那么，我们可以采取哪些措施来使绩效与最高绩效者保持一致？我们如何找到新的有效方法来推动参与度？我们可以采取什么措施来帮助团队达成更多交易并提高绩效？我们如何实现增长战略？这些问题中的许多问题的答案都来自销售支持工具。
该软件有助于建立您企业的营销策略与销售流程之间的关系。在本文中，我们将分享这些工具的外观以及您应该考虑使用它们的原因。我们还将分享一些市场上最好的工具的示例，以便您可以开始考虑哪种工具最适合您和您的企业。
什么是销售支持工具？
销售支持工具的需求
销售促进工具：主要功能
2024 年 4 种最佳销售支持工具
什么是销售支持工具？
您的销售人员负责引导潜在客户进行转化。他们利用对产品的了解、有关业务的信息以及对客户的理解。他们利用所有这些来编织销售的纽带。销售支持工具旨在为销售团队在一个简洁、易于访问的地方提供所有这些信息。这意味着他们可以访问完成销售所需的所有信息、内容、知识和工具。
它们就像瑞士军刀。它们让您的销售团队可以轻松访问营销内容。阿根廷电话号码资源 它们在整个销售过程中跟踪客户，分享对其行为的见解。它们提供有关销售策略的见解和分析。从本质上讲，它们是一个将所有东西整齐地放在一起的地方。无需订阅多种工具，然后同时使用它们。
销售支持工具的需求
随着数字营销的扩展，您需要处理的事务也越来越多。传递信息、营销产品和服务以及获得销售的渠道和方法越来越多。只需片刻，您就可以与世界各地的受众互动。您可以收集和解读数据。您可以监督整个战略。问题是，访问所有这些信息可能会带来相当大的复杂性。找到这些信息需要花费大量的时间和精力，而这些时间和精力本可以花在客户互动和销售上。
销售支持工具旨在减少这些时间和精力。它们让团队可以轻松获得所需的一切。其中包括特定受众的人口统计、细分信息、痛点和一致的解决方案。
这些工具通常还包括向客户发送定制营销信息的功能。这可能是个性化的电子邮件活动。这可能是量身定制的消息。关键是这种级别的专用通信可以快速轻松地实现。
销售促进工具：主要功能
毫不奇怪，销售支持工具配备了大量工具和大量功能，可以最好地帮助您的销售团队。通常，您可以期望看到以下功能：
内容管理：销售支持工具将创建您的内容库。只需单击几下即可轻松访问它们。这包括面向公众的内容、常见问题解答、内部政策、文档、规范等等。
潜在客户管理：当潜在客户进入您的系统时，您将能够标记、组织甚至评分。我们都知道，有些潜在客户比其他潜在客户更热门。这是一种标记最强潜在客户的便捷方式，以便您的销售团队能够快速做出反应。
入职工具：招聘新员工是一件令人兴奋的事情，但同时也需要做很多工作。有些工具会提供入职工具。这些工具可让人们有效地进行自我培训，并在一个地方提供他们需要的所有信息。有些工具提供数字培训、工作手册和员工手册。
分析：系统将处理大量数据。分析和报告应是所有销售支持工具的标准功能。它们可让您了解业务进展情况。
无缝集成：您可能仍会使用 CRM，无论您选择哪种工具，都应该与其无缝集成。一些工具提供商还提供可以自然集成的 CRM。
内部沟通：您的团队需要像团队一样工作。提供内置沟通和协作工具意味着您能够同时按照同一个计划开展工作。
自动化：如今许多工具都提供自动化作为标准。有些工具正在采用能够提供高质量自动化的人工智能工具。
2024 年 4 种最佳销售支持工具
HubSpot 销售中心
数字工具巨头 HubSpot。他们出现在这份名单中并不令人意外，而且理由充分。销售中心只是 HubSpot 生态系统的一部分。它旨在将您的整个入站营销、销售流程甚至客户服务整合到一个可访问的地方。
HubSpot 一直以其友好的用户界面、易用性和令人印象深刻的功能列表而闻名。销售中心部分也不例外。它将销售运营的基础整合到一个简化的流程中，使您和您的团队的日常任务变得快速而轻松。当与经典的 HubSpot CRM 结合使用时，它将成为您业务堆栈的强大补充。
这里真正关注的是入站销售。用户可以立即访问内容库、与第三方工具的广泛集成以及客户信息。
价格
