销售优质产品与传统营销技术(也称为“冷营销”)不相容,传统营销技术基于侵入式寻找客户的方法。如今,购买过程首先是在互联网上进行咨询,然后在可能的情况下对在线和实体店提供的报价进行比较。
在机构签订保险合同之前,越来越常见的是使用比较器来模拟报价,然后与顾问进行预约。
互联网为老式混合营销敲响了丧钟。
在互联网出现之前,消费者可以获得的信息来源很少。购买周期是线性的,并遵循基于广告招揽、独家优惠邮件、媒体宣传和电话的“营销组合”和“侵入式营销”规则。
2018年,消费者很容易了解情况。他拥有所有的工具和渠道,并在互联网上进行咨询。采购周期是一个更复杂的来回过程。购买行为的这些变化需要高端品牌进行调整,并将数字内容置于营销策略的核心,以确立其领导地位。
谁说优质优惠说优质客户和优质内容
PREMIUM客户已经成熟并认可品牌的营销逻辑。由于愿意为更好的解决方案付出更多,他变得更加苛刻和警惕。
为了吸引他的注意力,赢得他的信任,你必须建立一种基于交流和沟通的关系。埃及 whatsapp 电话号码列表 出现在搜索引擎中是不够的。高级客户欣赏的内容必须是相关的、高质量的,并通过允许他们识别来满足他们的个人需求。
从现在开始,品牌不再关注自身,而是关注顾客、他们提出的问题、阻止他们购买的障碍、产品或服务的环境。这种“以用户为中心”的内容可以让你从其他方面发现它,使其成为“参考品牌”,并最终成为做出选择时非常有用的避风港。
通过制作内容,该公司可以产生共鸣和品牌偏好,但要求它根据高级潜在客户的购买旅程的阶段进行调整。
沟通是的,但要正确沟通!
每个品牌都必须制作潜在客户可以访问的优质内容,以换取网站或登陆页面上的选择加入和转换表格。这样就可以通过逐渐添加附加标准来识别潜在客户并对其进行资格鉴定。但这让你更容易理解你的数字化旅程、你与品牌的关系(兴趣、频率、参与度)。
优质内容的概念至关重要,涉及指南、博客、白皮书、视频、播客和推荐的制作。内容必须适合每个买家角色,具体取决于他们的成熟阶段和他们在购买过程中的位置(意识、考虑和决定)。
博客对于高级品牌有何用处?
从现在开始,该品牌成为一个真正的媒体,其中博客代表了其入站营销策略的支点。通过定期发布其产品和服务的环境,它可以让潜在客户在他们的思维和购买之旅中前进。博客提供的这种帮助将改变潜在客户对品牌的看法。
如果其内容与人物角色相关,将会激发他们的兴趣(潜在客户培育)。博客建立品牌地位和领导力。它在未来客户的眼中得到了增强,并与其他优质优惠(入站的第 2 和第 3 阶段:转换和结束)产生了差异。
此外,在博客上定期分发优质内容自然会改善网站的搜索引擎优化并提高品牌在互联网上的知名度(入站第一阶段:ATTRACT)。 具体来说,数字说明了:
• 定期为博客提供内容可以使索引页面增加 434%,入站链接(反向链接)增加 97%
• 对于 75% 的营销人员来说,内容营销是潜在客户的主要来源
• 70% 的消费者更喜欢通过优质文章而不是广告来发现品牌。
• 60% 的互联网用户对发布个性化内容的品牌持积极态度。
在社交网络上保持活跃
网站和博客的内容质量是激励互联网用户在社交网络上关注品牌的三个原因之一。代表入站表达的重要领域的媒体。
2018 年,50% 的互联网用户更喜欢先查看品牌的 Facebook 页面,然后再查看其网站。
对于优质产品来说,这更有意义,因为根据定义,它必须脱颖而出,以满足要求特别关注的挑剔客户。
社交网络使接触所有消费者档案成为可能:
- 关注你的粉丝或追随者的陌生人,
- 处于销售漏斗中的潜在客户,
— 品牌忠诚者将成为品牌大使并借此宣传自己。
因此,活跃且不断发展的社区的重要性对于任何优质品牌来说都是一个主要问题,从而建立了其电子声誉。我们必须通过与合作伙伴品牌、博主/影响者或目标媒体的合作,将“社交媒体”的存在整合到整体内容策略中。