Epi ou ka kontwole pwoblèm sa yo sou tablodbò Analytics ou pou pran pi bon desizyon pou biznis la.
7. Kontwòl antonwa
Ou ka konnen egzakteman chemen itilizatè ou an pran jiskaske konvèsyon susmansyone a. Oswa, pi enpòtan toujou, poukisa li pa t 'konvèti.
Li posib pou idantifye ki paj yo se "pwen antre" pou itilizatè yo, ki jan navigasyon travay sou sit entènèt ou a ak kantite kliyan potansyèl ki te kite paj ou a nan chak etap.
Konnen sa, se ou menm pou tcheke rezon pou retrè sa a. Li kapab ke sa pa t ' bezwen itilizatè a. Men, li ta ka pi grav tou, petèt eksperyans nan pa t 'satisfèzan oswa yo pa t' kapab achte pwodwi ou!
Gen twou a pi ba. Plis literalman anba a, jan nou pral kouvri sa a nan sijè sa a.
8. Depanaj
Finalman, yon lòt pwen ki gen anpil enpòtans nan mezi se posiblite pou jwenn pwoblèm nan tout pwosesis ou a. Pa nan relasyon ak estrateji maketing tèt li, paske tout atik anvan yo fè fas ak sa, men pwoblèm ki lye nan pati nan teknik.
Avèk bon analiz done, ou ka dekouvri ke pi wo pase nòmal rebondisman pousantaj se pa sèlman ki te koze pa itilizatè pa jwenn sa yo te vle sou paj la oswa yon bagay ki sanble.
Gen kèk kalite itilizatè yo ka tou senpleman pa kapab jwenn aksè ak kominike avèk sit entènèt ou a kòrèkteman.
Petèt moun ki sèvi ak yon navigatè espesifik, Internet Explorer pou egzanp, yo rankontre yon pwoblèm navigasyon ak sit la pa kouri jan li ta dwe. Sa rive, pafwa yon erè tankou sa a parèt.
Premye a tout, nou bezwen konprann ki sa mezi yo ye . Kòm yon konsèp ak definisyon, gen kèk paramèt ak estatistik ki montre nou pèfòmans nan yon kanpay nan anviwònman an dijital. Li kapab nenpòt kalite aksyon.
Men yon gwo "mit" ki egziste lè nou pale sou mezi ak rezilta mezire: yo pa nimewo telefòn done sèlman prezan sou sit entènèt ou a - epi ale pi lwen pase kantite frape oswa pousantaj rebondisman paj la.
Èske w ap travay ak kanpay medya sosyal yo ? Li dwe swiv anpil mezi. Èske w gen yon banyè oswa piblisite sou lòt sit? Metrik. Èske w ap parye sou lyen patwone pou amelyore lavant ou a? Gade, nou jwenn mezi yon lòt fwa ankò!
Ak pwosesis sa a ale pi lwen pase konnen fonksyonalite yo nan tout 2,359 onglet Google Analytics (si mwen te mal kalkile, padonnen m '). Gade yon lòt mit!
Natirèlman, konnen ki jan yo sèvi ak zouti a enpòtan, men sans nan tout bagay se menm plis konsa. Ou bezwen gen kapasite pou analize ak ekstrè enfòmasyon ki enpòtan pou konpayi an nan tout done sa yo.
Anplis jwenn opòtinite ak defo, yon pwofesyonèl ki gen siksè sèvi ak siveyans sa a pou gide pwochen aksyon yo . Desizyon yo baze sou nimewo ak estatistik , pi an sekirite ak pi egzak pase parye sèlman sou "santiman an" oswa ap tann pou "majik la" rive poukont li.
Ou ka asire w ke gen yon gwo trezò kache nan mitan rapò sa yo. Si ou pa jwenn yon pot an lò la, rete kalm: se pa lakansyèl la fini ankò. Paramèt ou yo ap mennen ou la!
