В этой статье вы узнаете:
Что такое WhatsApp Flows.
Как создать WhatsApp Flow.
Примеры возможных потоков WhatsApp.
Что такое WhatsApp Flows и как они работают?
WhatsApp Flows — это функция WhatsApp Business, которая позволяет компаниям создавать и управлять автоматизированными сообщениями и взаимодействиями с клиентами.
С помощью WhatsApp Flows компании могут создавать соответствующие данным, адаптированные сообщения и действия для реагирования на определенные события или запросы клиентов. Эти автоматизированные процессы могут помочь повысить эффективность общения с клиентами, улучшить удовлетворенность клиентов и оптимизировать рабочие процессы.
Для пользователей WhatsApp Business новая функция открывает совершенно новые способы общения с целевой аудиторией.
WhatsApp Flows также предназначен для упрощения Список рассылки потребителей в Бразилии обработки транзакций, таких как
Конфигурация продукции
Бронирование встреч или услуг
Квалификация лидов
Автоматизированные маркетинговые последовательности WhatsApp
С помощью Flows WhatsApp достиг еще одной вехи в улучшении клиентского опыта, расширив возможности Messenger. Значительную часть клиентского пути теперь можно отобразить через чат, в духе разговорной коммерции.
Как построить поток в WhatsApp
WhatsApp flows — это функция, эксклюзивная для платформы WhatsApp Business, которая недоступна в приложении WhatsApp Business. Это означает, что компаниям потребуется доступ либо к WhatsApp Cloud API , либо к локальному API. WhatsApp flows расширяет возможности Business API, добавляя новый пользовательский интерфейс, который больше не ограничивается существующим интерфейсом обмена сообщениями.
