消费者行为：2025 年的预期

[nurnobi40]

2025 年的消费者行为将如何定义？随着技术的快速发展、文化变迁和全球危机，这个问题比以往任何时候都更加重要。

我们正在进入一个新时代，真实性将成为品牌脱颖而出的主要差异化因素。在这里，我们探讨主要的消费趋势以及您的品牌如何为未来做好准备。

寻找真实和真实性的作用
在一个充斥着人工智能生成内容的世界里，真实性将成为口号。预计到 2026 年，90% 的数字内容将由人工智能生成，消费者越来越清楚哪些内容是真实的。认证和透明度印章将成为赢得公众信任的基础。

对于品牌来说，这意味着更诚实的沟通和对其价值观的 脸书数据 真正承诺。空洞的承诺将不复存在——公众希望看到具体的行动，无论是品牌支持社区的方式、采用道德实践的方式，还是品牌在产品开发方面的方式。

以人为本：创造力是差异化因素
虽然人工智能正在改变整个行业，但人类的才能将比以往任何时候都更受重视。人们的创造力将成为创造独特活动和与消费者建立情感联系的秘密武器。

另一方面，人工智能将作为盟友，帮助自动化重复性任务并识别消费模式。这将使营销人员能够专注于他们最擅长的领域：开发创新策略和令人难忘的体验。

广告太多导致疲惫
广告饱和度正在造成严重影响。在美国，70%的消费者表示过多的广告令他们感到厌倦。这强化了对侵入性更小、更有针对性的策略的需求。要想在数字内容的海洋中脱颖而出，创造力至关重要。

基于真实图像、真实故事和共同价值观的活动往往能更好地引起观众的共鸣。此外，模拟体验（例如亲临现场的活动或将品牌直接与消费者联系起来的行动）将变得更加重要。

影响 2025 年消费的趋势
1.潜意识交易
消费者希望获得轻松、个性化的体验。视觉搜索和预测人工智能等工具将帮助品牌在客户意识到之前了解并满足需求。

2. 体验零售
休闲和娱乐将成为消费重点。投资于将产品和体验相结合的战略（例如沉浸式展厅或主题活动）的品牌将会脱颖而出。

3. 社会责任和同理心
到 2025 年，全国选举将涉及数十亿人，意识形态的两极分化将是一个挑战。培育社区意识和公民意识的品牌将更有机会赢得消费者的忠诚。

4.人工智能的人性化
对技术的不信任正在日益增长。虽然 86% 的消费者更喜欢人际交往，但人工智能应该用来增强而不是取代客户服务。这意味着使用技术来简化流程并让员工专注于更有创造性和更有价值的活动。

科技与人性的平衡
2025 年品牌面临的最大问题是如何找到技术创新与人性化真实性之间的平衡。人工智能可以成为强大的盟友，但区别仍在于创造真实联系和有意义的体验的能力。

为一个以意向性为关键赢得消费者信任和青睐的市场做好准备。消费的未来即将到来，那些以道德和创造力拥抱变革的品牌将准备好引领变革。