所有公司都追求與任何公司相同的目標:獲得客戶、銷售和賺錢。
問題是,為了做到這一點,絕大多數人致力於從任何地方尋找潛在客戶。如果你試圖引起每個人的注意,你最終不會得到任何人的特別注意。
這也適用於房地產行銷。在不確切知道要賣給誰的情況下,到處宣傳您的房地產投資組合,最終會產生非常糟糕的結果。
因為儘管您像所有其他房地產機構一樣銷售房產,但這些房產的概況對 於您的房地產機構來說是非常特定的。
為什麼您需要知道誰是您的理想客戶
沿海房地產代理機構所吸引的客戶類型與內陸房地產代理機構不同。或奢華。或成本低。這些企業 精神科醫生電子郵件列表 都屬於同一行業,但從事完全不同的領域。
因此,您在房地產行銷計劃中必須回答的最重要的問題之一是: 我將房屋賣給誰?
了解理想客戶的概況為您擴大銷售和成長奠定基礎。如果 您在入口網站上發布您的房產、透過您的網站進行銷售或透過社群網路推銷自己,那麼這一切都始於準確了解客戶的需求。
透過這樣做,您將能夠降低獲取成本(獲取客戶所花費的費用)、加快銷售週期並減少整體工作量。
完美的客戶
我們都想找到完美的客戶。當然,您在房地產經紀公司的某個時候也經歷過這樣的情況:
幾乎沒有任何阻力就購買我們的公寓
只需一次訪問即可在短時間內決定
您對此交易感到滿意
幾乎每家企業都曾在某個時候擁有過一位完美的客戶,而他的到來是因為運氣好。那次銷售會留在你的腦海中,讓你思考與這樣的客戶合作會是什麼樣子。如果所有的銷售都這麼簡單,那不是很好嗎?
事實上,一家企業可以影響它給明星客戶帶來的運氣。
最暢銷的代理商每月都會接待許多完美的客戶。但這不是運氣的問題,而是策略的問題。他們不會坐等任何類型的客戶(好、壞、更差),而是致力於進行房地產客戶研究。
如何為您的房地產經紀人找到完美的客戶
為了讓您找到完美的客戶,首先要知道他們是誰。
理論上,任何想要買房的人都是您的房地產經紀人的潛在客戶。但關鍵是要了解到目前為止哪種類型的人最想要您的公寓。有兩件事是正確的:
並非所有潛在買家都對您的房產感興趣
有些買家比其他買家更有可能完成銷售
進行客戶研究的方法有很多種,但在任何企業中通常效果良好的一種方法是以下過程。這幾乎適用於任何類型的公司,包括房地產:
第 1 步:利用您現有的客戶群
首先是看看您目前的客戶。當然,您已經認識他們並記住他們,因為銷售是多麼令人愉快,或者可能是因為他們在創紀錄的時間內完成了房屋的購買。
如果有疑問,請問自己以下問題:我想重複什麼銷售?
這就是您應該重點追求的銷售類型。因此,請列出這些客戶以及您與他們完成的銷售。
您可以在任何地方捕獲此資訊(數字、紙本...),但我建議使用 Excel 工作表。寫下您認為與房地產市場研究相關的所有內容: