创建买家角色

[Raihan1]

如果你还没有想过你的营销工作针对的是哪些人，那么现在是时候定义它了。创建买家角色就像是为你的营销策略指明方向。买家角色实际上是你的理想客户。

例如，如果你在一家电子商务公司工作，你的买家角色可以是琳达——一位 30 多岁的销售代表，为一家时尚品牌工作，没有多少空闲时间。她完全依赖手机，所有的购物都在网上进行。琳达喜欢旅行、阅读时尚杂志，也喜欢关注名人新闻。

您将以 Linda 为中心来塑造您的所有广告活动。您将使它们非常清晰且适合移动设备，并且您将确保您的网站速度极快，因为 Linda 没有时间等待 15 秒来打开网站。

在考虑买家角色时，请考虑他们的所有人口统计、心理和地理信息。考虑他们的兴趣、他们在空闲时间做什么以及他们面临的挑战是什么。您拥有的信息越多，您就越容易制定营销策略并瞄准理想的客户。

3. 研究你的市场
确定买家角色后，您需要着眼于更大的图景——市场。这包括调查市场规模和增长潜力、竞争对手、趋势和客户行为。除了调查和焦点小组等传统方法外，还有一种方法可以为您提供“原始”且公正的结果——社交聆听。

社交聆听是监控网站、论坛和社交媒体平台上的在线对话、评估其重 卡塔尔电报号码数据 要性并根据结果确定行动要点的过程。疫情过后，超过50%的营销人员已转向社交聆听来了解客户的行为。原因很简单——您可以在自然环境中获得诚实的意见，而不会受到调查或焦点小组等人为环境和假设的影响。

以快餐店温迪为例。2010 年，他们推出了海盐味的新款薯条，取得了巨大的成功。这似乎很平淡，但你可能不知道，在推出之前，他们跟踪了几个月的在线对话，发现顾客对高钠摄入量的担忧。此外，他们发现人们对“盐”的反应比“钠”更积极，所以他们决定将宣传重点放在新款薯条与健康的积极关联上。

结果如何？客户们非常喜欢，整个活动取得了巨大的成功。

温迪薯条
温迪的海盐天然薯条
4.分析你的竞争对手
制定营销策略时，首先要考虑的事情之一是您的竞争对手。这适用于任何行业。对您的立场进行彻底分析，然后研究您的竞争对手。他们提供什么样的产品、他们如何宣传、他们使用什么样的活动、他们在哪些渠道上存在以及他们没有弥补哪些空白。

从这一点开始，你可以采取两个方向——要么努力超越他们，要么提供更好的服务/产品。或者你可以专注于他们的差距，并提出创造一些新的尚未发布的东西。

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