销售和营销团队很容易陷入利润的泥潭，并认为这是他们努力的证明。但如果你没有很好地培养你的潜在客户，转化率和收入率就永远不会增长。潜在客户培养很少是为了销售——而是为了让你的品牌在潜在客户的脑海中占据首位，这样当他们做出购买决定的时候，就变得轻而易举了。
在多项涉及各种规模企业的研究中，四分之三的领导者一致认为，他们的首要任务是提高潜在客户转化率。这超过了增加在线流量、增加收入和降低战略成本等其他优先事项。
首要营销重点
来源：HubSpot
那么，为什么营销团队如此努力地实现目标呢？这当然不是因 阿根廷 电话号码列表 为缺乏努力，甚至不是因为预算限制。销售和营销工作常常失败的真正原因是团队没有专注于培育过程——主要是客户参与。
关键要点：
通过解决出现的问题，参与可以使您的潜在客户在销售漏斗中不断下滑。
通过内容营销策略或个人会议始终专注于吸引潜在客户。
对于消费者来说，个性化的体验与产品质量同样重要。
为什么参与度如此重要？
如今，客户明白，在购买所需产品或服务时，他们几乎拥有无限的选择。此外，大多数公司都可以提供他们想要的特定功能，甚至更多。只需点击几下即可完成所有操作。
这种按需供应使他们有很强的动力从他们信任和喜欢的品牌购买。这也使他们对过程中的任何延迟或故障非常不容忍。一次负面互动就会赶走大约32% 的客户。你知道他们怎么说第二次机会，是吗？
糟糕的客户体验的结果
来源：普华永道
这给销售和营销团队带来了巨大的挑战。他们需要密切关注每一位客户的关系，并确保在所有接触点上提供一致且积极的体验。但管理这种程度的参与度非常困难，尤其是在大规模的情况下。
另一个问题是，各个团队对于参与度有不同的看法。
是在社交媒体上点赞、关注、分享还是评论？
是关于客户服务还是提供帮助？
它是否能通过保持顾客的兴趣来推动他们完成销售过程？
是否找到了满足他们的需求、愿望或顾虑的方法？
答案是，所有这些都是客户参与的一部分，它们对于潜在客户的产生和转化都至关重要。您不仅需要创造这些体验，还需要监控客户对它们的反应。说起来容易做起来难。
