对于 40% 的 State of Inbound 参与者来说,主要的挑战是证明投资回报率 (ROI):因此,从严格意义上来说,这更多的是关于销售和增加收入,而不是营销。事实上,为了获得投资回报,您需要通过促销活动来获取新客户,并能够展示潜在客户的路径。
例如,用户 A 于 5 月 18 日 10:15 到达网站主页,转到“关于我们”页面,然后转到定价页面,于 10:22 点击联系页面并填写表格,立即转为销售合格线索状态。
营销自动化系统于 10:23 向指定销售代表 Gianni 发送通知,Gianni 于 11:45 通过电子邮件联系潜在客户。
网站上的这种联系人跟踪对于改善销售流程至关重要,但不仅限于此。
如果我们的用户 A 签署了价值 20 万欧元的合同,成为公司的新客户,您将有机会展示用于吸引他访问网站、将他转化为潜在客户并通过有用的内容和独特的体验支持销售的投资成果。
甚至对能够分析流程每个阶段、自动化和监控活动的营销和 CRM 平台 德国号码 的技术投资也是合理的。
获得足够的预算
HubSpot 调查得出的第三个挑战是,28% 的人倾向于选择这一挑战,该挑战与营销团队创造收入和展示投资回报率的能力密切相关。
当您开始定期生成高质量的潜在客户并将这些联系人转化为收入时,营销肯定更有能力为其活动要求更多的预算。
投入的水平和所获得的结果之间存在直接的相关性,因为如果经验和时间确实有助于提高活动的有效性,那么也需要不断投资于新的工具、技术并保持最新状态。
另请阅读“在 B2B 营销上投资多少以及投资回报率预期如何”
确定正确的技术
对于 26% 的受访者来说,第四大最紧迫的挑战是选择正确的技术。B2B营销和销售环境变得越来越复杂,业务支持工具对绩效的影响需要不断更新、资产审查和新工具的测试。
从这个角度来看,与一个面向创新的外部机构合作几乎是必不可少的,该机构能够首先测试数字世界的创新,在向客户提出创新之前了解它们的秘密和价值,并可能代表他们安装和管理它们。
管理公司网站
相当令人惊讶,特别是考虑到如今管理公司网站是多么容易,但对于 25% 的参与者来说,这仍然是一个挑战。
公司可以使用的工具(回到技术话题),首先是HubSpot 平台,允许您对网站进行更改,而这些更改以前如果没有设计师的参与是无法想象的。
从入站角度不断优化内容和格式的需求实际上需要尽可能自主地进行更改的能力。
潜在客户生成和投资回报率计算肯定会继续被视为挑战,但随着工具变得更加普及和先进,站点管理的指示预计会下降。