Sales Hub 提供两种不同的定价选项。专业级起价为每月 450 美元，最低 5 个用户。企业级起价为每月 1,200 美元，最低 10 个用户。有趣的是，HubSpot 首先推出了这些级别。还有面向个人的免费版本（访问权限非常有限），然后是每月 18 美元起的入门版。入门版开始添加对话路由和简单自动化等功能。
独特卖点
HubSpot Sales Hub 专注于入站销售，因此如果您专注于入站销售策略，那么这是一个不错的选择。
与 HubSpot 基础 CRM 的集成连接使销售和营销之间实现了无缝链接。
这是一个极其易于访问和使用的平台，这在世界上并不常见。
HubSpot 的定价结构中有明确的扩展选项。
销售人员客户关系管理
Salesforce 销售云
Sales Cloud 只是 Salesforce 软件的众多模块之一。顾名思义，Salesforce 专注于销售，这一点并不令人意外。它被公认为基于云的 CRM 家族中最成熟的成员之一。它以数据驱动、提高销售效率、功能丰富的套件而自豪。
使用 Sales Cloud 的人表示，他们能够轻松地与团队和客户保持联系。该平台能够通过已建立的公司信息数据库“预测”他们需要什么。凭借更好的沟通和知识，销售人员能够更有效、更高效地达成交易。
潜在客户本身可以在系统内进行管理。结合有效的预测和人工智能驱动的洞察力，您的销售代表可以根据数据做出最佳交易决策。
该人工智能本身被称为 Einstein GPT，基于著名的 OpenAI API 构建。它能够提供完全个性化的体验，包括人工智能生成的电子邮件、提高生产力的见解和低代码工具构建。
这是一套全局性的工具。一种更全面的销售方法，将整个公司的视角纳入到销售中。
价格
与我们之前看到的相比，这里的定价结构类似。Sales Cloud 的起价为每位用户每月 25 美元，然后逐渐增加，直到达到无限制级别，即每月 300 美元。
入门级仅包含帐户、联系人、潜在客户和机会管理系统以及电子邮件集成。如果您追求自动化（例如销售跟进电子邮件）、高级渠道管理和内置 AI，则需要考虑价格更高的级别。
独特卖点
在更高的价格点上，爱因斯坦提供的人工智能驱动的洞察力很有用，并且可以为销售策略带来好处。
Sales Cloud 提供 360 度客户视图以及详细的个性化选项。
它可以在旅途中通过便携式设备访问，这对于那些在办公室外工作的销售代表来说是一个很好的选择。
地震销售支持
地震
Seismic 自诩为市场上首屈一指的销售支持平台。这是对自己的崇高赞誉，但据 G2 报道，事实确实如此。Seismic 专注于内容分发，旨在增强销售团队的能力。其目标是让销售人员在需要的时候，随时随地获得所需的信息。
Seismic 通过 AI 集成实现了这一目标。它提供实时建议和信息，准确说明您的团队需要哪些内容才能最有效。这些内容是根据客户在销售过程中所处的位置进行定制的。该系统的大部分内容都建立在 Seismic 的 LiveDocs 上。LiveDocs 会整理您的内容并根据客户数据生成动态信息。它将其与分析配对，然后提供数据驱动的见解。
价格
在撰写本文时，Seismic 尚未公开提供定价信息。他们说这是因为他们根据公司的需求量身定制定价。如果你想了解更多信息，最好直接联系他们。
独特卖点
LiveDocs 是一个独特的系统，可以实时提供令人印象深刻的定制内容。
内容性能指标提供了深入的内容分析。
许多领先的 CRM 都具有大量的标准集成。
展示板销售
展示板
Showpad 是一种略有不同的销售支持工具，专注于内容管理以及培训和指导。它不仅仅基于买家的旅程，还考虑了销售代表的经验。尽管如此，它仍然可以将销售和营销工作结合起来，以实现更精简的销售流程。
Showpad 创造的内容体验完全是互动的，并以令人印象深刻的方式呈现动态销售信息。这使得团队的销售流程更加高效，客户也更加沉浸其中。除此之外，当新成员加入团队或现有团队成员接手新帐户时，系统能够快速帮助他们上手。
此外，还有通过广泛的销售培训系统对销售代表进行广泛的指导。如果您热衷于提高和发展团队成员的技能以及利润，那么这值得考虑。
价格
