Что делать, если у вас уже есть сервисная платформа и вы не хотите создавать новую?
Если у вас уже есть сервисная платформа, вы можете интегрировать WhatsApp в сервисные платформы, которые вы уже используете, будь то Zendesk, Gorgias или другие. Это расширяет возможности ваших данных, может улучшить качество обслуживания клиентов и облегчить жизнь вашим агентам по работе с клиентами (которым не придется переключаться между инструментами). charles предлагает интеграцию сервисов с Zendesk и Gorgias. Плюс индивидуальные интеграции для других сервисных платформ.
следует ли использовать встроенную интеграцию Zendesk или Gorgias WhatsApp?
Возникает соблазн просто включить интеграцию WhatsApp в свою сервисную платформу. Хотя эти инструменты полезны, специализированная платформа WhatsApp, такая как Charles, могла бы предложить больше функциональных возможностей, а также потенциально больший доход и удержание . Причины выбрать Charles вместо интеграции WhatsApp в вашу сервисную платформу:
Чарльз специализируется на WhatsApp и маркетинге в WhatsApp
Чарльз предлагает экспертные знания в области WhatsApp , а его команда, увлеченная своей работой, постоянно дает советы, рекомендации по оптимизации и многое другое (в мире, где сложно найти надежных экспертов по маркетингу в WhatsApp)
Чарльз помогает вам соблюдать требования GDPR в WhatsApp — благодаря экспертным знаниям и функциям программного обеспечения
Интеграция услуг X Чарльз От потока к телефону... как выглядят ваши служебные сообщения в нашем инструменте автоматизации WhatsApp, Journeys и как они воплощаются в реальность
1. Выберите мощный вход в маркетинг WhatsApp
Преимущество выбора Чарльза и нашей интеграции с сервисом WhatsApp заключается в том, что вы открываете дверь к нашим маркетинговым возможностям WhatsApp. Наша платформа была разработана, чтобы помочь крупным компаниям максимально эффективно использовать маркетинговый вариант использования WhatsApp. Почему? Поскольку, хотя сервис WhatsApp предлагает огромные преимущества, мы считаем, что благодаря высоким показателям открываемости , а также увлекательной интерактивности и автоматизации маркетинг в WhatsApp может принести дополнительный доход.