Si ou toujou gen yon mak kesyon nan tèt ou, pare pou ekstèmine li. Anba a, nou pral prezante 8 rezon ki fè mezi maketing yo enpòtan ak poukisa ou ta dwe analize yo si ou vle gen siksè dijital:
1. Aksè kontwòl
Menmsi se pa sèlman sou sa, jan nou deja mansyone, kantite total aksè ak vizit se yon metrik enpòtan. Li nesesè konnen kantite moun ki gen aksè ak kominike nan kèk fason ak konpayi ou.
aksè graf Metrics: yon trezò ke konpayi ou a gen nan men li
Plis moun gen aksè a sit entènèt ou a, tankou paj fanatik ou oswa swiv ou sou nenpòt lòt rezo sosyal, se pi bon. Gen plis posiblite konvèsyon.
Natirèlman, li se yon lide jenerik e li gen yon seri de varyab. Men, siveyans kwasans lan nan vizibilite konpayi an ak rive nan devlopman nan travay se, wi, yon bagay ki ta dwe sou lis verifikasyon ou a.
2. Sous trafik
Kouman sou devlope lide anvan an yon ti kras ak apwofondi konesans ou nan estatistik? Eseye tou chèche konnen ki kote trafik la ap soti, ki kote tout moun sa yo ap soti!
Sa a valab pou idantifye nan ki itilizatè ki pi rive jwenn sit entènèt ou a epi, ki baze sou sa, elabore estrateji pou ogmante nimewo sa yo nan youn oswa yon lòt chanèl espesifik.
Si kantite vizit òganik yo ba, yon konsiltasyon SEO (optimize motè rechèch) se yon opsyon pou amelyore. Si ou bezwen yon rezilta a kout tèm, envesti nan lyen patwone pi enteresan.
Kèlkeswa senaryo yo jwenn, sa a ka sèlman verifye lè l sèvi avèk nimewo!
3. Idantifye odyans ou
Ou deja konnen kantite vizit dekorasyon ak tou ki chanèl jenere plis trafik sou sit entènèt ou an. Men, ki moun sa yo? Èske pwofil vizitè ou yo se youn ke ou konsidere enteresan pou biznis la? Konnen odyans ou a!
Toujou peye atansyon sou pwofil moun ki aktyèlman kominike avèk mak ou a. Pa sipoze ke sa a se odyans lan sib defini nan planifikasyon an, gade nan estatistik ki disponib yo epi asire w.
graf demografik Metrics: yon trezò ke konpayi ou genyen nan men li
Gen kèk done konkrè nan men tankou sèks, laj, edikasyon ak kote ede dirije konsantre nan nouvo aksyon pou rezilta yo ka pi efikas.
Sa a valab pou planifye pwodiksyon kontni pou blog ou a, aksyon sou medya sosyal epi tou pou konfigirasyon anons ou yo kòrèkteman.
4. Konnen sa yo vle
Anplis de konnen ki moun ou ye, konnen konpòtman ak enterè odyans ou a se yon zam pwisan. Li se konnen ki bezwen moun sa yo epi, nan fason sa a, gen baz pou travay sou opsyon pou satisfè yo.
Si jodi a li posib pou chèche konnen kisa recherches moun fè plis, sijè yo pi enterese nan ak tou ki kalite mot ki générer trafik ki pi pou sit entènèt ou, mèsi entènèt la.
Li se yon posibilite ke mwayen dijital la ba ou epi ki ta dwe pwofite devlope yon estrateji maketing efikas.
{{cta('f2cb9d8d-6fa2-4edb-a03b-760a9c4e217b')}}
5. Angajman
"Angajman" se youn nan mo ki pi popilè nan vokabilè mache dijital yo. Epi li pa sipriz, kòm sa a se yon pwen trè enpòtan nan divès kalite estrateji sou entènèt epi li se ankò yon lòt metrik ki bezwen atansyon.
Sou rezo sosyal yo, pa egzanp, èske piblikasyon w yo ap resevwa kantite entèraksyon yo espere? Ki kalite kontni moun yo renmen ak pataje plis? E kòmantè?
