更好地協調行銷和銷售的 5 個技巧

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subornaakter3
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Joined: Tue Dec 03, 2024 3:38 am

更好地協調行銷和銷售的 5 個技巧

Post by subornaakter3 »

作為行銷和銷售領導者,行銷和銷售團隊的協調至關重要,因為他們的績效很大程度上取決於他們的表現。然而,沒有什麼比不一致和溝通不良造成的傷害更大了。這可能會傷害你行銷漏斗,導致現金流枯竭,並阻止您的企業對其未來、員工和產品進行投資。今天的 B2B 行銷人員必須集中精力統一這些團隊。

以下是偉大的科技公司用來團結他們的方法行銷和銷售團隊:


1. 實施閉環報告以實現行銷 瑞典電話號碼數據 和銷售協調
難題的第一部分是創建一個技術堆疊,讓您能夠看到從行銷的第一次接觸到最終贏得的機會的端到端歸因。在 New Breed,我們透過使用 HubSpot、Salesforce 和 InsightSquared 幫助客戶實現這一目標。這使您可以根據數據和歷史表現做出所有未來決策,並即時追蹤當前目標的進展。

2. 使用生命週期階段
現在你已經閉環報告一旦到位,您就可以開始創建一個更精細的系統,用於透過漏斗追蹤這些潛在客戶,以準確了解潛在客戶陷入困境的位置。這樣您就可以將精力集中在能夠帶來最大價值的領域。

至少,您應該透過這六個核心來追蹤您的銷售線索生命週期階段:

Image

訂戶
帶領
行銷合格領導
銷售合格線索
機會
顧客
如果您想達到更精細的報告級別,您可以使用諸如SiriusDecisions 需求瀑布其中引入了「銷售接受線索」等階段以及旨在追蹤外向工作的其他狀態。

為此,請仔細記錄每個階段的進入和退出標準,這樣就可以清楚地知道何時應該讓某人前進、回收或取消資格。也調整您的行銷和銷售系統以及員工培訓來解決這個問題。

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3.分配潛在客戶或機會承諾
行銷應該負責實現與創收直接相關的明確目標。 HubSpot 銷售副總裁 Mark Roberge 表示,配額行銷是他們成功的關鍵之一。他並不是唯一有這種感覺的專家。觀看負責 EchoSign 行銷和銷售的 Loretta Jones 和 Brendon Cassidy 反思主導承諾的重要性。

回到 Volpe 和 Roberge 在 HubSpot 所做的創新,他們按類型(演示、聯繫銷售、內容下載等)對 MQL 數據進行細分,然後細分 MQL 到客戶的比率和平均交易規模:每個。這樣,MQL 承諾就不僅僅是一些銷售線索,而且實際上讓行銷和銷售人員使用相同的語言、金錢和美分。

例如,這種類型的分析可能如下所示:

MQL_type_analysis.png

由於行銷人員產生白皮書下載可能比演示請求或試用更容易,因此將此值轉換為美元數字意味著無論 MQL 類型如何,銷售人員都可以確保達到配額所需的覆蓋範圍和數量。

額外提示:如果您在 HubSpot 中實現此系統,我建議不僅創建 MQL 類型內容屬性,還創建在工作流程中為每個屬性分配的日期戳,以便在分析數據時能夠輕鬆了解隨著時間的推移跟踪這些努力。

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4. 建立 MQL 工作流程
到目前為止,我們已經討論了專注於銷售的活動,這些活動對行銷產生的銷售線索的品質和期望充滿信心。同樣重要的是,行銷人員有信心銷售人員將負責適當跟進這些來之不易的銷售線索。 MQL 工作流程就是這樣做的。

如果您需要一些額外的幫助來執行此操作,我們已經撰寫了有關如何在 HubSpot 中設定 MQL 工作流程的文章,這裡。

完成所有這些後,將這些步驟記錄在服務等級協定 (SLA)這不僅解決了行銷人員提供合格潛在客戶的責任,也解決了銷售人員關閉潛在客戶的能力。該文件成為您的團隊之間達成協議的基石,以實現其個人目標並共同努力,以便公司實現其目標。

5. 召開跨團隊會議保持一致
經常讓您的團隊聚集在一起回顧目標、討論挑戰並繼續改進正在建造的機器非常重要。在啟動階段,這個會議可以是互動的,促進小組的對話和討論。隨著您的行銷和銷售團隊的成長,這次會議將成為對目標進展的更快節奏、更高層次的概述,以及SLA將確保持續的一致性和透明度。

最後,按月強調來自行銷或受行銷影響的收入百分比。如果有一個數字能夠最清楚地向您的銷售團隊說明行銷所帶來的價值,那就是這個。

marketing_sourced_pipeline.png
如何協調公司的銷售和行銷?
這聽起來可能是一項繁重的工作,確實如此,但這也是你未來成長的基礎。然而,更簡單的第一步可能是開始創建服務等級協定讓您的行銷和銷售團隊開始在其中運作。創建這個系統並培育數據驅動行銷早期階段的銷售文化將為您帶來紅利,因為您能夠做出更明智的決策並更快成長。
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