业务分析成熟度模型就像自行车上的训练轮:训练轮帮助你保持平衡,但最终你需要学会自己保持平衡。
同样,商业智能成熟度模型可以为您的业务提供一些初步平衡,但您的长期战略不应该依赖于成熟度模型。一旦推出,你的数据和分析策略应该更多地关注你的竞争对手在做什么以及你如何匹敌(并超越)他们。
换句话说,商业分析成熟度模型会引导您走向通常使用的相同的稳健商业意识。您需要一个业务分析成熟度模型来了解这种普遍的常识如何应用于数据和分析的具体情况,但请放心,该模型建立在您已有的心理能力之上。
那么,该如何使用商业智能成熟度模型而不让它利用您呢?
Gartner 分析师 Melody Chien已经回答了这个问题 ,她的建议将帮助您了解 BI 成熟度模型(Gartner 客户可以查看完整的研究报告)。
1.制定短期策略。
Chien 建议首先制定短期数据和分析策略。在这种情况下,短期意 加纳 whatsapp 数据 味着一年。您应该在心中为第一年设定一些里程碑,并设定预计完成它们的时间。
您的策略应该侧重于快速取胜:可管理的项目可以向整个公司展示商业智能软件可以从您的数据中提取的价值。
这些快速胜利属于 Gartner 所称的模式 2 数据和分析方法:一种快速而敏捷的商业智能方法 - 换句话说,这是小型企业已经运营的方式,也是您应该设置商业智能程序的方式。
Chien 和 Gartner 分析师 Nigel Shen 在谈到“采取唾手可得的手段快速取胜、提高能力、赢得业务认可,并逐步扩大能力以产生更大的业务影响”时提出了这样的建议。 (Gartner 客户可以查看完整研究报告。)
训练轮脱落的地方: 不要让近战策略成为你唯一的关注点。您所追求的快速胜利应该有助于实现数据驱动劳动力的长期目标。
此外,您的策略不应仅仅取决于您是否购买了商业智能软件。它应该与您的购买是否帮助您实现了在开始考虑 BI 策略之前所设定的合理业务目标相关。虽然您确实需要商业智能软件,但要知道为什么需要它。如果您购买软件时 没有明确定义用途,您将损失数千美元。
2.创建虚拟业务分析团队。
什么是虚拟商业智能团队?在需要时确实能发挥作用。 (至少在这种情况下,“虚拟团队”在其他地方有不同的含义。)
虚拟团队是围绕既定的目标而不是既定的角色而组织起来的。虚拟 BI 团队不是花费时间和金钱来建立专门的 BI 部门,而是由来自公司现有部门(包括业务和 IT)的利益相关者组成。
您的虚拟团队的存在是为了制定商业智能策略,然后开始实施它。他们的目标是确保您的数据和分析程序符合公司各部门的需求,以便员工能够随时根据数据采取行动。
训练轮脱落的地方: 您的虚拟团队不应该成为新的权力中心或部门。相反,他们的目标应该是制定一项鼓励基层对分析的兴趣和参与的战略。
为此,当您购买商业智能软件时,一定要寻找具有自助服务功能的软件。自助服务意味着公司中的任何“我”,无论是否具备技术知识,都可以使用该程序。查看 YouTube、产品论坛和客户评论,看看该程序是否易于使用。如果该软件有免费试用版,请下载并试用。
3.建立基本的可扩展数据管理结构。
创建治理结构首先要确定您拥有什么数据。了解您收集了哪些数据以及这些数据位于何处。基于此,建立治理策略意味着您有一个计划来确保 数据的清洁度、准确性、适用性和安全性。
如果一开始就没有建立管理系统,那么事后回想起来就很难做到。它也可能意味着配置您的商业智能软件,以便用户可以访问他们需要的数据,但不是所有数据。
训练轮脱落的地方: 没有人喜欢被告知他们能做什么和不能做什么。在构建数据管理策略时请记住这一点。
Chien的建议是“数据治理不应被视为一种约束,而应被视为一种同意和影响。”
如果您的管理策略是围绕协作而设计的,那么员工就更有可能将管理视为协作的而不是强制的。
Gartner 分析师 Joao Tapadinhas 也表达了同样的建议 。治理结构应“通过协作、业务部门分享最佳实践”来创建,并与 IT 部门合作,使治理成为一个共享企业。 (Gartner 客户可以查看完整研究报告。)
您处于业务分析成熟度模型的哪个阶段?
您的小型企业是否已经从 BI 不成熟走向成熟?如果是的话,请在下面的评论中告诉我!
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