Salesforce透露,一些营销人员不愿接受自主技术。事实上,39% 的受访者不愿使用生成式 AI 工具,因为他们不知道如何安全地使用它们。
此外,43% 的营销人员尚未完全接受 AI 工具,因为他们难以从中获得真正的价值——这可能是一个培训问题。为什么?因为同一项研究还显示,70% 的营销人员表示他们的雇主没有提供 AI 培训。
要想在营销中利用人工智能并利用其推动可持续成果,培训、学习和知识共享是关键。
6. 预计 75% 使用人工智能进行营销的公司将转向更具战略性的活动
尽管媒体报道不一,但许多公司仍然 英国华侨华人数据 认为人工智能有潜力增强现有的工作岗位,而不是取代它们。
Gartner 最近发布的《营销人工智能》报告显示,目前投资人工智能技术的公司中有 75% 希望在今年及以后将其人才调往更具战略性的岗位。
由于人工智能工具可以自动化重复过程,对于希望利用时间进行需要更多创造性或战略性思维的活动的营销人员来说,未来一片光明。
7. 69% 的营销专业人士对人工智能技术及其对自身工作方式的改变充满希望
69% 的营销人员对 AI 对其工作的影响感到兴奋。鉴于许多企业正在寻求提升员工现有岗位的能力(参见第六项数据),市场氛围无疑充满乐观。
虽然人们确实担心人工智能会抢走人们的工作,但大多数营销专业人士似乎都看到了它的潜力。与人工智能技术协同工作可以提高产出并增强洞察力——关键在于了解如何利用某些工具或平台来发挥自己的优势。
8.超过一半的营销团队使用人工智能工具来优化内容
51% 的营销人员并没有使用ChatGPT等生成式 AI 工具来编写有关特定主题的无数文字,而是使用它们来优化内容。
无论是增强新内容还是现有内容,许多营销专业人士都会使用 AI 工具来:
尽可能自然地将相关的目标关键词添加到文本中
将内容重新用于不同的平台
重新制作内容以满足不同受众的需求
寻求编辑反馈和指导
这些人工智能用例突出了人工智能工具如何补充人类的努力以简化流程并改善营销成果。