幾週前，我參加了 Outreach 的年度 Unleash 會議。他們的其中一場會議「 意大利消費者電子郵件列表 是時候破解 B2B 銷售性別多元化密碼了」對我來說很有趣。在會議期間，Outreach副總裁兼全球創新傳播者Mary Shea談到了銷售行業的性別多樣性。她分享了她的高階主管研究結果。
一些亮點：
45% 的女性表示，她們在職涯早期做出決定時感到被忽視，45% 的女性表示，身為銷售
領導者
77% 的女性 B2B 銷售專業人員達到或超過了去年的銷售目標，而男性的比例為 63%。
女性銷售專業人員的收入比男性同業低 22%；銷售主管的收入減少 25%。
37% 的女性對「對自己和自己的想法缺乏信心」的回答是肯定的。
32% 的女性對「缺乏與直接主管討論職涯發展的信心」的回答是「是」
。
女性往往對男性主導的職業缺乏信心。人們很容易感覺自己是個被遺棄的人。銷售中的女性更有可能是「唯一」——工作中房間裡唯一的或唯一的女性之一。麥肯錫2020 年職場女性研究表明，高層女性成為「唯一」女性的可能性幾乎是女性整體的兩倍。與其他女性一起工作的女性相比，單身女性更有可能感受到更多工作的壓力並經歷微侵犯，包括需要額外的證據來證明自己的能力。
毫不奇怪，高層女性比同級別的男性更有可能感到倦怠和壓力。身為銷售女性，建立自信至關重要。這可能是你和那個領導角色之間的差別。即使你有時沒有感覺到，也要假裝感覺到，直到你感覺到為止。
女性如何變得更有自信的四個秘訣：
從成功和失敗中學習
停止道歉
向其他銷售女性學習
結合肢體語言和鏡像
技術
從成功和失敗中學習
我們都會經歷成功和失敗。成功總是讓人感到驚奇，失敗常常會讓你感到沮喪和洩氣。我們都聽過這句話：「不要因為失敗而自責。向他們學習。但真正從失敗中學習並將其應用到未來的努力中將會使一切變得不同。
無論你經歷成功或失敗，都要花時間去發現哪些是成功的，哪些是失敗的。複製或學習您的經驗並在將來應用。從長遠來看，訓練自己不要因失敗而沮喪或感到尷尬，這會增強你的信心。不要害怕犯錯。當你從錯誤中學習時，錯誤會讓你變得更好。
別再道歉了
你是否發現自己總是說「對不起」？就算你沒做錯什麼？過度道歉會削弱你的權威並對你的職業生涯產生負面影響。
「當我們做錯事時道歉是一種真正的力量，但強迫性的道歉卻是工作和人際關係中的弱點。」
-塔拉·斯瓦特（Tara Swart），神經科學家、《福布斯》撰稿人、《來源：開放你的思想》一書的作者, 改變你的生活
女性是時候改掉道歉的習慣了。幫助你努力的一種方法是更有意識地表達自己。嘗試在溝通上更加直接。透過更直接地說話，您會感覺更加自信，並且給人留下更自信的印象。福布斯在《女性如何停止道歉並奪回權力
》一文中分享了心理啟動是一種可以幫助女性建立自信的技巧。心靈啟動的基本概念是寫下你感到特別強大、快樂或自豪的時刻。研究表明，與在會議或演示之前立即執行此操作相比，您的表現（並被認為表現出色）要有效得多。這不是從你的詞彙中刪除「對不起」的問題，而是只在有必要的時候才使用它。不要為那些你無法控制的事情道歉。有意或無意地，過度道歉會給客戶和同事留下不好的形象。
向其他從事銷售的女性學習
行業統計數據顯示，科技業中只有 25% 的銷售人員是女性，其中只有 12% 是女性銷售領導者。有時感到不知所措是正常的，但不要讓它吞噬你。向行業內的女性領導者學習並與之建立聯繫非常有幫助。聆聽故事和經歷，收集有價值的信息，幫助您在職業生涯中取得進步。女性銷售專家
是了解當前見解和有關銷售中性別多樣性的一切的最佳資源之一。該網站充滿了旨在幫助女性提升銷售生涯的文章和引人入勝的播客。
女性銷售人員頭像：Lori Richardson、Jill Konrath、Colleen Stanley、Janice Mars、Jamie Crosbie、Julie Hansen、Trish Bertuzzi、Lauren Bailey
有些銷售專家屬於女性銷售專家。
結合肢體語言和鏡像技術
肢體語言的重要性常常被忽略。肢體語言的功能是向與你溝通的人傳達無聲的訊息。在工作場所，您希望顯得知識淵博、自信；這從你的肢體語言開始。站直，避免任何緊張的習慣，例如坐立不安。改變你的生理機能讓你感覺更有自信。
鏡像與我們大腦中鏡像神經元的心理學有關。這些鏡像神經元幫助我們與他人建立連結。您可以透過使用相似的肢體語言、匹配他們的語氣或調整您的言語來模仿某人，以便更好地與他們溝通。點頭和微笑也可以向對方表明你正在傾聽，並且可以讓你們建立進一步的融洽關係。這樣做可以加深您與對方的聯繫，讓他們對您感到更加自在。
使用肢體語言
身為女性銷售人員有時會面臨挑戰。然而，除非自信的女性站起來並為自己在該行業的應有地位而奮鬥，否則男性在銷售技術領域的主導地位永遠不會改變。畢竟，根據研究，銷售團隊中性別多樣性程度較高的公司在收入目標方面的表現明顯優於那些女性人數不多的銷售團隊。