Isit la nan yon bagay yo kenbe yon je sou epi, si sa nesesè, fè chanjman ki nesesè yo pou ke to angajman itilizatè a grandi.
Sou sit entènèt ou oswa blog ou a, ki kalite kontni vizitè yo pase plis tan sou? Ki liy editoryal ki pi atire? Sa yo se tou lòt fason yo mezire angajman ak mak ou - ak pwodiksyon dirèk nan lavni.
6. Pousantaj Konvèsyon
Youn nan mezi ki pi enpòtan pou kontwole si ou vle gen siksè se to konvèsyon an. Apre yo tout, se ak objektif sa a ke tout estrateji ou te fèt. Pa gen okenn pwen nan "naje ak mouri sou plaj la", dwa?!
Chache konnen ki pousantaj konvèsyon plon an , kantite lavant ki te pwodwi nan itilizatè ki kalifye sa yo. Si ou jwenn 10 lavant soti nan 100 kondwi, pousantaj ou yo pral ...?
to konvèsyon plon Metrics: yon trezò ke konpayi ou a gen nan men li
Konbyen chak nan yo koute konpayi ou a? Revni ou nan chak kliyan dwe pi gran pase pri a.
Lè sa a, ou ka kalkile retounen sou envestisman nan estrateji maketing ou yo. Se ROI popilè a , ke nou te deja mansyone nan lòt atik men ki toujou merite mete aksan sou enpòtans li.
Si ou depanse R$ 10,000 nan aksyon maketing chak mwa epi ou jwenn 10 nouvo kliyan, sa vle di ke chak youn nan yo koute ou R$ 1,000.
Si ou vann machin liksye, pou egzanp, ROI a trè pozitif. Sepandan, si ou vann bisiklèt, pri sa a pa vo li. Li vin tounen yon pèt.
Konsantre a ta dwe toujou sou jwenn plis kondwi ki konvèti nan pri ki pi ba posib. Epi ou ka kontwole pwoblèm sa yo sou tablodbò Analytics ou pou pran pi bon desizyon pou biznis la.
7. Kontwòl antonwa
Ou ka konnen egzakteman chemen itilizatè ou an pran jiskaske konvèsyon susmansyone a. Oswa, pi enpòtan toujou, poukisa li pa t 'konvèti.
Li posib pou idantifye ki paj yo se "pwen antre" pou itilizatè yo, ki jan navigasyon travay sou sit entènèt ou a ak kantite kliyan potansyèl ki te kite paj ou a nan chak etap.
Konnen sa, se ou menm pou tcheke rezon pou retrè sa a. Li kapab ke sa pa t ' bezwen itilizatè a. Men, li ta ka pi grav tou, petèt eksperyans nan pa t 'satisfèzan oswa yo pa t' kapab achte pwodwi ou!
Gen twou a pi ba. Plis literalman anba a, jan nou pral kouvri sa a nan sijè sa a.
8. Depanaj
Finalman, yon lòt pwen ki gen anpil enpòtans nan mezi se posiblite pou jwenn pwoblèm nan tout pwosesis ou a. Pa nan relasyon ak estrateji maketing tèt li, paske tout atik anvan yo fè fas ak sa, men pwoblèm ki lye nan pati nan teknik.
Avèk bon analiz done, ou ka dekouvri ke pi wo pase nòmal rebondisman pousantaj se pa sèlman ki te koze pa itilizatè pa jwenn sa yo te vle sou paj la oswa yon bagay ki sanble.
Gen kèk kalite itilizatè yo ka tou senpleman pa kapab jwenn aksè ak kominike avèk sit entènèt ou a kòrèkteman.
Petèt moun ki sèvi ak yon navigatè espesifik, Internet Explorer pou egzanp, yo rankontre yon pwoblèm navigasyon ak sit la pa kouri jan li ta dwe. Sa rive, pafwa yon erè tankou sa a parèt.